低调获CMM5认证 摩托罗拉向软件巨人进军

低调获CMM5认证 摩托罗拉向软件巨人进军

李洋　

摩托罗拉软件中心作为中国惟一通过CMM5级认证的软件企业，摩托罗拉软件中心不仅具有规范的软件开发流程，掌握世界级水平的先进技术，也想成为“软件巨人”。让我们一同继续挖掘摩托罗拉的智慧之“芯”，看看摩托罗拉计划成为“软件巨人”的背后有怎样的内容。

摩托罗拉是个巨人，是个大家熟知的“手机巨人”。但在这次采访中，记者却从摩托罗拉中国软件中心董事总经理陈玲生那里了解到摩托罗拉软件中心的宏伟蓝图，就是打造摩托罗拉的软件品牌，使摩托罗拉全球软件集团成为一个“软件巨人”。这个目标对于摩托罗拉来讲也许并不遥远，因为他们已经拥有了强大的技术和先进的管理作为后盾。

CMM5助成功一臂之力

陈玲生说，虽然每个取胜的冠军都喜欢他的金牌，但CMM5级认证并不是一个用来炫耀的牌子，因此在摩托罗拉中国软件中心取得了CMM5级认证之后，也从未大张旗鼓地宣传过。他认为，目前国内无论是媒体还是软件厂商对CMM认证都存在一定的误区。有很多软件企业费尽力气进行CMM认证，只是为了品牌效应，而没有认真执行。其实，这样的认证就只能是废纸一张，没有任何意义。CMM是一套科学的管理标准，如果把它看得过高和过低都不适宜。它重在实施，只有认真贯彻，才能取得收效。

摩托罗拉软件中心是怎么看待并实施CMM5级认证的呢？陈玲生把软件的生产比作一个流水线，自动化程度越高，生产周期就越短，错误率也越低。他说，CMM标准就像交通规则，没有规划，做事就没有秩序，项目一多，就容易出错，而且效率低; 有了规则，不去遵守，同样也不行；只有严格按照规则行事，才能保证整体的规范，从而提高效率。摩托罗拉中国软件中心对执行CMM要求得十分严格。在每个新员工都要经过1～2个月的脱产培训中，CMM就是最重要的学习内容之一。在实际的软件开发流程中，要求每个员工都书写相关文档，严格按照CMM的标准进行开发，每一个环节有相应的质量保证手段, 并都配有专门的质量、监督部门和人员，不合格就不能继续。这样，即使一个项目换了工程师，只要相关文档在，就不会影响下一步的工作。但是，如果凡事都按照CMM严格执行，会不会影响项目的整体进度呢？陈玲生说，从表面上来看，似乎是拖延了局部的进度，但从整体上来看, 保证了产品质量, 降低了维护和修改的费用, 从而整体上降低了软件开发的成本。正如餐馆的厨房一样，如果每位厨师都把调料放在自己习惯的位置上而不是规定的位置上，那么下一位厨师也许就会找不到，虽然这样可能节省了自己的时间，却浪费了别人的时间。如果就这样无序地进行下去，项目越多就会越乱。所以，严格执行CMM的相应规则是从整体和长远考虑的。

当然，实施过程中也会根据具体的情况做一些相应的调整和改革。陈玲生介绍说，摩托罗拉中国软件中心每个阶段都会组织相关部门人员开会，将CMM实施过程中的问题提出来，然后大家共同研究、共同解决。拿到了CMM5级认证后，并不代表走到了终点，要在软件开发的流程中不断地磨合、改进，使之适应企业的实际情况，最大化地提高效率。据陈玲生介绍，摩托罗拉中国软件中心在实施了CMM之后，软件开发的出错率明显降低，研发周期大大缩短，这些都有力地保障了高质量软件产品的输出。

打造摩托罗拉软件品牌

新上任的摩托罗拉中国公司总裁陈永正先生曾经讲过：“摩托罗拉的未来在中国。”陈玲生对此深有同感——中国也是摩托罗拉软件中心的未来，他十分看好中国市场，认为它的潜力十分巨大。他说，作为一个发展中国家，中国有很多地方需要开发，不光是软件及通讯业。中国的软件工业属于刚刚起步的状态，未来还有漫长的路要走，同时存在的潜力也是无穷的。

