通过先进的知识管理创造企业价值－“知识管理”高级研讨班11月19-20日在广州举办

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2002-7-31 15:23:49【作者】畅享网【进入论坛】

本文关键字历史 2002 AMT培训

AMT

2002年11月19-20日

广州

通过先进的知识管理创造企业价值

－“知识管理”高级研讨班

主办单位：AMT－企业资源管理研究中心

会议背景

培训对象：

企业CEO、企业知识主管CKO、研发经理、企业信息主管、IT部门经理、企业综合管理部门人员、市场研究经理、人力资源经理、培训经理或者其他中高层管理人员、负责企业信息化建设的人员。

培训目标：

理解知识管理如何为企业创造经济效益，理顺并优化知识的产生、获取、积累与共享流程，提高企业的知识创造质量与知识共享水平，加强企业在知识管理方面的信息化水平。

培训特色：

把理论与框架落到实处，介绍知识管理如何循序渐进的开展继而为企业取得实际效益。深入剖析案例，提炼典型模式，结合实际软件演练。不是停留在知识、知识管理等概念研讨，而是深入观察企业的知识管理实践，总结经验与教训，同时，结合实际软件的演练，帮助企业实际感受：怎样才是一个充分利用知识的知识型企业、学习型企业。

培训讲师：

“知识管理”的专家主讲队伍在知识管理方面具备多年的研究和实践经验，曾负责过众多知名企业的知识管理系统的实施项目，对企业知识管理的概念、框架、模型，对知识管理在企业管理中的位置以及与企业管理其他领域的关系，对知识管理众多类型不同的应用软件系统，对知识管理系统实施应用的项目管理，以及企业知识管理的组织建设、制度建设和文化建设有着深入的研究和实践经验。他们同时领导/参与了AMT《信息动力丛书》之《知识管理》的主要著作。

培训日程：

培训课时：12课时起讫：每日9：30 —12：00 13：30—17：00 （第一日9：00AM报到，领取课堂资料及课外辅助资料）
第一单元	综合调查研究的数据资料：有多少种理由选择“知识管理”？
	互动参与：避免“知识”的定义误区。
	知识有哪些分类？知识的存在形式有哪些？知识的四大特征，分别是指什么？
	怎样才可称上是“知识管理”？全面认识知识管理，如何不缺不漏？没有知识管理，企业将会怎样？
	知识管理的两大战略，可谓各有特色，让企业如何抉择？
	总体俯瞰：知识管理的架构是什么？企业知识管理的架构与企业的业务复杂程度、企业的行业特点有什么关系？这种关系如何决定企业知识管理的模式？并进一步如何决定企业知识管理的重点？
	一个完整的知识管理模型包括哪些组成部分？每个部分的功能是什么？相互之间的关系是什么？
	企业实施知识管理的步骤有哪些？每个步骤具体的工作是什么？相互之间的关系是什么？知识管理的实施，要遵循的原则有哪些？
	事实说话：知识管理实施，难在哪里？
	知识如何编码？如何分类？不同类型的知识需要哪些不同的知识管理方法？
	如何创建企业外部知识网络？

第二单元	知识管理并非处在“真空”，与企业管理体系中其他部分之间是什么关系？
	知识管理与信息情报管理，是否“一个内容两块牌子”？
	知识离不开人，人不能无知，企业的知识管理与企业的人力资源管理之间界限到底在哪里？
	积累一天的知识并不困难，难就难在成年累月地积累下去，如何创建有效的评估与激励体系，以促进企业的知识管理？如何激励员工创造并共享知识？员工的知识贡献度，究竟如何量化？
	为什么说知识管理的实施不是一个项目，而是一个长期持续性的工作？
	如何建立有效的组织结构来执行知识管理的工作？知识管理部门的绩效如何确定？
	企业知识主管（CKO）与企业信息主管（CIO）的要求与职责有无异同？对企业知识主管来说，需要具备哪些技能，才能有效地实现企业知识管理？
	如何准确判断企业实施知识管理的时点？有哪些原则可以帮助企业判断实施知识管理是否合乎事宜？企业在什么阶段/什么情况下最适合实施知识管理？
	如何建立完善的企业知识管理现状评估体系，以便准确地评估企业知识的类型、特点与分布状态、企业知识管理的现状、企业知识管理必须的发展方向，从而采取针对性的措施？
	企业知识管理评估体系的架构是什么？企业知识管理的评估指标如何确定？评估结果对知识管理和企业知识管理系统的选择如何影响或指导作用？

第三单元	知识管理的信息系统与企业知识管理之间的关系是什么？
	企业知识管理信息系统在企业整个IT系统中的位置在哪里？与企业信息系统中的其他部分的关系是什么？
	企业知识门户（EKP）的概念、模型、体系架构是什么？典型的企业知识门户的功能有哪些？企业知识门户是如何支持企业实现有效知识管理的？
	企业知识门户与企业信息门户（EIP）的异同在哪里？它们之间的关系是什么？
	企业知识管理信息系统有哪些类型？各自的特点是什么？各类知识管理信息系统实际软件的功能比较：传统OA类系统、企业信息门户/企业知识门户类系统、协同产品商务系统（CPC）等，两两有何异同，分别适合于何类企业、何种需求、哪个阶段？
	知识管理软件的上机学习与试用，通过实际应用，了解信息系统如何支持企业的知识管理工作？
	如何有效地进行知识管理系统的项目管理工作？风险有哪些，如何防范；障碍在哪里，有何对策？
	知识管理信息系统的实施与应用：从评估与需求分析，到总体规划，从软件选型到总体与详细规划，从功能匹配、上线到维护。

培训费用：

费用： 3000元人民币（含课件与午餐）
团体报名（三人以上）9折优惠，即2700元
AMT企业会员会务费用为2700元

银行转账，转账底单请传真至86-21-68540420 Helen女士
公司户名：上海企源科技有限公司
开户行：上海浦东发展银行金桥支行
帐号：076305－4122067093

会议回执：

通过先进的知识管理创造企业价值——“知识管理”高级研讨班
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