AMT咨询服务－ ERP评估与持续改进

AMT咨询服务－ERP评估与持续改进
　

目录：

- 为什么实施ERP的企业要进行评估与持续改进？
  1 企业是个动态平衡的过程，实施ERP解决了一部分问题，企业还要面临其它一些问题
  2 企业在实施ERP过程中和实施之后，面对这些问题经常会向自己提出三个问题
  3 ERP应用的现实
- 如何进行评估与持续改进？
  1 企业进行应用评估与持续改进是很难的一件事情吗
  2 AMT Path: AMT在长期实践的基础上提出了企业评估与持续改进的基本策略和方法
- 如何获得AMT提供的ERP评估和改进咨询服务?
- AMT提供的其他服务



à 为什么实施ERP的企业要进行评估与持续改进？

1 企业是个动态平衡的过程，实施ERP解决了一部分问题，企业还要面临其它一些问题：

战略层面的问题：
－如何从ERP的应用是取得效益？为什么要进行评估和改进？
－企业组织变革和业务流程不断变化，ERP如何适应？
－精益生产，6Sigma管理，客户关系管理，产品研发管理，热点太多，与ERP是什么关系？
－企业做信息技术规划过程中与ERP的结合过程如何考虑？

保障层面的问题：
－ERP实施后企业对ERP应用和改进面临压力不大，动力不足，问题很多，如何解决？
－ERP实施过程中的咨询公司和软件公司在ERP实施后的持续改进中扮演什么角色？
－实施过程的人员在实施后如何安排？如何保证人员不会流失？
－ERP的应用和维护是否需要投入大量的人力物力？

功能层面的问题：
－市场变化太快，预测不准， ERP如何解决？
－成本问题难以解决，企业考核体系无法建立。
－ERP实施后企业对ERP应用和改进面临压力不大，动力不足，问题很多，如何解决？
－基础数据不准，无用数据越来越多，原因是什么？有没有解决办法？如何解决？
－供应链的问题越来越大， 解决问题涉及面太大，如何控制每次改进的幅度？
－软件功能与企业应用之间有距离，开发有难度，同行如何处理这些问题？


2 企业在实施ERP过程中和实施之后，面对这些问题经常会向自己提出三个问题：

－我们现在所做的事情正确吗?
－我们现在做得如何?
－我们应当如何改进?


3 ERP应用的现实：

我们已经看到了世界级的企业如何在ERP的支撑下，不断从ERP的应用中取得效益，这些企业有如下典型特征：

－所有部门按共同确认的“游戏规则”运作；
－部门、岗位的角色定位和职责、政策和流程、绩效评测都很明确；
－业务流程是流水线性的，活动的发生平稳、准确；
－企业的战略规划和年度业务计划、管理层和员工的日常工作是一致的与集成的。


这些成功来之不易。

下面是常见的ERP效益曲线：
　

图中红线代表ERP的收益，黑线代表ERP实施过程中的人员心态变化。

①②ERP所能取得收益。ERP实施过程中由于软件费用、实施费用的增加，企业的收益实际上减少的。

实施后ERP的基本功能对企业提升的作用， 表现在项目实施后的效益增加①部分。

企业要发挥ERP的效益，进一步取得如图所示②的效益，则需要从以下五个方面努力改进：

① 战略规划
② 计划和控制
③ 新产品开发
④ 全面质量和持续改进
⑤ 人员与队伍
　

而这部分工作在实施过程中很难一次性完成。企业是个不断变化的组织。这五个方面也是个不断变化的状态，逆水行舟，不进则退。

但我们看到了更多企业没有从ERP的实施中取得真正的收益，有些因为实施失败而宣告结束，更多实施成功的企业，应用水平随着时间的推移和人员变动不断下降。

　

à 如何进行评估与持续改进？

1 企业进行应用评估与持续改进是很难的一件事情吗？

世界级的企业的最佳实践说明，企业实施ERP和应用ERP取得效益的过程，并没有神奇的地方。只是坚持不懈的实践了一些简单的原则：

- 长期培训。
- 量化管理并制定平衡规则。
- 不断重复以上过程。

2 AMT Path: AMT在长期实践的基础上提出了企业评估与持续改进的基本策略和方法。

这些方法包括：

－量化指标分解体系
－业务流程重组方法体系
－ERP培训体系（培训立体模型及知识管理体系）
－项目管理方法
－质量管理方法总汇
－现场改进体系
－产品研发体系

　

à 如何获得AMT提供的ERP评估和改进咨询服务?

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电 话： +8621-68544488 或68540881

传 真： +8621-68540420

电子信箱： consulting@AMTeam.org

　

à AMT提供的其他服务

1 资源中心

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2 研讨活动

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