Siebel欲将CRM应用软件与ERP系统集成

Siebel欲将CRM应用软件与ERP系统集成

AMTeam.org消息：9月16日，Siebel公司将随有关协议一起公布一项计划：Siebel系统公司正在构建集成软件，以将它的CRM应用软件与后台办公ERP系统连接在一起。Siebel公司可以使用Tibco软件公司的 BusinessWorks 技术，以构建新的集成产品，这些产品有望在下个月的某个时候推出。

Tibco公司首席运营官Raj Mashruwala称，尽管Siebel公司在CRM领域同Oracle、PeopleSoft以及SAP之间存在竞争，但这家厂商与这些公司之间在ERP应用软件方面也存在共存关系，这是因为客户希望能够把Siebel公司的CRM应用软件与ERP后台办公软件连接在一起。

尽管Siebel公司将使用BusinessWorks来构建新的软件，但Siebel公司的客户也能够在Tibco、IBM以及其它支持Java 2企业版与网络服务行业标准的公司的集成平台上运行该软件。Meta集团公司的分析师Joanne Friedman称，Siebel公司的行动朝着“不可知”业务流程的发展方向迈出了第一步。