应用集成的“九一法则”

应用集成的“九一法则”

“在恰当的时间、以恰当的形式将恰当的信息传送给恰当的应用”，很显然，这对于现在绝大多数企业来说实非易事，当ERP、CRM、SCM以及其它商业应用系统纷纷在企业内安营扎寨之时，随着电子商务的发展，企业又需要把这些各自独立的系统、应用、流程以及数据有机结合。传统的解决方法是通过点到点的连接，却使得应用环境接口复杂、通信状况混乱、维护代价昂贵、系统扩充性差等缺点暴露无疑。比如手里电信服务的发票总是一种类型一张，或者请求故障服务后，维修人员响应的时间常会出现严重的延期，这些都是电信公司系统以“孤岛”的方式运转所产生的结果。针对客户的这一需求，Sybase公司的电子商务集成架构（e-Business　Integration　Architecture），能有效地帮助客户构建灵活、可扩展以及高性能的集成应用。

消除数据移动障碍

Sybase解决方案的核心是e-Biz　Integrator，一个创新的集成服务器，通过在不同的应用之间提供复杂的转换与压缩，同步、智能的把数据发送到需要的系统，并使应用之间的实际连接过程很平稳。

当在线用户发出定单时，数据必须安全有效的从Web站点移动到公司自己的系统中处理。另外要面对问题是，一个面向Internet的新应用可能是XML编写的，而定单输入系统可能是采用COBOL编写的，系统必须能自动地将XML数据重新格式化为COBOL数据，以便定单输入系统使用。e-Biz　Integrator之所以能处理这些问题，归功于信息格式化程序功能和通过标准引擎生成的一组标准。随着业务需求的变化，这些标准还能够被很容易地修改或更新。例如，当基于Web的定单被接收时，标准引擎将定单以COBOL信息格式传送给定单处理系统，以EBCDIC信息格式传送给帐单系统。

自动化业务过程

成功电子商务运作的一个必需是业务过程自动化，以充分利用通过Internet获得的速度和内聚能力持续不断地调整业务过程以获得最大的利益，消除易于出错的手动处理的性能瓶颈，使企业对Internet容量保持伸缩能力。

当一个销售订单经由BroadVision公司基于Web的订单输入系统进入另一个公司，首先需要移送给SAP订单管理应用进行确认和处理，然后，订单传送给专有的用户分发应用以便产品的实际发运，并传送给Sybase帐单系统。最后，通知销售人员用户已经接收了该订单。这些系统都各自执行了一项特定的任务，整个过程的成功完成需要每个系统协同工作。若使用手动处理，从一个系统上打印出订单，然后将订单信息重新输入到其它系统。很显然，这种易于出错的动作缺乏随着新的销售容量的产生而所需的伸缩性，更何况企业现在接受的定单不是几个而是数百个或数千个。

利用e-Biz　Integrator，用户能够很好的完成整个业务过程的自动化处理，包括绘制横跨和包含多个应用的业务流程图，管理跨多个系统的自动化业务过程运行时间，实时监视关键性的操作规格和业务规格，随时不断地修改自动化的业务过程以优化性能并跟踪正在进行的业务和技术变化。这一方案最关键之一不仅体现在系统必须与市场交互并提供新服务的方式，而且还体现在位于这些系统后面的业务过程必需执行的方式。这样的过程自动化能够而且也应该跨整个价值链进行扩展，促进了在特定的价值链内部所有相关组织之间的即时通讯。

仍有不少的企业认为只要简单地创建一个Web站点就能够解决电子商务的需求，事实上，在这种不断变化、动态的业务环境中，解决方案要至少百分之九十体现在基于Web应用与公司的核心业务应用的集成上。 

本文原载于互联网周刊