该是规范ERP产品的时候了

该是规范ERP产品的时候了

  不久前在东莞举行的2002年中国国际制造业信息化博览会—应用软件产品评测规范研讨会上，EＲP软件规范再次成为热点话题。

与以往不同的是，这次研讨会是在科技部制造业信息化工程重大项目专家组组长兼项目管理办公室主任杨海成教授的主持下召开的，专家组其他成员及国内外数十家知名EBP供应商参加了会议，会上发布了“应用软件产品评测规范：EBP软件评测指标”征求意见表。此举表明，科技部将在制造业信息化领域率先推行EBP软件产品评测规范标准，而以往就此话题只见“雷声”，不见“雨点”的局面将被打破。

近年来，随着现代企业制度的逐步建立，科学管理受到普遍重视，国家“十五”规划提出了“以信息化带动工业化”的战略决策，加大了推进企业信息化的力度，许多省市出台了支持企业信息化的优惠政策和措施。EBP软件技术日趋成熟，实施成功串不断提高。以上这些原因促成国内ERP市场逐步进入快速发展期。

另一方面，EBP软件在实施和应用中还存在许多问题，主要表现为产品和实施上。

目前国内的EBP厂商中尚无一家可以把产品做到规范化，几乎都为客户无休止的客户化开发困扰。产品相对较为成熟的厂商基本上把软件二次开发工作控制在20％以内；产品处于完善阶段的厂商则在30％、50％……有的几乎完全为用户定制，结果使EBP软件不得不“削足适履”，甚至出现“一厂一策”，“一厂一版”的局面。

由于我国对ERP产品的开发及应用尚无一定的参照标准或评测规范，所以不管是从MRPII 发展起来的国内传统EBP厂商，还是从财务软件转型的ERP提供商，都没有一定的产品标准。软件产品的非规范化，下仅加大了开发成本和周期，很难在同行业甚至同规模企业中进行推广和移植，而且也加大了企业日后的维护成本，软件开发商也留下了沉重的包袱。而这恰恰是我国ERP软件产品的应用现状。

现代工业发展的历史说明，一个成熟的产品作为商品进入市场的基本条件之一就是产品规范化。只有经过规范化生产的产品才能获得客户和市场的认可，才能创造出过硬的品牌。软件产品也是如此。规范化程度的高低，是衡量一个EBP产品是否成熟的标志。

针对我国企业应用ERP的特点和差异性，笔者认为对ERP产品的规范应用及实施应用重点从以下五大方面考虑：

一是对不同应用目标的适应性考虑。主要包括行业版本的数量，系统级的可剪裁性，功能模块按用户需求修改的灵活性和人机界面个性化定制的可能性等。

二是要充分考虑软件对分步实施的适应性。如功能的完善性和广泛性，软件整体框架和层次结构的开放性，软件层次间、模块间接口的开放性，以及代码和数据结构的可扩展性等。

三是要考虑EBP软件与企业已应用或国内常用的部门级信息管理软件(如：会计核算、OA、报表处理、PDM或PLM)的集成性，包括数据存取和转换的方便性， 以及应用程序的可连接性。

四是EBP实施的难易程度。主要包括软件提供商实施队伍的能力、人员构成，项目实施中对企业各类人员素质的要求，实施中需求变更时软件修改的灵活性及实施时单独收取的费用等，都必须明确。

五是要考虑EBP用户对价格的认可度及用户对服务的满意度评价。

按照以上指标，结合我国现有的EBP用户所反应的信息分析， 占我国EBP市场销售额最大的国外软件厂商，在行业版本数量、功能完善、广泛性及实施能力方面占有优势。而对功能修改的灵活性、分步实施时的软件结构、接口的开放性、数据转换和程序连接的方便性、软件价格和实施费用过高等方面则不满意。

因此，要想在中国EBP市场健康生存并维持可持续发展，不管是国外的、还是本土的EBP提供商，在产品和实施服务能力上都需要努力，特别是在产品和服务的规范化方面，双方更要协同发展。

本文原载于计算机世界