大霸手机借助用友ERP-网络分销系统

摘要：2002年，大霸集团上海公司启动用友ERP-网络分销系统，从传输客户订单、客户需求信息、库存管理调配等的神经系统——渠道网络入手，打造网络化管理的电子商务系统。

大霸手机借助用友ERP-网络分销系统

中国经济平稳增长和入世机遇带来的发展预期，使得中国的很多行业成为世界最有潜力的市场，而手机市场是其中一个最具有代表性的行业。今天的中国，就算你在最偏远的地区也能看到随处可见的手机广告、手机超市、手机连锁店，铺天盖地的市场带来了厂商激烈的竞争，N种不同款式，N种不同功能的手机，每天的价格都会有0.3%左右幅度变化的市场，消费者已然迷惑，而作为手机销售厂商，这种迷惑会更大，因为手机产品编码的复杂繁多，要承担快速变化的市场价格和用户需求，要应对因此而产生的存货跌价损失，如何以最迅速的反馈来调整策略，无疑是手机经销商生死存亡的问题。日前，中国移动GPRS和联通CDMA通信网络全面开通在即，新一轮的竞争拉开了帷幕。

2002年，广东新太集团、鹰泰数码、上海大霸等陆续启动用友ERP-网络分销系统，而这里将以大霸集团上海公司为例，介绍手机分销行业的典型解决方案，以资借鉴。
大霸集团——1979年成立于台北，拥有世界一流的通信终端产品生产制造和研发能力，与全球知名的通信厂商达成战略联盟关系，为世界知名通讯企业生产手机、无线电话、传真机等多种终端通讯设备，台湾的大霸公司总部是全球最大的手机生产基地，年产移动通信手机800万台，未来生产能力将提高到年产1500万台。对内地手机市场冀望深厚的大霸，在上海拥有子公司，并在建立覆盖全国的手机分销网络的同时，推出了自有的“迪比特” 品牌手机，大霸从幕后走到台前，从生产型发展到了生产分销一体化型的企业，代理产品和自有产品在全国铺开销售，好的技术好的产品好的资源，需要一个良好的管理模式和管理平台，来实现大霸的宏大的市场销售目标和品牌地位。建立覆盖广泛有效的分销渠道，核心在于如何进行网络化实时化的高效分销管理——

把脉多层组织结构

集团总部：生产部（根据生产计划组织生产）、市场部（产品推广、价格策略制订等）、销售部（商务管理〈如订单审核〉、销售计划制订、分支机构管理、客户档案管理与信誉度审定等）、财务部（财务结算，对分支机构的费用管理）；

省级分公司：20余家，管理办事处商务，包括销售业务，同时管理驻地的零售点（供货、开发票、收款等）。与集团的财务部进行财务结算，费用采用收支两条线的方式，由集团财务部统一管理。

省级办事处：负责当地的零售点管理，是省级分公司的派出机构，近300家，非独立核算，费用由集团财务部统一管理。

仓库：未来规划将在分公司和办事处建立各自的仓库进行库存周转。目前，分公司和办事处只负责接受订单，由总部直接发货。

大霸：网络分销，我们更看好本土厂商

竞争激烈的通讯电子行业，科技的领先与不断创新固然重要，而建立广泛的分销网络谋求最高的市场份额，进行高效的渠道管理获得统一有序的竞争力提升，一套电子化的信息系统平台必不可少。真实全面的市场信息，是满足市场和消费者需求的最核心基础，它涉及到企业销售过程的方方面面。

台资背景的大霸，在发展建设过程中非常重视企业信息化建设情况，目前，上海大霸直接引进了母公司台湾大霸的一套信息系统，包括SSA部分的ERP系统、在LOTUS上开发的办公自动化系统、工厂自动化系统、生产管理系统（PDM）、产品开发管理系统CLEARCASE等，两岸各运行一套，两套系统之间保持数据的畅通。而在此基础上，面对企业竞争由生产管理向销售管理的重心转移，公司决定对分销、库存等与企业核心竞争力相关的销售环节上展开全面的信息化管理建设，即构建一个全新的网络分销管理信息系统。

同步在互联网技术上构建的网络分销系统，与管理水平领先一筹的国外厂商相比，国内管理软件厂商在技术方面的后起者优势明显，最为不可替代的是国内厂商对国内分销网络构建和管理模式更为熟悉，大霸咨询部负责人陈墉生坦言：大霸总体的信息化系统比较成熟，从总部照搬即可，但是对网络分销软件产品，我们还是更看好具有技术和应用优势，服务及时到位，具有实力的本土管理软件厂商，如用友软件公司，他们所提供的用友ERP-网络分销管理软件产品，网络化的技术，ASP模式，多行业应用经验，更适用于在中国经营生意，销售产品的企业。这也是大霸在国内外的众多厂商选择中，最终选定用友分销管理软件系统的重要原因。

大霸网络分销解决方案解析

1、系统目标值：
- 提高市场反应速度（如及时的价格调整）
- 高效准确的调节全国库存，降低企业的整体库存量
- 提高物流和资金流的周转速度
- 集中管理，防止销售费用管理失控
- 最及时方便的查询，为管理者提供准确的决策依据

