AMT信息动力丛书：《掌控资源:管理信息化全球知名机构精选》

本书通过对众多信息化专业网站的分析，从中精选了相当权威、系统、实用的站点进行重点介绍。编著者用简单、准确的文字介绍了该研究机构提供的最具特色的内容。本书有利于从事企业信息化工作的人员和企业顺利开展自己的工作，并在此基础上对企业信息化进行深度的交流与探讨。本书对咨询顾问，企业管理人员、信息化主管及在校大学生的工作和学习都很有帮助。

丛书序
前言	
作者的话

这是一个信息化的时代，我国政府提出的“信息化带动工业化”的口号更将从事企业信息化工作的人士推向了国家现代化大潮的风口浪尖。

我们欣喜地看到，通过业内各界人士的努力，我国企业信息化工作已经呈现出了勃勃生机，无论是打开报纸还是翻阅杂志，ERP、CRM、协同商务、EAI等名词都会扑面而来。可以说借助网络和其他媒体的发展，企业信息化的一些基本概念已经普及开来并为大众所广泛关注。但对从事该领域研究和实践的人来说，想获取有深度、有价值的资源和信息还是有一定难度的。

企业资源管理研究中心（AMT）从成立之初，就一直致力于管理理念、管理工具和管理软件的研究和实践，同时，我们对于国外的研究和实践也保持了密切的关注，并试图通过借鉴国际上信息化研究的最新成果和实践经验，结合我国信息化工作的实际特点，探索出一条企业信息化的中国之路。

作为我国企业信息化领域的先行者之一，AMT这些年向国内翻译介绍了一些国外有代表性的研究成果和实践案例。承蒙业界同仁的厚爱和信赖，我们经常收到一些会员的咨询电话和email，希望能够更多地了解一些国外相关领域的最新成果。授人以鱼不如授人以渔，于是我们萌发了这样一个念头：将AMT经常从中汲取营养的国外知名研究机构和优秀站点介绍给广大的业界同仁，希望通过大家的共同努力，将我国信息化研究和应用工作推向深层。这便是编写本书的初衷。

本来以为这是一项轻松的任务，随着工作的深入，原先预想的简单的搜集整理很快就演变成了一场辛苦而又令人兴奋的网上探宝之旅：在这个信息爆炸的时代，有关企业信息化的资源浩如烟海，要在这浩瀚大海中披沙拣金，单是工作量，对我们来讲就是一个巨大的挑战。在短短几个月的时间里，我们访问分析了数以千计的信息化专业网站，在此基础上对这些网站进行逐一甄别筛选，选取其中较权威、系统、实用的站点进行重点介绍。编写中，我们则力求用简单、准确的文字，反映该研究机构所提供的最具特色的内容。这个过程当中有忙碌一场一无所获的沮丧和失望，但更多的则是辛苦工作后的新发现所带来的惊喜和欣慰。现在，经历了无数次的沮丧和惊喜之后，我们终于将在信息化大海的沙滩上拣到的自认为比较漂亮的贝壳和珍珠串成了一串美丽的项链，献给大家。我们希望以这项抛砖引玉的工作为开端，能够与从事企业信息化工作的各界同仁进行更加深入的交流与探讨。

在本书的写作过程中，作者得到了AMT李宇宁女士、王玉荣女士、万涛先生、贾文玉先生和胡锟先生的大力支持。另外，还有其他的一些同事和朋友也给予了大力帮助，在此向他们一并表示感谢。

企业资源管理研究中心（AMT）：

马东方 david.ma@amteam.org

徐家俊 george.xu@amteam.org

2002年3月于上海
　

第一部分   知名企业信息咨询机构介绍

101Communications	3
美国计算机协会(ACM)	6
ADVISOR MEDIA	9
信息与图像管理协会(AIIM)	12
AMR Research	15
美国生产与库存管理协会(APICS)	18
美国生产力与质量中心(APQC)	22
ASP.com	25
ASPindustry	28
Banktech	31
BetterManagement	34
BRINT	37
Business 2.0	40
ChannelWeb	43
CIO杂志	46
CMP Media	49
CNET	52
CommWeb	55
Compinfo-Center	58
计算机世界(COMPUTERWORLD)	61
加拿大客户关系管理协会(CRMA)	64
客户关系管理论坛(CRM论坛)	67
CRMGuru	70
CRM Exchange	73
数据管理协会(DAMA)	75
达尔文杂志(DARWIN)	78
datawarehouse.com	81
DCI	84
destinationCRM.com	87
DMreview	90
eAI Journal	93
EarthWeb	96
ECCS	99
Electronic Commerce World	102
多伦多大学企业集成实验室(EIL)	105
eKnowledgeCenter	108
Goldratt营销集团与TOCreview	111
ERPcentral	114
ERP Fans Club	116
Evolt	119
E-Workflow	122
FastCompany	124
FM DATACOM	127
Forrester Research	130
Gartner	133
GIGA 信息集团	136
全球知识经济委员会(GKEC)	139
AvrahamY.Goldratt Institute(AGI)	142
IDC	145
IDG	148
国际信息处理联盟(IFIP)	151
InforGoal	154
信息周刊	157
信息世界	160
Intelligent Enterprise	163
InternetWeek	166
INT Media Group	169
后勤与运输协会(ILT)	172
国际项目管理协会(IPMA)	175
ITToolBox	180
Jupiter集团	184
KMTool	187
KMWorld	190
Knowledge Nurture	193
META集团	196
OLAP Report	199
Ollie.com	202
Openitx	205
PDM信息中心(PDMIC)	209
项目管理论坛(PMFORUM)	212
项目管理协会(PMI)	215
ProjectConnections	218
Prosci	221
Crazy About Constraints!	224
美国信息管理协会(SIM)	227
斯坦福大学全球供应链管理论坛	230
供应链委员会(SSC)	233
TechLearning	236
TechnologyEvaluation	239
TechRepublic	242
TechTarget	245
TechWeb	249
Constraints Management Group (CMG)	252
The Logistics Institute	254
TotalSupplychain系列网站	257
VARBusiness	260
Wall Street & Technology	263
国际工作流与重组协会(WARIA)	266
WebReview	269
工作流管理联盟(WFMC)	272
YANKEE 集团	275
Zdnet	278

第二部分   知名企业信息咨询机构简介

第三部分   附      录

附录A   企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）	291
附录B   客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）	294
附录C   知识管理（Knowledge Management,KM）	296
附录D    产品数据管理（Product Data Management，PDM）和协同产
品商务（Collaborative Product Commerce，CPC）	299
附录E   项目管理（Project Management，PM）	302
附录F    约束理论（Theory of Constraints，TOC）	306
附录G   商业智能系统（Business Intelligence System，BIS）	309
附录H   企业信息门户（Enterprise Information Portal，EIP）	312
附录I    企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）	314
附录J    企业资产管理（Enterprise Asset Management，EAM）	317
附录K   业务外包（Outsourcing）	319
附录L   供应链管理（Supply Chain Management，SCM）	321
附录M   业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）	324
附录N   工业工程(Industrial Engineering, IE)	326