注重企业跨文化管理
入世后,跨国经营成为融入全球化的重要战略。经济与企业界有识之士认为,企业跨国经营的成功,很大程度上取决于“跨文化管理”,我国企业亟待提高“跨文化管理”水平。
在上海APEC会议期间,不少跨国公司的老总们都谈到企业“跨文化管理”问题。世界大牌跨国公司进入中国后,都把“跨文化管理”作为实施本土化经营的重要战略,在人力资源、产品设计与市场策略等方面全面本土化管理。
企业跨国经营需要注重“跨文化管理”,这是因为各国文化存在着巨大的差异,消除文化差异,融入本土化管理是跨国经营的重要保证。各民族的文化在客观上存在差别,不同国家、不同民族的风俗与习惯、道德与传统、生活与环境、风格与需求、物质与精神追求都不一样。企业“跨文化管理”,就是善于把当地文化理念融会于经营管理之中,在企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销诸方面更加符合本土化。通过“跨文化管理”,达到相互间的沟通和互融,消除文化障碍。异地文化不仅会对跨国经营产生阻碍,同时文化还具有排他性。因此,必须关注“跨文化管理”。前不久,海尔公司首席执行官张瑞敏在为海尔美国籍员工颁发培训结业证书时说,海尔在美国建厂,最终目的是为了成为美国消费者都喜爱的、美国人自己制造的海尔名牌。海尔实施本土化战略,不仅到国外去办厂,更注重运用国外当地人才,尽可能地让经营与管理融入国外本土文化之中。我们的企业应重视“跨文化管理”,加强对跨国文化的了解,随时掌握当地经济、法律、社会等方面的信息。善于运用适合当地文化的产品开发与市场营销策略,使企业经营更加符合本土文化和需求。在这之中,加强人力资源“跨文化管理”则是核心,要在人的理念、使用、激励等方面加速“跨文化管理”,努力创造出一种多民族优秀文化组合的企业文化与企业精神。这样,就能更快地推进我国企业走出去,使跨国经营更快发展。
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| (作者:群山) |
| (海浪管理 December 23, 2001
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市场报) | | |
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