个性不是关键

2002-6-18 17:31:32【作者】畅享网【进入论坛】

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个性不是关键

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你是否常听到这样的论断：外向型的人适合做销售、内向型的人适合做行政人事等等，甚至自己也持这样的观点？尽管这类说法表面上看上去似乎很有道理，其实是一种片面的认识。　　个性虽然对工作有一定影响，但很有限，个性更不是影响成功的关键因素。例如内向型的销售员常常在维系老客户关系上有杰出的表现，而无论什么部门如果全是清一色个性特点的员工都不利于职能的开展。沟通能力和个性是不同的概念，外向的人不一定沟通能力强；所谓“内向”也只是沟通方式的特点，不一定就是不善于沟通。　　再如，人们常认为在外面朋友多、交际面很广的人就是人际交往能力强，这更是一种误解。所谓人际交往能力，是按照目标编织和发展人际关系网，与他人交流的能力，而不是单指三教九流认识人多。　　管理者对人的考察和选择要注重挖掘本质的特性，而不是停留在内向还是外向这些浅层的表面现象上。越深入，才越能发现关键因素。