专访博通李台元:信息化不是企业灵丹妙药

专访博通李台元:信息化不是企业灵丹妙药

9月11日，“WTO对中国家电（工业）市场影响及挑战高层研讨会”在京召开，西安交大博通资讯作为企业应用管理解决方案提供商参加了此次大会，在会上博通总经理李台元就企业信息化建设风险及对策发表了精彩的演讲。

 
博通凭借高校背景的丰富知识资源，成为国家863/CIMS工程技术支撑单位，并拥有四项国家火炬计划项目产品，1998年与包括IBM在内的国际著名企业就成立IBM-博通软件开发中心。2002年2月，博通作为国内企业代表之一被国家经贸委列为“企业信息化专项国债项目支撑单位”。2001年4月，博通全公司整体通过CMM2级现场认证，是国内首家全公司整体通过CMM2认证的内资企业，据李总介绍，博通将在今年11月通过CMM3级认证，软件质量认证体系已经搞了6年，李台元感慨地说：“6年，国内软件企业能搞6年质量认证的应该屈指可数吧！”

回顾了博通的发展历史，李台元总结博通具有四大竞争优势，第一：专注管理应用领域，博通属于“学院派”企业，一直踏踏实实做事不敢时髦，在.com大潮闹得最凶的时候也未敢冒险进入。第二：博通拥有“三储备、三创新”，即技术、管理、产品三管齐下。第三：博通质量过硬，搞软件质量认证已经6年并已通过ISO9001认证。第四：博通注重人才的引进和储备，李台元认为：“软件企业的竞争等同于人的竞争、团队的竞争，就算砸锅卖铁也要兑现许诺的条件。”97年以来，博通经理级以上的人员无人自动离职。

两年前，博通强调自己是院校企业，而现在博通更强调自己广招英才，从各公司吸取不同的“养分”。李台元动情地说：“博通是院校企业，过去太强调做学问了，可是做学问不能等同于赚钱，那又是谁给你饭吃呢？不是企业自身，是用户。只有用户满意，企业才有饭吃！”

面对现在的企业信息化现状，博通认为大多数的信息化建设是不成功的，因为忽视了三大风险：投资风险、人力风险、安全风险，并弱化了将遇到的六大难点：1、基础数据准备不可控（唯一性、完整性、准确性）；2、一把手工程不可控；3、需求和验收标准非唯一性不可控（不同层次需求不一致）；4、应用目标不可控；5）实施质量不可控（实施人员的素质）；6、宣贯教育困难。

面对这些困境，博通提出有针对性的对策：目标规划（适配原则）、实施认识、服务体系。企业将信息化作为发展战略制定时，必须考虑到战略目标、盈利能力、管理基础和人员素质四大要素，同时清楚认识到我们与欧美企业存在的四大方面差距，然后对信息化有个客观、可量化的目标定位，最后将企业自身的优势、特点、经验融入到IT厂商提供的先进管理思想、先进软件技术、科学实施体系中去，由此构架出的整体解决方案。

面向实施，博通资讯区别了“管理工程”和“技改项目”的差异，修正了认为信息化建设是“灵丹妙药”的误区，并强调企业才是“实施的主体”，博通所提倡“一把手工程”正是基于这个认识。

作为一个大型管理工程，售后服务占据着非常重要的地位。并为客户搭建了贯穿始终的咨询体系、软件体系和教育培训体系。面对激烈的市场竞争，博通还计划针对家电行业流通环节推出“家电连锁模型”，为客户提供更加全面的服务。 

本文原载于赛迪网