戴尔再建呼叫中心

2002-7-16 9:20:32【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文关键字 业内新闻
广告

戴尔再建呼叫中心

戴尔(Dell)计算机公司目前正在与相关公司进行谈判,以准备在位于俄勒冈州Roseburg的一间货物仓储地建立一个拥有200人的呼叫中心。该公司发言人Hargett说,他们必须就转租原属于另外一家公司 4万英尺仓储用地的事宜确定下来,而现在他们已经拿到了当地市政部门的批准和相关奖励计划。

在今年的2月份,戴尔在爱德华州的Twin Falls已经建立了一个拥有230人的呼叫中心,并从中得到许多的优惠待遇。这个呼叫中心的场地原来也是上述那家公司的仓储用地。Hargett说,俄勒冈州的呼叫中心将用于处理销售呼叫,而爱德华州的呼叫中心将负责提供技术支持服务。

本文原载于CTI论坛

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐
jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系
CRM会客厅切莫把SaaS又当做大白菜来卖—..

SaaS是强调服务即产品,产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来推广了。

CRM畅想屋从Windows 7到CRM系统升级

管理软件与工具系统软件固然有很多不同,但其操作性、分析性共性是显而易见的,扩展性强的CRM系统是厂商选择的必然趋势。