Adecco电子商务应用案例

Adecco电子商务应用案例

　　概要

　　Adecco 采用BEA WebLogic Server 承担其在线核心业务过程，从而为客户提供了一个可伸缩的、个性化的B2B 电子商务系统。该系统能够快速满足客户――各公司对人力资源的要求。转变带来的额外效益是成本降低以及收入增加。

　　问题: 让合作伙伴在线获取人力资源

　　Adecco 需要将人力资源供应过程流程化，并允许客户－－各公司的人才猎获系统访问高度个性化的目录、记录和订单功能。

　　解决方案: 平台负责与客户系统集成

　　Adecco 采用BEA的平台来部署高度定制的目录和订单应用，并可与自己的后台系统和客户的系统轻松集成。

　　结果

　　“在意大利，头半年从收入增加和开支减少得到的附加收益几乎相等于获得了50%的投资――积极的投资回报。“

　　“Internet的益处之一是与过去相比能够减少业务过程的开支――比如，大约为传统方法的百分之十。”

　　“对Adecco 的大公司客户来说，BEA WebLogic Server 的可伸缩性、坚固性、以及可靠性使得人才管理过程更经济、更高效。”――效益

　　利用BEA WebLogic Server 丰富的、基于标准的个性化特性，Adecco 能够快速创建定制的在线目录、裁剪订单过程以加强客户的人才供给业务。

　　BEA 平台提供了可快速装载和可重用的组件，用于创建针对客户需求的定制目录和订单模版。

　　“BEA WebLogic Server 的体系结构使我们能够随着市场要求持续扩展我们的网络能力。”

　　来自业务的挑战

　　人才中介的实质是公司需要合格的员工。时间是很重要的因素――公司必须能够尽快描述出它们的人员需求和职位要求，中介机构必须快速高效地作出反应。

　　对Adecco SA 这样世界领先的，每年有超过250,000客户的人才服务和管理的专门机构来说，其关键业务必须具备可伸缩性和可扩展性，并能随时为数千个用户提供服务。而遍布世界58个国家，将近700,00个在不同岗位上工作的临时会员，又从根本上要求Adecco使自己和客户的基于网络的人才猎获系统效率达到最高。

　　Adecco执行总裁，John Bowmor 先生这样说：“由于我们的客户面临着全球日益加剧的竞争，因此，它们要求持续的、高质量的国际性就业服务”，“这些给中介机构带来了深层次的技术革新的需要，也使得我们对业务伙伴和求职者双方都具有吸引力。”

　　构建基于BEA 的解决方案

　　Adecco 采用BEA WebLogic Server 承担其在线核心业务过程，并利用服务器基于Java 标准的优势来部署电子商务系统――第一个基于网络的、全集成的求职管理系统。通过网络，BEA WebLogic Server 使得Adecco 能够提供可伸缩的、个性化的B2B 电子商务服务，并快速匹配合格的求职者与有职位空缺的公司客户。

　　“BEA WebLogic Server的体系结构……使我们能随着市场要求持续扩展我们的网络能力。“

　　Adecco 的电子商务解决方案的设计目的是为期望利用Internet简化人才猎获过程的公司客户提供服务。由于采用了具有丰富特性、基于标准的个性化功能的BEA WebLogic Server，Adecco能够快速创建定制的在线目录并裁剪订单过程以加强客户的人才猎获能力。

　　Adecco的电子商务系统与Adecco 的自定义领域办公系统以及 PeopleSoft 和 Oracle 的后台财务办公系统完全集成在一起。 从基于网络的系统所获取的信息（如：申请人信息，顾客订单，客户人才要求等）无需人工干预即可在 Adecco 的其它系统内设置交易和记录，同时这些交易的结果无需人工干预即可回送给客户，其中大部分交易是应客户需求而定制的。Adecco 的电子商务系统能够与客户的（人才）猎获系统集成，对公司大部分重要的客户来说，这是至关重要的要求。客户也可选择通过浏览器或人才猎获网站门户直接访问 Adecco 系统。

　　Adecco决定选用BEA WebLogic Server 的一个主要因素是它获得了 J2EE 规范的认证，而 J2EE 定义了当今电子商务应用的平台标准。

　　Adecco 的信息总裁 Arnie Rind 这样说：“我们不仅需要在实施初期从解决方案中获得如可伸缩性和拥有成本等好处，而且需要贯穿于整个应用过程。”“我们选择了JAVA标准，因为我们需要开放的体系结构，使得我们能够具有大量的后备开发队伍，以使我们的应用能够适应业务发展及客户的需求。同时，BEA WebLogic Server 的EJB 遵循J2EE规范，使我们能够随着市场要求持续扩展我们的网络能力。”

　　结果

　　如Rind 所说，“BEA WebLogic Server 的可伸缩性、健壮性和可靠性使得人才管理系统对 Adecco 的大公司客户来说既高效又经济。” 执行总裁 Bowmer 补充道，“采用 Internet 的最大益处是与过去相比降低了业务过程的成本，大约比传统方法节约10%。”

　　“我们认为：为支撑业务增长和开发新的业务模式建立IT平台，是必要的投资，而非成本。”

　　Adecco 的CFO, Felix Weber 说：“我们部署在欧洲的基于网络的IT平台已经如期运行，初期已经在意大利和法国产生了效益，其它国家正日益依赖于此平台以增加价值和扩大服务范围。在意大利，头半年从减少成本和增加收入获得的附加收益几乎达投资的 50% ―非常积极的投资回报。我们认为：为支撑业务增长和开发新的业务模式建立IT平台，是必要的投资，而非成本。”

　　“我们的服务将不断改进以便更具针对性，并为销售提供更具有咨询价值的方式来不断提升价值链”，Bowmer说，“我相信，最终我们的核心业务将继续为全世界的组织和大众就业提供灵活的服务。”

本文原载于ChinaByte