决策：风险和机遇并存

决策：风险和机遇并存 
 
 清华大学教授 任守榘
 
 
 

    今天的被动局面和问题，是过去的主动和创新造成的。

    一个总工程师在国内，花了好几千万元搞mrp信息系统，最后系统就只能干三件事：打字机、报表和高级计算器。这样的例子很多，它说明信息化不是简单地弄个硬件软件，如果过程是错误的，用上这些先进的武器，快速制造出来的结果会错得更远。打一个通俗比喻，一个好的音乐会，乐器很重要，乐谱却更重要。乐器就好像是it，乐谱是it如何帮助业务的方法。

    最近国外的很多文章提到，今天的被动局面和问题，是过去的主动和创新造成的，而今天是未来的过去，所以我们要考虑未来到底怎么样。未来正确的目标是什么？目标里面哪些有风险和机遇？用什么样的信息做什么样的决策？我感到本质的东西要有根据，不能凭感觉。诺贝尔奖获得者、经济学家蒙塞讲得很精彩：第一，正确理解目标和现实的区别，目标不对，越迈进越糟糕，所以做决策前必须深思熟虑； 第二，问题就是风险，风险一解决，就是机遇，风险和机遇是不可分割的; 第三，靠风险获取机遇，只能靠信息，不是拍脑袋，不是靠权力。

    一个很著名的物理学家说，宇宙是不可分的，学科也不能分。搞信息化就是要总结这个问题，不同层次、不同专业的人员需要融合在一块，共同解决各种冲突。

    五年计划提前三年完成，这个计划是怎么定的？两年以后的事情怎么能够现在就能预计到？

    决策制订包括三要素：机遇、信息和资源。决策过程需要不断去想，不断去问，事不到头不行动，不要一年以后的事现在就给定下来。半年前，我们报纸上表扬一个单位，五年计划提前三年完成，一个美国教授问我，他的计划是怎么定的，两年以后的事情怎么能够现在就能预计到。决策过程还有蝴蝶效应：差之毫厘，失之千里。企业在规划信息化的时候，一定要有正确的信息，要在正确的时间（早晚都行），在正确的地方交给正确的人。

    决策是一个搜索过程，搜索机遇、发现风险、解决风险。获得机遇唯一的资源靠什么？靠信息！在理论上，要求从n维空间开始搜索。注入信息再找，变成二维，再注入信息，机遇就在物理的一条线上，最后交汇变成一个点，达到信息极限，这就是做决策的时候。这时候该听的意见都听了，所以决策符合客观规律，也符合利益。即使最后决策是错的，决策者也没有责任，因为他不是上帝，不可以预见未来。

    成功的决策必须符合科学规律和人民利益。科学规律有一个模型和算法，模型错了不行，模型和算法尺寸多少要算出来；信息时代是多样化时代，在科学上表现为多种学科相互交叉，多种技术相互融合。在人民利益上表现为个性化、多样化，这是一个复杂相互关联、不可分割的非线性。为此必须建立模型和制定政策，建立模型一定要自下而上，不然精彩就漏掉了，人民意见考虑不到。