2、系统应用范围
大霸的组织结构比较特殊，省级分公司相对独立的机构，在商务方面与总部是一种采购—结算的关系，需要向当地税务部门提供完整的财务报表；同时，省级分公司又视作总部的派出机构之一，财务费用是不独立的，需要总部进行严格的预算管理，以及实时的审批和报销控制，因此在对于省级分公司而言，同一个对象扮演了不同的角色，需要做分别的处理。

考虑到大霸的实际情况，用友为大霸提供标准网络分销系统平台基础上的少量客户化开发，采用标准分销平台中的不同模块根据大霸的实际情况组合搭建，再经过少量的客户化开发，最终形成大霸集团分销管理系统。ERP－网络分销平台由业务处理系统、（静态数据）查询分析系统和平台管理系统3部分组成，包括一系列的标准模块和组件。其中业务处理系统（包括客户端）用于处理各类业务单据，进行动态实时数据的查询与分析，并允许多个业务处理系统并行运行；查询分析系统定时接收各业务处理系统上报的各类静态帐表，实现高效率的查询和各类趋势分析；平台管理系统用于对整个应用软件平台的系统级管理。

业务单据（如订单、出库/发货单、费用单据等）直接在业务处理系统中进行无纸化处理，业务人员通过业务处理系统实现异地的协同商务操作，企业领导可以通过对业务单据的实时查询了解业务进展现状，实现业务过程监控的目标。

大霸网络分销管理系统效果评析

从2002年2月开始，消费者都可以看到大量的大霸“迪比特”（DBTEL）手机广告和宣传，“迪比特”的品牌形象开始深入人心，看得到的是铺天盖地的广告宣传，看不到但一定会感受得到的是大霸“迪比特”无孔不入的手机分销网络，这样才可能使得产品以最便捷的方式呈递到消费者手里。而广泛的分销网络需要构建和管理，用友ERP-网络分销为大霸畅通无阻的分销网络奠定了高效率、电子化，集中化管理的基础，从几个关键点，直击手机厂商分销环节的管理症结。

直击目标一：应对瞬息万变的市场需求
手机市场最大的变化是厂商产品、市场和客户需求的变化，这些变化相辅相成，促成了手机市场瞬息万变的产品风格、价格层次、以及新技术导向的产品功能，而这一切源于分销网络之中客户需求的集中反应。客户的需求决定了某种手机在市场存在的时间，存在的价格，甚至跌价的速度。应对瞬息万变的市场价格和供求变化，在一定程度上，对手机分销厂商来说是事关生死。所以用友ERP-网络分销系统提供的网络化基础和ASP应用，将散布在各个分销网络点的销售数据信息实时的输入和传送到数据系统处理中心，产品销售、订单处理、库存调整各种情况全部可在数据中心一目了然。最及时的信息掌握和应对处理，能够帮助手机分销商最大限度避免市场需求波动带来的风险。

直击目标二：调配合理库存结构
任何一家手机分销点都会尽量的避免囤积手机产品，因为剧烈波动的手机价格风险没有谁能坦然承担，所以，合理的库存量和库存产品结构就显得非常重要，既要满足畅销产品的销售保障避免缺货损失，又要减少滞销产品积压规避资金和时间损失。网络分销系统提供了实时的库存管理功能，大霸通过系统可以查询和把握产品的库存情况，总体管理分销机构的手机供应和调配，并反馈到采购和生产环节，修正采购和生产计划，正确的满足市场需求。

直击目标三：高效率的集中互动管理
网络分销系统根据企业管理层级构建了集团管理、业务管理、客户管理三个端，通过全网络化的技术基础和ASP应用模式，实现异地商务远程传递和处理，支持移动办公，突破时空限制，保障业务数据信息及时准确；系统规范了分销网点业务活动自下而上与总部自上而下的互动信息交流和管理方式，实现跨不同发展阶段的区域统一管理提升，极大地提高大霸总体的业务处理和工作效；充分高效的一手信息为领导决策层提供了尽可能准确和及时的管理决策依据，异地多层次的分销机构保证大霸手机的物流通畅，同时通过网络分销系统来大大降低信息流屏障。实现高效率的集中互动管理。

总的说来，网络分销系统的实施帮助大霸集团实现了在全国范围内对物流、资金流、信息流进行统一管理，让销售与物流供应、生产紧密地联系起来，使集团对于远隔千里之外的办事处的业务了解将不再停留在表面，提高了企业商务处理效率，降低了销售成本，资金、库存周转速度也大大加快，从而规避了资金风险，提高了企业整体商业竞争力。大霸正在规划，将分销系统延生到未来的CRM系统，实现从分销网络到客户端的直接管理，更加贴近市场和最终客户，这对将越来越激烈，范围越来越广泛的全球性通讯电子竞争市场来说，整合的信息化系统对提升提企业核心竞争力的重要性不言而喻。