谈到对未来的规划时，陈玲生向记者描绘了摩托罗拉中国软件中心的一个蓝图。

第一，把摩托罗拉中国软件中心办成一个规模相当大的、在中国软件工业中有相当影响力的、能带动整个软件工业提高和发展的软件企业。实际上他们离这个目标的实现已经不远了，摩托罗拉中国软件中心正从一个只为内部服务的分支机构，发展为一个既服务于内部、又面向外部的软件企业，而其雄厚的技术实力及优质的产品，势必会使其快速地在软件业的相应领域占据重量级的位置。

第二， 把软件中心发展成为一个国际知名的软件企业，要让“摩托罗拉”的品牌不仅限于硬件，还要成为优秀软件的代名词，如同现在的IBM、印度的INFOSYS等一样。目前中国还没有一个世界知名的软件公司，摩托罗拉中国软件中心希望能成为第一个国际知名的中国软件企业。陈玲生说，软件中心现在已经开始向这个目标迈进了，并可以说已经步入了正轨，希望不久的将来便能够付诸实现。

陈玲生对此抱有很大的信心，并制定了初步的举措：首先是找到在中国合适的切入点；然后通过做几个大型项目把摩托罗拉软件的品牌打出去。从今天开始，从目前的起点开始，摩托罗拉中国软件中心开始向全国最大的、世界知名的软件企业迈进。

编后语：静候爆发一刻

摩托罗拉中国软件中心的低调是记者对它的原始印象。在众媒体和软件厂商大炒特炒CMM的时候，它作为国内惟一获得CMM5级认证的企业，却从来没有对此做过任何大型的宣传。记者甚至猜想，这个CMM5模式下的跨国大企业必定有着十分严谨的工作氛围：大家坐姿端正，每个人不苟言笑，工作秩序井井有条。

然而，一切全然出乎记者的意料。这是一个舒适的工作环境，所有员工无论是衣着还是举止言谈丝毫显露不出拘谨的感觉。面前的陈玲生是一个随和而睿智的人，他那旁征博引、举一反三的谈话风格，给人留下了深刻的印象。在讲解CMM时，他举了许多生动的例子，使一个枯燥的话题顿时变得生动起来。作为一流软件企业的管理者，他对待嵌入式软件本身、对软件管理流程以及对待整个中国的IT产业，都有着独到而深刻的见解。当陈玲生向记者描绘摩托罗拉软件中心欲成为“软件巨人”的壮志雄心时，记者终于领悟到了，这个掌握着世界最先进的技术和管理模式的软件企业，一直以来静观其变，默不做声地稳扎稳打的原因——只为成功爆发的一刻。

在摩托罗拉的心中，一直等待的那个成功的契机已经到来了。而它的全力出击，或许会掀起整个软件产业变革的热潮。虽然此系列报道已结束，但关于摩托罗拉中国软件中心的未来，让我们一起拭目以待。

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嵌入式软件是一部手机的灵魂所在，嵌入式系统解决方案也是摩托罗拉软件中心的主要产品。对嵌入式软件，摩托罗拉中国软件中心技术总监周可风谈了自己的看法。

嵌入式软件与PC上面运行的软件不同，它与下面底层的硬件相关性比较大。判断一个嵌入式软件好坏的标准往往随它为之运行的硬件环境而异。但最基本的标准通常是看它消耗系统资源的多少，即是否能在最小的资源消耗下有效地实现嵌入式软件的功能。因为通常嵌入式系统的内存空间比较有限，微处理器的能力也有限，如果嵌入式软件本身过大或需占用过多处理周期，就会影响整体系统性能。当记者问及摩托罗拉软件中心在设计嵌入式软件时，是比较看重其实用性还是个性化时，周可风说，“这个是受用户的需求驱动的，所有功能的设计取决于市场，而且不同的款式在这些方面的倾向会有所区别，以满足不同用户的需求。”

本文原载于赛迪网-中国计算机报