企业资源规划（ERP）十问

企业资源规划（ERP）十问

您对企业资源规划(ERP)的瞭解和认知如何，有兴趣请回答下列十个问题。

1、ERP是由1970年代的物料需求计划(MRP)和1980年代的制造资源规划(MRPII)逐渐发展出来，因此它主要是用在物料、存货和制造的规划与管理与其他部门无关。
 是 非 

2、 每一家公司的产品和经营型态和别人都不同，因此ERP系统最好是自行开发或委外开发，较能适合自己公司的特性和需求。
 是 非 

3、 如果需选购ERP软件系统首先要考虑的是软件的价格(成本)，其次是该软件的信誉，例如它有多少使用者等。
 是 非 

4、ERP软件强调的是各功能之间的集成，例如销售、工程、制造、财会、人力资源等，因此相同的资料不用重复输入可减少建档的工作。
 是 非 

5、为了配合实际的需要，购买的ERP软件包最好要先依照自己的需求更改，才可使用。
 是 非 

6、导入ERP的同时，最好将现行的作业流程，先予以改造，包括作业程序和表单等，才能发挥ERP的功效。
 是 非 

7、一个好的ERP系统，要能与企业的目标和愿景(vision)结合，包括企业采用竞争的策略。
 是 非 

 8、导入ERP系统的成本是硬件最贵，软件次之，顾问及教育训练费用更次之。
 是 非 

 9、导入ERP的一项主要效益是可以显着地降低人力资源的成本。
 是 非 

 10、为了要确保ERP导入的成效，应在导入时设置绩效评估的项目和评估的标准，而且每月最好评估一次，才能做好持续改善。
 是 非 

答案

1、企业资源规划(ERP)是从1970年的MRP，1980的MRPII发展出来，但它不仅用于物料、存货和制造资源的规划与管理，也包括财务、会计、人力资源、工程、质量等功能或资源。
答案是 “非” 

2、自行或委外开发的ERP系统所需的时间颇长，成本很高，而且系统开发的人对企业运作的方式、作业流程不见得瞭解，因此不见得有能力开发出一套集成的资源规划与管理的系统。
答案是 “非”

3、选购ERP软件系统的价格(成本)和软件厂商的信誉固然重要，但最重要的是软件本身是否合适才是重点。
答案是 “非”

4、一个好的ERP系统是一个集成的系统，因此可减少资料重复建档的作业及人为输入的错误。
答案是 “是” 

5、更改过的ERP系统在未来升级或版本更新时，就会有困难，成为「软件孤儿」，因此在选购前要对其功能及应用多瞭解，尽可能查找合适、减少更改的软件。
答案是 “非”

6、导入ERP的同时，最好从新检讨现行的作业流程，予以改造(reengineering)，包括作业程序和表单，才能发挥ERP的功效。
答案是 “是” 

7、一个好的ERP系统不仅是一个作业或资料输入(key-in)的系统，它与公司的目标、愿景、包括竞争策略都有关。其最终目的是达成公司的目标以及持续不断地改进。
答案是 “是”

8、现今导入一个ERP的系统，往往是顾问及教育训练的费用最贵，软件次之，硬件更次之。
答案是 “非”

9、导入ERP有助于降低人力资源的成本，但是降低人力资源的成本并不是导入ERP系统的真正目的，因为人力资源的成本往往不是一个企业的主要成本，其他如存货、物料或制造费用的成本要比人力资源高出许多。
答案是 “非” 

10、为了要确保ERP导入的成效，在导入ERP时，应该设置那些要评估的项目，包括料帐的准确性，前置时间(L/T)的长短，批量的政策，供应商的绩效等。并且要作定期持续的追踪、考核，例如每月一次，才能有持续改善的成效。
答案是 “是”