直面2002三大问题追问信息化

“信息化”一直是２００１年很热门的话题，大到国家政府、小到各地的企业之间，各种研讨和活动层出不穷，一时间，如何将信息落到实处，成为企业、专家、供应商关注的焦点，也成为各种研讨活动的中心。在２００１年岁末，记者参加了由华南本土软件厂商——广州市灵狐系统工程有限公司举办的专题研讨会，参加研讨会的有已经实施信息化的广州浪奇、珠江啤酒、丽江花园，也有其它正在上或准备上的广州正大康地、乐华电子、广州哈里斯、广州宏仁电子等地区大型企业。虽然与会人员不是很多，但众多的企业、信息化专家、供应厂商都从各自的角度提出了切入要害的问题，虽然这些问题不一定很完善和全面，但都是颇有代表性、颇为务实的问题，形成了非常热烈和务实的研讨氛围，为此记者特编辑、整理成三大问题，与读者共享。
　　
问题一：应对ＷＴＯ，什么样的企业是好企业？
　　
“就像开车要了解车的运行状况，作为企业管理者一定要了解企业的运行情况。在企业里蕴含了大量的信息和数据，企业管理者对各方面的数据进行了解和控制是最为重要的”，虽然此次举办者是信息化软件供应者的灵狐，但同样也是企业管理者的灵狐总经理夏循华还是向与会者提出了他对企业管理的一番心得。企业资金状况（财务状况）、客户状况（业务状况）、内部管理水平（业务流程）、学习的能力（团队的建设），这四大内容决定了企业正常运转。针对信息化，企业可以根据自己的特点，选择自己要上的重点和拟定相应过程。所以，企业先了解自己和相关产品的特点，再选择适合自己的软件、硬件产品是最为重要。
　　
问题二：企业如何实施信息化才更合理？
　　
一家已成功实施信息化的企业，在谈相关的经验和教训时，提出了“企业要有牺牲的决心”的观点。因为信息化建设不单单是购买硬件和软件产品，而是一次伤筋动骨的大工程。如何实现与现有资源顺利对接，如何与企业实际运作吻合，将会有很多问题出现，这需要团体的心血，而不是某个人的智慧能解决的，这方面借外力也是非常重要的。所以这也给相应的产品供应商提出了要求，特别在与企业沟通上，他们要做的不仅仅是推介自己的产品，而是更要通过培训或研讨等各种方式，深入的解决他们的问题，把技术与企业（商业）需求结合起来才是企业信息化最关键的一步。但不管那一方，相关人才的培养都成为了最重要的一步。
　　
问题三：华南信息化需要注意哪些问题？
　　
作为中山大学教授、广东总商会常务委员、广东电脑商会会长的刘大中先生最后总结了华南信息化建设要注意的一些问题：
　　
他认为，虽然华南地区因为有着极强的经济基础，有着务实的特性，在企业发展上已走在全国的前列，但经过前期实施，华南信息化还存在部分问题，需要关注。
　　
１、实施企业对潜在的效益认识不足。这体现在企业内部特别是领导者，对信息化只是一知半解，对其能解决什么问题还不清楚。
　　
２、企业和供应商没有把管理概念和管理变革并入信息化。信息化不是孤立运用的软件，它是与相关的管理理念，软件与此脱节，就会给企业带来严重的后果。
　　
３、企业信息化对软件服务要求很高，服务是相关软件的很重要的部分。不管华南地区的计算机普及率多高，都存在使用的问题，这就要求软件供应商必须进行全面的服务，解决全部的问题。
　　
４、目前，华南地区市场上有着许多的软件产品，但实用性强、灵活、个性化的软件产品不多。