又打又拉国内外厂商边合作边竞争

又打又拉国内外厂商边合作边竞争  

孔庆军

从MRP到MRPⅡ，再到ERP、CRM，管理软件经过长时间的发展各种形态的管理软件开始介入了现代企业管理模式。只是在当前的市场上，一个不争的事实就是外来软件提供商的市场占有率达80%以上。尤其是在高端软件产品上，国外品牌的厂商占据95%以上的市场份额，其主要厂商及产品包括SAP的R/3、Oracle的Oracle Application、J.D.Edwards的Oneworld、 四班的MSS制造管理软件、SSA的BPCS、Symix的Syteline以及思佳的Scala、Baan等。
　　
不过从财务软件过渡发展来的国内厂商，在低端市场上还是呈现出了欲“睥睨天下”的竞争潜质，形成了与国际软件势均力敌的局面。其主要厂商及产品包括：用友的UF、金蝶的K／3系统、浪潮国强、利玛的CAPMS/95、北京开思、天津企星MRPⅡ、上海启明MRPⅡ、西安博通资讯MRPⅡ、安易的Anyi2000、北京富港、新中大的Power、广州华通以及上海博科商业等厂商的产品。
　　
国外管理软件的主要实施对象是企业，目的是将企业各方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置，以便充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥出能量，从而取得最佳的经济效益。而国内的管理软件由于产品的技术基础大多来源于引进的MRPⅡ/软件，所以在技术掌握上就会相对的依赖于国外的技术发展。另外国内厂商在开发技术和管理思想的更新上也和国外的竞争厂商有一定的差距，在Internet、人力资源、ABC成本管理、供应链管理、客户关系管理等方面与SAP、Oracle等公司有很大的差距。
　　
和财大气粗，技术力量雄厚，并具有丰富经验的国外管理软件相比，国内软件商的目标市场只能选择中小企业，希望利用自己相比于国外产品的价格优势来分一杯羹。不过即便是这个退而求其次的算盘也依然未必能拨得响，中小企业本身对高水平企业管理认识不足造成的需求限制是一方面；另一方面，即使是在这个相对狭窄的市场中，国内品牌可能还要面临狙击。日前SAP中国公司的人向笔者表示，SAP将加紧推出面向中小企业的产品，另一家国际提供商SSA亦有此意。
　　
尽管有数字表明2000年金蝶公司已经在ERP领域进入了国内市场的三甲，以占国内市场10%的份额稳坐国产ERP软件领域的头把交椅，但对于这样的成绩，国内其他从事管理软件的厂商似乎并不认可。在多种场合下，国内不少从事管理软件的厂商都曾经公开表示：目前，还没有哪一家国产的ERP软件在功能和技术上可以和国外的管理软件相比较。
　　
此外，国内管理软件行业虽然已经将管理软件的多种理论体系具体化，但是在这些理论指导下的实践却并不容易。现阶段的企业资源计划往往局限于中国企业自身的条件或外部操作环境，局限于低层次上的一般性管理，还远远没有达到理想境界，达到或接近国际上流行的体系结构还需时日。
　　
当然，针对国外厂商的大举进攻，国内厂商自然不可能是任人宰割。国内八家企业财务软件公司在前段时间宣布“全面向企业管理软件进军”。这其中包括用友、安易、金蝶、恒远、新中大、金算盘、浪潮、达易等。这些企业无论是资金还是开发力量都相对雄厚，他们的结盟无疑增添了国内管理软件的竞争力。
　　
国内厂商在与国外软件商的竞争中拥有本土化方面的优势。其技术、开发人员土生土长，研发和销售成本相对较低，在产品价格上具有一定的竞争优势，这对国内资金并不充裕的中小企业来说十分适合；其次，由于国内厂商更了解国内企业的管理现状，可根据不同规模的企业和不同的行业对独特需求量身定做产品，摆脱了通用型软件在适应性上的局限。
　　
同时，借助于国外管理软件希望跟进中国市场的强烈需求。国内管理软件借机和国际上具有领先技术的公司展开大规模的合作，也将有助于技术的提升，以及对于管理软件的认识和理解。目前，以微软、IBM和Oracle为核心对象的战略合作已在市场上广泛展开。微软与国内12家独立软件厂商签订了合作协议，其中包括用友、新中大、佳软等厂商。微软表示将大力支持合作伙伴开发应用软件，与他们共同开拓软件市场，并通过正版软件教育和推广活动，保护合作伙伴的合法利益。这一合作还包括企业经营管理、市场开拓及客户服务等方面。另外，富港与IBM公司正式签订了战略性合作伙伴协议；金算盘与Oracle软件公司结成应用方案合作伙伴关系＿＿它将充分获得Oracle在产品开发、市场开拓、技术支持和用户教育等多个方面的帮助，实现与Oracle共赢的目标；万能则获得了Oracle公司的数据库产品。所有这些，都将成为国内管理软件起跳的契机。