|
石钟韶革ERP的命本文关键字 理论探讨 广告 石钟韶革ERP的命 记者 汪向勇
“中国企业经营最大的遗憾是没有自己的管理思想。中国的管理软件并不比国外差，差在管理理念上。很多软件企业完全是做软件，对管理没有研究。我认为管理软件公司，重要的是要进行管理研究，通过对管理的研究，提出好的管理理念，做出好的产品。做管理软件的企业之间的区别不是很大，困扰管理软件公司有两个问题，一是企业对管理的研究；二是研发管理的规范化。” 在北京东三环附近一间餐厅里，石钟韶显得有些疲惫，但是大脑转得飞快。 “SAP、Oracle能够从ERP理念获得成功，国外的企业也通过实施ERP而获得成功，但是中国的企业并不一定能够从ERP里面获得成功，因为时代相隔很远了。”在中国，从政府到IT企业都将企业信息化、ERP喊得山响的时候，石钟韶语出惊人，他否定ERP的鲜明态度如同乔尔丹诺·布鲁诺否定了地心论，这样的言论至少目前很难获得软件厂商的跟进。因为还有许多软件企业就攀着ERP在进行从财务软件到管理软件的转型。 石钟韶的理由是：“就像中国的财务软件获得成功的方式现在再用就没有办法成功是一样的道理。当时厂商获取成功是历史原因造成的，现在再去做财务软件成功的概率很小。现在企业都跟着ERP走，但是ERP并不能够带来中国企业的成功。中国企业实施ERP成功率极低的事实是否能够让我们反向思维一下，大家要去考虑这个问题，国外ERP已经搞了十几年，管理思想是十几年前的定位，现在SAP等创导的管理模式，不完全是原来的模式了，已经有很多变化。进入互联网时代出现了电子商务，客户关系、供应链管理，许多新型企业崛起，管理软件的发展方向有很多变数了。” 石钟韶喜欢借用联想当年实施ERP时柳传志说的一句话：上ERP是找死，不上ERP是等死。“这是一种矛盾心理。中国的ERP至少面临三大问题：首先，国外ERP厂商自身的问题，他们软件成熟，但是不了解中国企业的实际情况，实施成本昂贵，风险大。其次，中国ERP软件商了解中国企业，但是在技术和经验上不足。 最后，时代发展了，企业内外部的情况发生了错综复杂的变化，市场条件、竞争机制甚至商业原理都和传统经济理论有很大不同，这种情况下，ERP很难分析企业资源和市场的关系。” 经济资源联盟体不是说着玩的 “ERP过时， 什么能行？”反问石钟韶的人很多，站在石钟韶那一边的好象只有新中大，那是他自己创立的企业。 “新时代的管理趋势是什么，我们专门设立了企业管理方面的研究人员，纵观国际国内情况出发，去研究新的管理趋势。2001年我提出了互动管理，为什么不提ERP，我很早就关注ERP，后来发现ERP不行。因为我研究之后，觉得ERP不能解决现代企业问题。”
经济资源联盟体！ 经济资源联盟体是什么玩意？是一个概念，是一个解决方案，还是一个组织？ 石钟韶用可口可乐来解释什么是经济资源联盟体。 “可口可乐是靠品牌来经营。中国企业长不大的原因，是没有品牌意识和没有能力去管理联盟体。在一个大的品牌周围，围聚着许多共生的企业联盟体。例如可口可乐这个品牌，就聚拢了很多给其提供原料和分销的企业，他们构成了资源联盟体。中国企业没有意识到将自己的客户、供应商、分销商和各种合作伙伴管理起来，往往是自己管理自己就行了。 “竞争已经不是单个企业之间的竞争，而是联盟体之间的竞争。经济资源联盟体更加有利于品牌的发展。中国企业没有意识去建立联盟体，就算有意识，但是没有能力管好联盟体。例如中国企业想到国外去开连锁店，但是开不好，为什么？因为客户关系做不起来。中国企业缺少联盟体管理能力。” 石钟韶认为一个企业家的使命是去建立一个企业的品牌，但是建立一个品牌首先是去管理好自己的资源联盟体。资源联盟体可以是企业内部各个资源单元，也可以是各个独立法人的企业之间的管理。 石钟韶不仅仅是在鼓噪经济资源联盟体，而且从产品上在实现这样一个经济互利圈，并实实在在生产出一款产品。