公司实施EDM/PDM的要点
钱进
人们经常询问如何在公司实施edm/pdm。诸如:“我们应该自上而下还是自下而上实施edm/pdm?”,“我们应该一步到位实施还是分步实施?”,“我们应该仅仅在工程部门实施edm/pdm还是在整个公司实施edm/pdm?”,“我们是否首先要建立一个原型系统?”,“我们是否要先做一些可行性研究?”,“我们是否需要先在实验室对edm/pdm进行测试”。
其中一些问题的答案因具体公司的特点而异。如何实施edm/pdm建立在一系列诸多因素之上。例如:公司所从事领域的特点,公司的组织结构和文化传统,公司现有的计算机系统,公司对edm/pdm的了解。而其他问题的答案则跟具体公司特点的关系小一些。
选择如何实施edm/pdm的重要因素之一是公司对edm/pdm的了解程度。在一个对edm/pdm了解很少的公司,对实施edm/pdm进行的可行性研究是非常必要的。如果公司对edm/pdm有一定程度的但是并不完全的了解,建立并试验一个原型系统会很有帮助。假如公司真正理解edm/pdm的运作,那么公司可以既不需要可行性研究也不需要原型系统。
实施edm/pdm要求强调两种可行性:edm/pdm的技术可行性和公司实施edm/pdm的能力可行性。容易验证edm/pdm现在作为一种技术的可行性。现在有很多成功案例和edm/pdm厂商提供的用户反馈来证明这一点。相对而言,验证一个公司是否具备实施edm/pdm的能力就困难的多。然而,这也更有意义,因为这意味着可以让公司了解如何利用edm/pdm,在哪些部门实施edm/pdm,如何依靠edm/pdm重组公司。这意味着公司能了解实施edm/pdm会带来什么效益以及实施edm/pdm所需要的投入的成本。这种可行性研究能够帮助一个公司实现对edm/pdm的真正了解。
如果原型系统准备的好,它能够增加公司对edm/pdm的全面认识并且对edm/pdm在公司能够达到的成功程度有足够的了解。尽管原型系统的试验经常在不代表真实情况的条件下进行,或者仅仅少数人员参与而忽略了edm/pdm实际运作时会参与的其他人员。由一个中心研究实验室测试edm/pdm原型系统可能是没有意义的。与此对比,试验一个支持小型的,现实的,并受市场驱动的发展项目的原型系统更有意义。当然,这个原型系统也需要很好的计划。在原型系统启动前,必须首先清楚地确定试验的目标和如何对实验结果进行评价,并且必须经常交流在实验过程中不断获得的经验。除非原型系统运行在一个有生命力的项目上,否则它不可能产生最大的效果。如果一个项目是不必要的,或者是不可能实现的,很快员工对它的兴趣就会消失,接着就会离开这个试验,最后公司对edm/pdm的评价结果肯定是令人失望的。在这种情况下,最好不要启动原型系统试验。原型系统并不是必需的。一些成功实施了edm/pdm的案例并没有进行原型系统的试验。而一些做了原型系统试验的公司却产生了一些不必要的问题和付出了额外代价。
在一个一步到位的实施中,一个公司会一夜之间从仅仅使用手工管理数据的模式转化到基于计算机管理的edm/pdm的模式。除非一个公司有良好的组织结构,健全的运作状态,不然不应该采用一步到位的实施方式。尽管一步到位的实施方式可能看起来快速,简单。其实是相反的,一步到位的实施方式必须在经过长时间的准备和计划之后实施。而在准备和计划期间,人们会因为长时间看不到结果而逐步对它失去兴趣。相反,一个分步实施的方法,随着计划的逐步实施,则更可能取得成功。因为每一步计划完成后,公司都能看到相应带来的效益,并且在计划每一步实施期间发生的问题都能得到及时解决而不至于到最后问题积累过多导致失控。
是在工程部门还是其他部门首先实施edm/pdm随不同公司的行业特点而定。在一些公司,来之于竞争者和客户的压力要求公司取消实施edm/pdm的任何疑惑。在这些公司,工程部门是最关键的并且能够相当独立地运作。因此,edm/pdm就有从下而上实施的需要。相反,在工程部门不是非常重要的公司,工程部门相对比较薄弱。在这种情况下,上层管理部门就可能是实施edm/pdm的推动力量,在这种情况下在工程部门首先实施edm/pdm不是高效的方法。
在一个部门单独实施还是多个部门同时实施edm/pdm应该根据公司的组织特点。经常多部门合作的企业比各个部门相对隔阂的公司在多个部门同时实施edm/pdm相对容易得多。通常而言,合作型项目有利于试验edm/pdm原型系统。在一个各个部门很隔阂的公司,多个部门同时实施edm/pdm几乎是不可能的。在这种情况下,edm/pdm最适合在一个部门首先实施,即使这会使以后edm/pdm过渡到整个公司遇到一些麻烦。
自上而下还是自下而上实施edm/pdm很大程度上依据公司的文化传统。假如公司管理部门是自上而下的实施管理,自下而上实施edm/pdm就很困难。在这种情况下,管理部门更欣赏自上而下,一步到位实施edm/pdm。
公司的现有的计算机系统在如何实施edm/pdm的选择中也起一定的作用。假如公司有各种计算机系统,而且每种系统都要和edm/pdm衔接,这样的话,一步到位的实施方法就会很困难。另一方面,假如公司的大多数计算机在同一台中心主机上运行应用程序,在edm/pdm上集成这些应用程序就简单的多。公司曾经采用的方法也会影响目前公司的决定。公司经常愿意采用他们曾经成功实施过的方法而不是失败的方法。
在选择如何实施edm/pdm的决定中起重大作用的另一个因素是公司员工对edm/pdm的了解和应用程度。假如公司没有员工能够为一步到位的实施方法提供技术支持或者公司没有实力聘请其他人员来帮助实施,一步到位实施edm/pdm的方法就不可以采用。edm/pdm要求在实施过程对公司员工进行培训,向edm/pdm系统导入公司原有数据,对edm/pdm系统不断的调整。产品生命周期的各个阶段的所提出的要求也是不同的,在edm/pdm实施的各个阶段需要不同的人员。靠一两个“超人”实现edm/pdm是不可能的。
选择edm/pdm实施方法的最重要的因素中是公司对edm/pdm的认知水平。假如公司对edm/pdm的整体了解水平很低,那么实施过程应该是小心的并且需要对员工进行很多的培训。假如公司管理部门不是很支持edm/pdm的话,自上而下的实施方法是不可能的。假如各个部门在edm/pdm的实施上没有达到一致的话,一步到位的实施是不能成功的。假如工程部门没有兴趣的的话,首先在工程部门实施edm/pdm是不理智的。假如前期的工作没有做好的话,谈及实施edm/pdm为时尚早,这时最应该做的是提高公司对edm/pdm的了解。
注:笔者参与苏州阀门厂pdm的实施,欢迎大家交流。联系信箱:qjsir@263.net
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