“首席信息官”应运而生 企业信息化进程正在加速

“首席信息官”应运而生 企业信息化进程正在加速  

近来国内诸多企业纷纷设立CIO(首席信息官)职位，一时间CIO成为响彻中国大地的热门词汇。据悉，前不久北京具备条件的大型企业也将设置CIO这一职位，另外在江苏、上海等地绝大多数企业都已经设置了CIO。可见，随着信息化建设的逐步深入，国内企业日益意识到信息化对提高企业经济效益和核心竞争力的重要性，“首席信息官”应运而生，我国企业信息化进程有望加速。
　　
据美国《CIO》杂志介绍，CIO是企业信息化发展到一定程度的必然产物，代表了企业的信息化程度。在西方发达国家，全球化市场竞争的激烈程度使得企业信息资源管理体制问题日益突出，许多企业因此设立了CIO这一职位，主要负责公司信息技术和系统领域的日常工作。在美国甚至一些政府机关、军队也开始设立CIO这一职位，例如美国陆军，由多位CIO组成CIO办公室以支持美陆军向信息化部队转型。然而中国目前真正设置CIO的企业不多，有类似的职位也是叫做信息办主任、信息中心主任等等，很少发挥真正作用，这使得中国企业信息化进程有所放慢。建立完善的CIO制度，促进信息化建设、跟上国际节拍已经成为中国加快企业信息化进程的当务之急。
　　
CIO的设立对信息化的发展有极其重要的作用。
　　
首先，CIO的设立有利于企业设立专门部门，集中IT资源优势，对企业进行信息化改造，提高企业信息化效率。目前中国的企业信息化程度相对偏低，大多数中小企业还处于信息化的初级阶段。究其原因还在于权责不明，没有一个明确的负责人、部门来负责企业的信息化工作。因此，设立CIO，由专人负责企业信息化显得十分必要。严格说来，CIO不仅要有技术背景，还要有扎实的管理知识、开阔的战略发展眼光，善于运用现有资源为企业信息化服务。当然，信息化工作不是CIO一个人所能带动的。CIO的作用体现在领导一个IT部门，用技术来规范企业的经营与发展，用前沿信息装备企业战略规划。
　　
其次，CIO制度的推行冲击了企业的现有管理体制、管理理念，为企业日常经营注入了新的活力。现在中国很多企业至今做不好信息化的根本原因在于制度的落后。不少大中型企业属国有或国有控股企业，其自身产权制度改革尚未完成，普遍存在管理观念陈旧、管理基础薄弱、管理手段落后等等问题。这使得企业的竞争力大打折扣，难以应对信息化社会的挑战。在这样的情况下，设立CIO制度作用重大。CIO代表了一个具有新思维的新知识阶层，了解时代最前沿的IT资讯。他们以IT技术为武器，将管理手段信息化，努力改变陈旧的管理观念。以此为突破口，CIO的引入也有利于健全管理体制，促进信息化建设。
　　
推行CIO制度的关键在于，企业应当给予CIO相应的管理权，使其能充分行使CIO职能，真正推进企业信息化。我们的决策者必须对企业的信息化目标以及CIO的职责有个完整、明确的认识，应对CIO的意见高度重视。信息化建设能够提高企业核心竞争力，改善经营机制，所涉及的不仅仅是企业能否上网，硬件设备是否优良，更重要的是企业信息化要实现对企业的知识管理，最终建立现代企业制度。因此IT战略虽是企业战略规划的一部分，却起到了关键作用。所以企业应该鼓励CIO积极参与企业决策，CIO所辖的IT部门必须扩大自己目前相对狭窄的视野，用技术来管理企业的经营与发展。
　　
企业决策层不仅仅要对CIO下放权力，让CIO参与企业管理决策，还要致力于协调IT部门与其他部门之间的关系。实际上，在CIO的日常工作中，向其他部门解释IT部门工作职责的工作量甚至比本职工作信息管理还要大。因为CIO的IT战略构想要付诸实践必须先获得应用部门的认可和理解，否则只能是纸上谈兵。而且在开展企业信息化工作过程中IT部门将会不可避免与其他部门的切身利益发生冲突，例如一个财务部门的计算机系统安装了一个财务管理软件，原来需要人工操作的工作内容现在由计算机一手操办，人员下岗就成为必然，财务部门就容易对CIO及IT部门产生抵触情绪。部门之间的矛盾与冲突大大影响了CIO职能的充分发挥，导致企业信息化工作放缓，因此部门之间的关系协调显得十分重要。
　　
此外，对企业来说，资金投入的多寡也是能否搞好企业信息化工作的重要因素。企业信息化需要更新IT设备，需要维护信息安全，需要引进CIO人才……这一切均需要资金。然而由于IT部门的资金投入与企业经济效益短期内还难以形成量化关系，企业决策者常常因为近期看不到IT部门的投入产出比而限制对它的资金投入，这实际上是一种“短视”行为。
　　
加入WTO以后，我国企业面临知识经济环境下信息化、全球化竞争的压力，这对国内企业的信息化工作既是挑战，更是一种鞭策、一种进步的动力。同时，近两年在中国逐步出现的职业经理人阶层已经为CIO的更快发展做好了人才准备。在这种条件下，我国的企业应该努力拓展视野，充分认识CIO在企业信息化工作中的作用，为CIO施展才干提供机会，使得CIO能成为企业信息化建设的生力军。