传统产业不再“传统”

传统产业不再“传统”

—提到制造厨具用品，不少人马上会想到劳动力密集、生产方式落后、管理水平差等。然而笔者通过在东莞竞业塑胶五金厂实施ERP的亲身经历，却体会到如今的传统行业企业已不再“传统”，尤其是实施ERP之后，企业的发展吏是日新月异。

业务骨干参与选型

东莞竞业塑胶五金厂成立于1994年目前有2000多名员工，主要从事塑胶、不锈钢厨具生产等，产品远销欧、美等地，拥有世界著名零售公司沃尔玛等一批大宗固定客户 。

竞业自建厂以来，“曾先后从外部引入两套MRP／MRPⅡ系统，甚至也像很多企业一样曾自己组织人力编写MRPⅡ系统。这些大大小小的系统曾经为企业的管理带来过一些帮助，但最终都因系统或者相关服务不能适应业务发展变化而不得不废止。

所以，竞业在这次ERP选型中慎之又慎。选型初期，竞业公司咨询了多家国内外ERP厂商，对各厂商的产品、服务及行业内经验乃至综合实力等进行逐一评估。在对诸厂商及其系统评估过程中，尤其是产品的选型过程中，企业打破以往申电脑部人员主导选型的模式，而主要由各业务部1，飞业务骨干参与，由各业务部门的用户实际体验系统功能与业务的吻合程度及操作方便灵活程度，以便使企最终选择的系统能够很好地满足企业业务需要，同时又便于用户灵活操作。最终，竞业选择了具有雄厚技术实力及良好实施服务能力的东软股份所提供的成熟MRPⅡ／ERP产品ERP—Power系统。

规范基础数据编码

在整个项目的实施过程中，笔者明显感受到整个企业产供销及管理方面活动都在有条不紊地进行着，其生产方式及相应的管理方式根本不像所想象中的传统企业。在项目正式启动后，东软对企业的各方面业务现状进行了深入调研，先后对企业的采购，销售、工程。生产、财务等部门发放《业务调研问卷》并进行了座谈交流，最后参观生产车间，仓库等业务现场。在参观过程中，看到仓库中排放整齐的各种存货、料晶，或者等待出货或者准备发放到生产车间生产车间各种先进的生产设备，产品穿梭流转于生产流水线上，员工们进行着娴熟的操作，似乎走进了现代化生产程度很高的电子厂。有了边佯的业务管理基础，东软对竞业塑胶五金ERP取得好的实施效果信心更足了。

准确的基础数据、良好的系统培训及企业业务流程规划对ERP实施成功至关重要。竞业有过多次实施MRP的经历、因而基础数据相当准确规范，但是仍有一些不够完善的地方。比如竞业仅塑胶类和五金类成品就有上千种，加上各种原材料、半成品等共三万多种物料，企业以前的物料编码缺乏科学规范，给实际业务操作及信息化过程带来了很多不便。因而在为企业提供详尽系统培训的同时，东软进—步协助企业建立完善物料编码规则、物料编码及工程数据等，后来实施过程中的事实证明了东软所作的这些准备工作都是必要的。

在东软实施顾问和企业项目组成员的共同努力下，系统培训工作及基础数据准备工作历时一个月顺利完成。为了使系统运行有一个更为准确的数据基础，东软进一步协助企业完成了仓库库存盘点工作，生产、采购、销售等业务部门也对正在执行过程中的订单进行整理清查，所有这些组成了系统运行的又一重要数据基础。

试运行过程充满艰辛

基础数据和期初数据之后的试运行过程是艰辛的，但总的来说还是顺利的。在试运行之前。东软实施顾问和企业方达成了共识，试运行大约花两个月甚至更多时间。总之，在系统正式切换之前一定要有准确的数据结果。在试运行过程中。企业务操作用户要在东软ERM-Power系统和以前另外的一套MRP系统中并行处理业务，同时每周要在两套系统之间进行业务数据对比，在仓库等部门甚至还要对账面数据和实物数据进行对比，工作之艰辛可想而知。当然，实施顾问也要不断地解决实际用户遇到的一些问题，帮助用户纠正一些不正确的操作方式；教会他们排除由于误操作引起的错误等等。纵然如此，试运行一个月下来，系统业务数据和实际的业务数据还是发生了一些偏差。系统库存中一些物料的结余偏离实际库存数，系统业务汇总统计也与实际数据存在差异。经过实施双方细致的数据分析，最后发现数据偏差大多是由于误操作引起，还有一些则是由于系统采用了更为精确的处理方式而引起差异。比如，对冲错误业务引起的业务汇总发生额的偏差等等，企业对这样的差异分析调整结果是满意的，第二个月的试运行就相当顺利，数据准确也极大提高。

有了好的试运行结果，系统切换进行得相当顺利。在正式运行过程中，为了给客户带来更多的帮助，我们协助企业制作了一些业务单据及报表。以前需要统—印刷然后手工填写的很多单据现在系统中就可以显示打印，极大地方便了操作用户并提高了工作效率与数据准确性。在谈到实施ERP绐企业带来的好处耐，竞业项目经理刘先生说：“实施ERP最大的好处就是使我们的业务人员和管理人员从弓些重复性的工作中解放出来；投人到更有效的工作中去；比如过去接受—个客户订单，从查询库存状况。安排生产计划、采购计划等过程需要很长的时间。而现在实施ERP后，我们的管理人员只要打开系统，完成这个订单大约需要多少时间，还缺少哪些物料，是要采购、委外加工或者 自己生产等等这些问题都已经很清楚了”?

实施双方协调一致是根本

在整个实施过程中，东软也曾经遇到过一些棘手的问题，比如竞业同时生产塑胶和五金两大系列的产品，而塑胶和五金产品的不同特性决定了对它们将采用不同的业务处理模式，好在这些问题最终都通过合理的方式解决了。时至至今日，竞业ERB项目实施已一年多，企业在体会到实施ERP所带来的好处后，足不断加大企业信息化力度，在原竞业ERP项目的基础上追加了二期实施；原东莞竞业ERP项目以东莞竞业塑胶五金厂为主体，在实施ERP项目并取得好的成效后，竞业集团进一步将海外、我国香港以及内地的其他一些分支机构业务规划进入ERP系统管理之中，与东软公司进行了ERP项目的二期合作。

通过在竞业实施ERP项目的这段经历，笔者深刻体会到实施双方协调一致及企业自身的管理水平对系统的成功实施起着举足轻重的作用。随着竞业公司对ERM-Power系统的成功应用，信息化水平有了大幅度提高；可以这样说，通过内外功兼修，这家传统行业企业已不再“传统”。

本文原载于计算机世界