ERP实施过程中的合同保护

ERP实施过程中的合同保护

当一个企业要实施ERP时，通常要与软件开发商或咨询公司签订关于管理咨询方面的合同，从而形成相应的法律关系。在合同当事人中如何平衡好其各自的权利与义务，对以后实施的成功与否有着极其重要的意义。

从以往实施ERP不成功的教训中，我们可以看到很多是因为企业管理制度与所使用的ERP系统不配套、企业二次开发引起的管理矛盾与混乱等原因造成的。出现这种情况，又往往是由于在签订合同时，没有正确、具体的约定相互间的权利与义务的结果。从权利义务的划分上看，软件开发商或咨询公司只是负责管理咨询、指导和培训，而因业务流程引起的岗位职责的制定和相应管理制度的制定是由实施企业来完成。这种划分，笔者认为是不合理的，或者说，这种权利义务的划分是不对等的。因为从专业知识和经验上看，实施企业的管理人员对ERP的业务流程和管理理念毕竟是刚刚入门。而咨询公司和软件开发商的专业咨询人员已经具有系统的ERP业务流程操作和管理知识，以及ERP实施的经验，他们不仅仅要对实施企业进行管理咨询、培训和指导，而且应当承担为实施企业制定业务流程的岗位职责和相应的管理规章制度。

笔者认为，管理咨询的义务应该包括诊断、沟通、分析、提供方案和规章制度、培训、指导和咨询等各个环节，再加上在合同有效期内的有针对性的咨询、指导和培训。另一方面，在合同中也应当明确实施企业的具体义务，特别是在一定时期内，不得擅自进行二次开发或变更业务流程及相应管理制度的义务。 （李胜军）

e人e语:吴基传：信息化改造传统产业是一场革命

信息产业部部长吴基传近日指出，用信息化改造传统产业是产业管理方式的一场革命，是传统产业由计划经济向市场经济转型的重要手段。用信息化改造传统产业并不是简单地穿上一件“信息”的外衣，而是产业结构、产品结构的调整，使有市场的传统产品通过改造去占领市场，而没有市场的产品退出市场。

本文原载于互联网周刊