印度软件的中国攻略

印度软件的中国攻略
 
陈俊

2002年，印度最大的四个软件公司都展开了抢滩中国的活动，在中国掀起了新一轮的印度热。

印度软件在中国几乎已经被演绎成了神话，为何还对中国如此情有独钟呢？本报记者对印度最大的软件公司——塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services，简称TCS）亚太区总裁盖瑞加?潘达进行了专访。

为中国市场而来

印度软件公司如此集中地来华“抢摊”，所为何来？“为了市场！”TCS亚太区总裁潘达直截了当地回答了记者的提问。

潘达告诉记者，在TCS看来，中国市场还是一块未经开发的处女地，尤其是在ERP领域。中国至少有1100万家企业，其中一半以上的公司没有电脑。而拥有电脑的企业也仅仅停留在日常办公使用的层面上，并没有涉及管理、生产、销售等领域。这一点，从市场销售情况也可以看出来：2001年，中国软件市场规模为37亿美元，其中ERP仅为1亿美元。

“而ERP正是我们最擅长的领域，所以我们当然不能放过这个大市场。”说到这里，潘达笑了起来，“我们相信，在3年内，中国ERP市场规模将达到5亿美元。TCS中国总部设在上海，就是瞄准了这里利润丰厚的电信、航空、银行、证券等行业的软件应用。”

潘达接着说，中国加入WTO后，跨国公司都加大了对华投资、加强了在华的经营活动，TCS进入中国是大势所趋。“我们在中国设立公司，不仅能节省成本，更能第一时间响应客户的要求。和中国的企业合作，拓展中国、亚太地区乃至全球的软件外包市场，这是我们来这里的第二个目的。”

印度人的“鸡蛋”理论

印度信息产业部发布的数据表明，印度软件出口业的三次大发展，都同美国IT业的三次发展同步进行的：1982年是美国个人计算机普及的高潮，局域网（LAN）和大众BBS网络的兴起；1989至1991年，美国开始推广与因特网有关的通讯技术和太空技术；1997至1998年，全球掀起互联网高潮，网络软件的需求急剧增加。印度软件业抓住这三次机会，出口额分别达到1350万美元、13120万美元和165000万美元。

但是，软件外包也是一把双刃剑，既使印度软件业获得了迅速的发展，也使它对国际市场、尤其是对美国市场过于依赖，印度软件产品的2/3是出口美国的。2001～2002财年，TCS实现了10亿美元的销售收入，其中90％来自于为通用电气、通用汽车、花旗银行、IBM、AT&T等全球500强企业进行软件外包而获得的出口收入。

业界一直有“美国喷嚏，印度感冒”的说法。当美国经济衰退，印度软件业也就遭受到沉重的打击。印度全国软件服务公司协会最新数据表明，2001－2002年度，印度软件出口的增长率从以前的50%以上降到了29%，而且还有不断下降的趋势。为了改变这种局面，过去的一年里，印度软件业加大了动作，拓展美国之外的市场。中国是印度的近邻，市场潜力巨大，自然首当其冲。

“当鸡蛋越来越多的时候，把所有的鸡蛋放在一个篮子里是十分危险的。”潘达说，印度软件公司正是遵循这亿朴素的商业常识来到中国的。

攻克东亚市场的关键

《华尔街日报》分析认为，印度软件公司大举进入中国，除了人力成本的考虑外，更为看重中国特定的语言文化优势。显然，这一语言文化优势是针对日本、韩国等东亚国家而言的。在记者采访时，潘达也反复强调：TCS进入中国只是它亚太战略的关键一步。那么，它的亚太战略到底是什么？

长期以来，印度软件产品主要出口到欧美国家。现在要把鸡蛋放进不同的篮子，目光也就转向了东亚市场。但是，由于语言、文化等方面的原因，印度软件进军东亚市场的征途并不平坦。

与印度相比，中国软件业和日本、韩国在沟通上有着天然的优势，相互经济往来也十分频繁。如中软公司每年出口的产品，80%以上都是是针对日本；东软集团每年也有800万左右的对日出口。中国软件企业取得这些成绩，在很大程度上靠的是地缘和文化的优势。

因此，业内人士认为，印度软件公司进入中国，并非仅仅觊觎中国本土市场，更希望借中国地缘、文化的优势，最终攻克东亚市场。从这个意义上说，中国软件企业可谓大敌当前。

资料：ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），企业资源管理系统。它借助信息技术，整合了管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体，实现企业的数据共享，提高决策的速度和准确率。

本文原载于电脑报