培养有效管理者

培养有效管理者

 作者：张瑜

  
    刚刚出版的《世界管理100年》，筛选出百年来杰出的管理理论与管理方法共66项。有两项是德鲁克做出的，其一就是“有效的管理者研究”。

    德鲁克对管理者工作成效性的研究成果，集中地体现在《卓有成效的管理者》（TheEffective　Executive）这部著作中。

    德鲁克开始研究“有效的管理者”，可追溯到二战期间。多年之后，他才将所做的观察加以整合。1959年，他受朋友莫利斯（ThomasD.Morries，当时任美国计划总局副局长，1961年升任美国国防部副部长）之邀，为联邦政府的高级官员做一次专题讲演，讲述关于管理者工作的成效性问题。那次讲演，德鲁克自认为是些浅显的道理，内容也是显而易见的平凡事实，而那些经验丰富的高级官员们却都认为是少有的创见。直到多年以后，还有人向他索要当时的讲稿。从那以后，德鲁克对这一论题进行了细致研究：什么是有效的管理者所做而一般人所不做的，又有些什么是一般人常做而有效的管理者所不做的。德鲁克在这本书的第一版前言中说：“有效性是可以学会的，而且也是必须学会的。有效性不是与生俱来的，而是一种学而后能的本领。事实上，这是第一部讨论管理者工作有效性的著作。德鲁克认为：“我们正需要有关有效性的一切可以得到的知识。社会中的每一机构—
—政府机构、企业、研究机构、大学、医院，以及军事机构，均有赖于此项知识。”“有效性虽然是可以学到的，但是有效的管理者却尚不多见。”

    这部著作再版过多次。1999年上海译文出版社根据该书的新版本，翻译出版此书。该书经久不衰的真正原因，在于它的深刻内涵，在于它能够给读者切实的有重要效用的指导。在新版的前言中，德鲁克说：“关于管理方面的著作通常都是谈如何管理别人的，而本书的主旨却是如何才能使自己成为卓有成效的管理者。”他再次谈到，卓有成效不是“生来就会”的，要做到卓有成效需要训练和练习。

    他说：“我还从来没有遇到过一个生来就是卓有成效的管理者。”

    这部著作，在美国和世界许多国家和地区引起了很大的反响。美国的《华盛顿邮报》评论说，该书是一本“给管理者最具智慧，最具权威和原创性指导的书”。“原创性”指的是什么呢？有不少书，摘录或引用别人的研究成果较多，而德鲁克的管理著作，主要是凭借他多年来从事管理顾问的丰富阅历和管理实践经验的积累，加上他创造性的思维和智慧，结晶而成。

    德鲁克之所以被誉为“现代管理学之父”，除了在他以前还没有人对“管理”进行过系统的、 可以形成一门完整学科的研究之外，更重要的是，前人的研究，着重于如何提高体力劳动者的生产率，而德鲁克先生所做的研究及取得的成果，重点转向了如何提高现代社会中知识工作者的生产率，特别是如何提高管理者的工作成效。

本文原载于《21世纪经济报道》