天津攫电子商务商机

天津攫电子商务商机 

—天津电子商务大会之际访天津市信息化办常务副主任 余学林

本刊记者 程文

当前电子商务成为热点话题，人们几乎张口必谈电子商务，在《第三届电子商务国际论坛·中国天津》召开之际，记者采访了天津市科委、天津市信息化办公室常务副主任余学林。

问：面对这种不谈电子商务就不要开口的环境，余主任您认为应如何认识电子商务?

答：电子商务(Electronic Commerce)简单说就是利用先进的电子技术所进行的商务活动的总称。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运及电子支付等一系列的贸易活动。可以说，电子商务主要涵盖了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和存储；二是企业级电子商务，即企业间利用计算机技术和网络技术实现与供货商、用户之间的商务活动；三是电子购物，即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。电子商务可以分为两大类别，即企业与企业之间的电子商务(BtoB)；企业与个人之间的电子(BtoC)，这一类电子商务就是我们常说的网上购物或在线购物。

问：作为一种新型的商务交易活动，电子商务是推动未来经济增长的关键动力。网络本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率已成为电子商务的内在特性，电子商务将极大地改变商务模式，带动经济结构的变革。您认为全球电子商务发展情况怎样?

答：随着Internet对全球经济、国际贸易、产业结构乃至社会生活的各个方面的巨大影响，许多国家纷纷制订对策，争取在新一轮的国际经济的竞争中抢占制高点，赢得新的竞争优势。例如，日本于1996年投入32亿美元推行电子商务有关计划。新加坡已设立了“新加坡一号”项目。目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动，每年可得到2～3亿美元的经费支持以研究和发展各种应用；1997年4月，欧盟提了《欧盟电子商务行动方案》；1997年7月，美国提出了《全球电子商务框架》；在美国总统的倡仪下，世贸组织132个成员国决定使Internet成为自由贸易区，期限为至少一年。所有这些都说明，电子商务以其高效率、低成本、高收益和全球性的特点，得到很多国家政府和企业重视。

电子商务在全球的快速发展，使网上贸易增长迅速。据世界贸易组织今年初对电子商务发展所作的报告预测，到2002年，电子商务交易总值将达3000亿美元。

问：看来在新的形式下，传统企业无法不面对这样的新的经济模式，那么电子商务如何提高企业竞争力呢?

答：目前的电子商务活动可以分为两类：一是企业与企业间的交易，如下订单、付款等；二是企业与个人消费者之间的交易，如在线购物。无论是哪种类型的电子商务活动，都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。这些影响主要体现在以下三个方面：

1. 电子商务改变了企业竞争方式。电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离，同时改变了传统市场的结构，减少了交易成本。通过降低通信成本影响公司的纵向组织结构。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。

2. 电子商务改变了企业的竞争格局。对于企业来说，电子商务最显著的作用在于改变了交易成本。电子商务使那些年交易量大、批发数量大或用户多的企业发展电子商务，比年交易数量少、批量小的企业更易于获得收益。例如在传统的销售渠道中，大书商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。  

问：天津市电子商务发展处于什么状态?

答：目前，我市电子商务仍处于规划、启动阶段。1999年，我市重点抓了电子商务总体框架的规划与起草，应用示范试点的启动工作，以及推动企业上网为电子商务的开展打基础三个方面的工作。“天津电子商务发展总体框架”(以下简称“框架”)已编制完成，并通过专家论证。“框架”确定了电子商务的总体目标、指导方针和建设原则，明确了近期重点建设任务，并启动了部分试点工作。

2000年我市电子商务的重点任务简称为“11511”，既建设一个平台，启动一个联网工程，推行五个方面的示范试点，力争开展一区、一路的建设。

问：您能否具体介绍一下、“11511”工程？

答：一个平台是建设天津电子商务运作平台，即由天津信息港公司先行与中国银行市分行合作，共同投资建设电子商务运作平台，其功能为电子商务的认证(CA)、商品交易、信息服务、管理与仲裁、资金结算和电子支付试验。

一个联网工程是启动财税金贸联网工程，营造我市发展电子商务的氛围。即依托天津城域网，促进我市的财政、税收、外贸、海关、金融和工商管理等系统互联，实现信息共享、业务联动、交叉稽核和统一监管。

五个示范试点工程：一是生产企业级电子商务试点，包括天津市建设工程配套产品信息网和天津工业网；二是营销企业级电子商务试点，包括全国网上钢材交易市场和环渤海建材超市；三是电子商务配送链试点，包括二商食品配送链、超市商品配送和旅游业服务试点；四是专用产品电子商务试点；五是建立一批网上商城。

“一区一路”电子商务示范工程建设即积极开拓，力争启动开发区电子商务示范区，开通开发区网上招商系统，配合有关部门参与和平路改造，建立网上和平路电子商务风貌区。

问：出台了“天津电子商务发展总体框架”之后，将如何予以实施?

答：计划利用4年左右时间使天津市电子商务走向实用的“天津电子商务发展总体框架”，目前已由我办组织拟定完成并开始实施。规划将本市发展电子商务的总目标定位为：充分利用天津信息化基础设施，建成天津电子商务运作平台；完善商品物流体系；发展企业级的电子商务；优化财政、外贸、金融、税务及海关等网上信息资源；营造发展电子商务的良好氛围。

规划框架实施将分为两个阶段。今年一年为起步阶段，力求初步建成天津电子商务应用的基本框架。重点建立起电子商务用户的网上认证(CA)中心和密钥管理系统，实现网上交易；建立健全支付系统；提供多种支付手段，初步实现电子支付；在工业、商业、外贸、乡镇和市经济技术开发区等企业中，合理布置电子商务应用的试点工程。另外还将制定出保障电子商务健康发展的政策和规章。

从2001年1月开始，利用3年左右时间完成规划的应用发展阶段，建立起本市电子商务的总体框架，形成电子商务的运作体系。其中包括建设发展现代化的综合物流机构，实现并完善电子商务的商品物流环节，全面实施天津电子商务系统工程，优化发展电子信息服务业网络，在信息资源开发，软硬件产品研制方面开拓市场，形成新的经济增长点；优化电子商务发展的支撑环境，建立完善相关的政策、标准和法规体系，并加速相关人才的培养。该规划框架完成后，本市的电子商务将走向实用。

天津市委、市政府对发展电子商务高度重视。前不久市计委制订的“十五”规划已把信息港工程纳入城市基础设施建设范畴中。相信天津市电子商务在各阶层的共同努力下，一定会取得好成绩。 

本文原载于软件世界