“我们推出一款互动管理服务器软件，这个服务器就像一个传呼台，实际上是消息路由器，但是它是通过软件把联盟体内部的信息通过这个服务器进行传递，进行双向传呼，例如我发了什么货，提示对方，对方收到货回复收到，都通过这个服务器进行。联盟体间通过服务器回复的是数据，如果对方没有开机，可以转发到中国移动的短消息上。”石钟韶非常得意这款服务器。 “为什么提出互动管理，不是一时冲动，也不是ERP已经被人用滥，我想标新立异。1998年我们还提出PowerERP这样一个名称，但是后来没有用在产品上，为什么？我们研究过ERP，觉得自己实在对ERP没有激情。 “为什么是超越ERP，因为我们的互动管理许多人不理解，我喊出这个口号，表示我有ERP，但是我超越了ERP。” .net是超越的下一个机会 从互动服务器的技术来看，这是新中大基于微软的ASP.net技术构造的一个数据消息平台。在中国财务软件领域，因为换平台而得天下的事众人皆知。当年用友在财务软件市场已经独领风骚好几年。金蝶财务软件却抓住从DOS到 Windows转型这个平台迁移机会，比用友早推出基于Windows平台的财务软件，才得以发展壮大，否则哪有“既生瑜 何生亮”之王徐之争。当初新中大也是抓住企业面临国际贸易机会增多，企业国际化的进程加快，提出了与国际财务制度接轨的国际财务软件，新中大“冉冉升起”。此中人石钟韶深谙了转平台就是机遇，就是“乱世”。 “新中大在新的管理软件开发上选的是ASP.net技术。最初.net建立在VB基础上，架构还不是完全.net技术，现在.net将成为企业级开发应用的平台，如同Windows成为流行的桌面平台一样。”石钟韶除了看自己的技术，还研究竞争对手的技术。“用友用JAVA开发的，新中大是以.net开发的。金蝶也有向.net转移的趋势。” 石钟韶不喜欢赌博，甚至管到员工不许“小赌娱情”。但是在经营上石钟韶一直喜欢赌一把。“.net代表互联网时代”，在.net上石钟韶赌了未来。
经济资源联盟体和互动管理的概念是如此飘缈，以致许多人不能一下子听懂，更有很少的软件厂商跟进。而一个软件或者软件理念的成功，是需要许多追随者形成合力的。远离IT中心京沪深，远在杭州的新中大和远在杭州的石钟韶，似乎对独立作战很熟悉。面对无人喝彩的情形，石钟韶表现出超前者不怕孤独的气度，“这个很正常，例如我们以前提国际财务软件，一开始也是没有人跟进，但是现在我们有企业开始跟进了。趋势就是趋势，方向肯定是方向。在一段时间，大家从不同的角度喊不同的口号，但是最终方向还是一致。现在有很多用户迫切需要和我签约，企业用户认可，市场认可，就行了。”石钟韶推出企业资源联盟体，但是自己在软件领域似乎不喜欢结盟。 新中大的互动管理超越ERP的广告想必看IT广告的人都有印象，一辆有6个轮子的黄色飞跑的赛车将另一辆标着ERP三个字的灰绿赛车超越，两辆赛车都要出画面了，只是一个在前，一个在后，使人想起四个字：望尘莫及。如果真有这两辆赛车跑在石钟韶面前，石钟韶一定会很开心。
下一个拐点甩掉用友和金蝶 发展是硬道理，竞争是发展的硬道理。 石钟韶的销售人员最近经常在客户那里见到用友和金蝶的人，这就是赤裸裸的竞争。石钟韶不讳，现在他的目标就是超越竞争对手。“假如超越了用友和金蝶，会不会迷失方向？”“不会，前面还有SAP、Oracle，超越无止境。”石钟韶谈其超越理论，自然联想到上大学。 石钟韶唯一的运动爱好是长跑，而且喜欢在长跑中超越的感觉。在北京大学读书时，他在班上的长跑总是第一。“我一开始跑得不快，但是我会跟住前面跑得快的，如果要超越对手时，就等待一个拐弯的机会，每个拐点是超越的感觉。可能和SAP是3万米长跑，但是超越后不会失去方向，就怕方向太多。” 在石钟韶的梦想中，如果互动管理能够走红，新中大也会成为国际知名公司，那么i6就会成为决定一个时代的产品，会和I2，R/3一样成为经典。石钟韶被这样一种激情激荡着，毕竟长跑运动是需要信念的。 