OA过时了吗？

OA过时了吗？  

最近，笔者从报刊媒体上了解到一种说法：办公自动化（OA）的概念已经过时，不能反映信息社会和网络经济的时代特征，不能适应经济全球化和信息网络化对办公自动化的需求，而且存在“没有体现国际互联网环境下超越办公室、超越地区和超越国界的动态办公和跨时空服务特点”。有人建议把办公自动化（Office Automation, OA）改为办公信息系统（Office Information System, OIS）。对此，笔者不敢苟同，从仁者见仁、智者见智的角度与同行探讨。
　　
随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA的描述也在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义，相对准确、实时的描述俯拾即是。这是为什么？笔者认为办公自动化的概念是动态的，是不断发展和变化的。OA是一种技术，是一个系统工程。OA的发展史表明它是在不断满足人们需求的一种高科技。对它的描述，离不开计算机技术、通信技术和网络技术的发展，还可能包括系统科学、人文科学、行为科学，还可能包括空间定位技术、语音识别技术、指纹识别技术等等。但不必要把办公自动化描述得太抽象、太玄乎，它本来就是我们身边的事，不要人为地把它推到远离现实的地方，让人难以琢磨。
　　
本来OA是很容易理解的，就是办公实现自动化，自动化程度越高，办公的效率越高，办公的质量越高。人们很容易接受这个概念，人们不会被误导到办公室的范围中去，也不会被误解为只是简单地免除办公中的手工操作。人们在接触现代办公自动化的时候，很容易联想到计算机技术、通信技术和网络技术以及其他技术的综合利用，是不会抹杀信息社会的时代特征的。有专家提出用办公信息系统（OIS）取代办公自动化（OA）更能反映信息时代特征。笔者认为这是一种误解，把传统名词都冠以或包含“信息”二字就都能反映信息时代特征了？不尽然。“计算机”这个词已出现半个多世纪了，它的功能、内涵、外延和普及度都发生了天翻地覆的变化，早已不是“计算”这个单一功能了，人们除用形象的“电脑”一词来比喻它外，没有人提出更改它的名字以便使它“反映时代特征”，要是那样的话，不知要改过多少次名字！同样，OA这个名字已经沿用了几十年，人们对它的含义很清楚。既然如此，何必要改？
　　
再说，几十年积累下来的资料，出版的书，开发的OA软件，建立的OA网站，围绕OA所开展的各种科技活动等等，都要废除“OA”一词，另立“OIS”新词，岂不天下大乱！
　　
还有，OA是个泛义词，为了实现它、改善它，各软件厂商开发了各种OA平台和应用软件；相反，OIS倒像是OA的一个应用软件。将一个本来很广义的词OA，改成一个狭义的词OIS，是不是有点舍本逐末？
　　
对一种历史悠久且不断成熟的技术命名，只要人们接受它、确认它，不会影响人们对它的应用和进一步完善。笔者认为，OA的概念并没有过时，也不需要刻意去起新名。我们当前的任务是如何联系本单位的实际情况，对已经开发出的OA系统和应用软件进一步推广应用，并结合自己的实际需求，开发出更先进的OA应用软件。