Epicor发布基于.NET的客户支持应用软件

AMTeam.org消息：Epicor软件是最早把CRM软件的开发基于微软的.NET平台的开发商之一。它的Customer Support 8.0是第一个基于.NET框架建立的CRM应用软件。

根据Epicor的Clientele集团的产品营销总监Greg Horton的说法，建立在.NET平台上，Epicor Clientele Customer Support 8.0被重新建设来为客户提供为一个本地化的Web服务。它包括一个灵巧的客户接口，用来在桌面电脑上运行，就像一个普通的基于Windows的应用系统；而且它可以在Internet上实现Web服务。

Clientele在10年之前就已经发布，市场定位在中低端客户。在Clientele CRM .NET套件中，Clientele是第一个支持.NET的应用软件。套件中其他应用软件包括自助式服务入口、工作流自动化工具以及销售和营销功能等。

Customer Support 8.0使用.NET和XML来优化与外部应用系统的集成，可以让公司更好的与合作伙伴、客户和供应商进行交互。用户也能够使用微软Visual Studio .NET定制应用软件来满足业务实践和需求。并且系统管理员能够自动的配置参数。