让新中大成为国际品牌 石钟韶从创立新中大到今天，可以说革命尚未成功，但是一个实现自我的目标越来越明确。“什么是企业家精神，一个企业家的成功是创造一个品牌，不能创造品牌的企业家是赚钱家。赚钱是短暂的，而只有品牌才能够给社会带来持久的效益。例如索尼对于日本的贡献和微软对于美国的贡献，社会受益远远超越个人受益。” 石钟韶管理新中大喜欢简单，经常用比喻。石钟韶定位新中大的产品，用尼桑轿车来比喻：“新中大不生产夏利，也不生产奔驰，而是生产尼桑。”这是新中大的定位，也是石钟韶的品位。在北京大学学力学，石钟韶基本上是学数学。“数学是将复杂的东西简单化。例如建造桥梁会很复杂，每个地方的弧度不一样，但是最后都归结到公式。给我一个公式，可以通过有限元的模型建立起来的。数学家是模型家，模型是最关键的。管理是一样的道理，我就是在建立管理的模型，而且这个模型是可以发展的。做事情最好的方法是简单，比如我们做的软件，公司的管理都很简单，让客户和员工从简单中受益。”
在《计算机世界》举办的2001年IT财富年会上，石钟韶遇到用友董事长王文京，握手寒暄道：王总又胖了。一会儿徐少春走过来，石钟韶又上前与徐握手寒暄道：徐总胖了。王文京和徐少春却连个招呼不打就相互走开了。据说王徐在公开场合相遇时，总是以对方不存在的方式相互视而不见。石钟韶在他们之间更像个中间人。 但是石钟韶很少仔细去研究自己的两位对手。石钟韶的理论是：对对手的研究要有朦胧感比较好，就算知道其有原子弹也要视而不见。在战略上藐视他们，战术上重视他们。 在中国软件界，王文京的平和、徐少春的激情众人皆知。而石钟韶评价自己是兼而有之，激情和平和都有，而且是跳跃性思维。一次石钟韶在和父亲讲一件事情时，很快跳到旁边一件事情上去了，让父亲大惑不解，不知所云。“不能太冲动也不能太缓慢，有些事情放一放海阔天空，这是中和的理念。”石钟韶又讲到新中大的品牌内涵上去了。 对于上市，石钟韶一直讳莫如深。 石钟韶多数时候是高谈阔论，从杭州坐火车到北京，一路上可能产生10个新思维，到了北京就会和北京分公司的人交流。 安静时候的石钟韶在听，但是听的时候比较乱。“我听别人讲的时候，他们讲时我很快就联想到别的地方了，手在纸上乱写。但是从听的过程中，将他们讲的融入自己的体系中。”在大学的时候，石钟韶是很少认真听课的。 石钟韶看《大败局》。石钟韶不喜欢大道理，听人讲或者看书，他只是看一些细节的、有新意的东西。国内柳传志、美国盖茨，或者任何企业，都无法从深处去影响石钟韶，石钟韶是有完整的思维体系的人。别人的细节精彩之处，只能为他所用。 石钟韶绝对聪明。生在宁波，在北大读书的石钟韶最后又回到了自己的省会城市杭州创业。他坚持将新中大的软件开发放在杭州，总部也在杭州，远离那些IT中心。石钟韶的理论很简单：品牌和地理位置是相连的。娃哈哈在杭州生产纯净水，大家感觉非常好，江南钟灵毓秀之地，山清水秀。假如杭州生产钢铁，可能有人会觉得不够硬。为什么杭州能够做出好的软件品牌？石钟韶的理论也很直观：杭州给人的感觉是心细、负责、认真，做软件就需要这样的品质。 我想更重要的是新中大在北京可能算不上大企业，但是在杭州是品牌最响的企业之一，能够获得更多的地方资源，人力成本相对也要低。 新中大刚开始进入市场时，石钟韶开始切入的是地方市场，最后是那些大的中心城市，实施的是“农村包围城市”的战略。 在“互动管理超越ERP”这个概念上，据说石钟韶也体现了其聪明的一面。本来互动管理就是互动管理，没有必要 和ERP扯到一起，但是石钟韶提出“互动管理超越ERP”，考虑到的是当别人在网上检索ERP时，“互动管理”自然就出现在别人面前，而且还会看到“互动管理超越ERP”这样惊人的语句，肯定要好好看看。 石钟韶如此之细，是浙江人的禀性，要操心的事真不少，但是任何烦心的事，石钟韶晚上睡觉“痛苦10分钟后就进入梦乡。”
如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系 |
|
|
|