供应链打造恒安国际

供应链打造恒安国际

恒安国际创立于1985年，是最早进入中国卫生用品市场的外资企业之一。随着中国妇幼卫生用品市场的迅速扩大，恒安已建立起了覆盖整个中国的销售及分销网络，并在国内14个省市设立了17家公司和近20个销售分公司，在全国有158个经营部和办事处。

随着行业竞争的日益激烈，恒安要想在激烈的竞争中站稳脚跟并能取得发展，必须引进现代的管理思想，采用现代化管理手段，不断提高企业的经营管理水平。

系统目标

从1997年起，集团就计划建设企业管理信息系统，项目的总体目标是：通过建设集团三级计算机网络系统，开发并实施ERP企业管理软件，实现集团范围内物流、资金流及信息流的全面计算机管理，实现信息共享，快速响应市场，快速决策，从而提高企业的经济效益，提高企业的竞争实力。

建设过程

实达恒信为恒安国际集团供应链管理提供的主要功能如下：主要实现以集团销售和库存管理为主的企业基础管理，实现集团总部、分公司、办事处的三级销售体系，满足集团企业集权管理、分散经营的需求。

对于一个集团企业，由仓管部门来管理各地不同的仓库，由销售总部来管理内部各地的分、子公司和经营部、办事处，而由这些基层销售机构面对各种代理商、批发商，甚至是零售商。实达恒信为其提供了适于整个集团应用的EOL供应链集团解决方案，将仓管部门和内部分销部门高效地管理起来；对于它的分公司、代理商（大多都是中小企业），采用了实达恒信EOL专业标准版进行管理；而对于经营部、办事处以及批发、零售商（大多是较小型的企业），采用了实达恒信EOL普及版进行管理。

在恒安企业集团总部，要及时掌握各地的销售和库存情况，如果采用传统的电话或传真方式，手工层层汇总，数据的及时性和准确性都得不到保证，在此基础上做出的决策也就失去了科学性。实达恒信EOL协作商务平台构建了一个商务协作中心，该中心以最新的Internet技术和先进的管理思想，帮助企业与供应链中的协作伙伴之间建立畅通的沟通渠道，提供广泛、快捷和准确的信息交流和共享，全面提高商务活动中各方面的效率和降低成本，从而实现客户最大满意度，以及企业市场和利润的最大化。

实施效果

恒安管理信息系统建设工作于1999年11月正式全面展开，实达恒信软件科技有限公司为其提供企业管理软件的全面解决方案。两年半来，该项目经历了管理咨询、需求调研、流程重组、软件逻辑设计与开发、网络建设、软件的全面推广与实施工作等不同阶段。恒安国际企业内部网络建设、供应链软件设计开发工作已经完成，采购、库存、销售子系统已于恒安福建总部及下属7家附属公司正式上线，运转正常。并已在总部以外的13家附属公司、集团的100多家经营部、办事处全面推广、实施该系统。

用户评价

恒安国际对实达恒信的专业服务给予了很高评价。实达恒信利用其集团产业资源和决策经验，以及高级专家顾问团的专业咨询，对恒安国际整个供应链进行“会诊”，最终确定了恒安国际自身的EOL系统。值得一提的是，实达恒信提供的开发、实施服务，不仅在很大程度上满足了用户管理需要，同时也有自己个性化的东西，如业务人员的奖金计算等，原先在系统里是没有的，通过实达恒信实施人员在EOL基础上的开发，满足了恒安的需求。

新时代，企业的竞争是一个企业供应链和另一个企业供应链之间的竞争，因此，供应链管理和协作商务也就成为恒安国际在做好物流和分销等基础管理之后解决的更高层次的问题。

解决方案

实达恒信认为，从现在起到2004年，将会出现一种更具活力的在线市场，厂商可以通过一种多企业架构同雇员、客户、股东、销售渠道和供应商进行协作，这就是协同商务系统（C－Commerce）。

系统示意图

C－Commerce将极大地改变ERP市场的演进过程。企业必须在一个互动式企业环境中运行，这一要求将会使传统的、集中于内部业务流程、功能扩张及“企业内”整合的ERP提供商带来新的挑战。

实达恒信EOL产品系列是基于Internet/Intranet实现企业供应链管理的全面解决方案。EOL优化企业内部管理，实现物流、信息流、资金流的同步处理，帮助企业解决库存、市场、分销、配送等物流环节中账目不准、货物流向不明、应收账款不清、销售业绩考核、潜在客户挖掘等企业最关心的问题。在此基础上，加强企业与各部门之间、各地分支机构之间、上下游伙伴之间的商务协作，全面提高企业的响应速度和工作效率，提高企业的服务水准，提高企业的核心竞争力。在恒安国际的项目中，系统经过近两年的运行已充分体现出以下特点：

1． 基于Internet/Intranet的企业管理解决方案，同时满足整个企业集中、分布办公的需要。

2． 基于XML的数据传输标准和独创的商务协作平台，加强了供应链上商务合作伙伴间的协作。

3． 全面、多重权限管理体系，可以实现企业按岗设置权限，按岗位因人进行权限管理和控制，完全符合实际工作的需要。

4． 可自定义的审批流程，保证企业人员变动或流程重组后，重新定义审批数据就可实现新的流程。

5． 业务流程的自由设置，完全满足企业不同时期对业务流程管理和控制的需要。

6． 灵活、丰富的物料多维属性定义，可以方便地实现同一物料不同特性之间的管理。

7． 可以通过物料的定义，方便地实现物料批次的控制，如按批次存储、入库、出库、核算等。

8． 一种物料多种计量单位之间的自动转换，使采购、库存、销售业务更加适应用户的需要，减轻用户的工作负担。

9． 及时、全面的关于客户、业务人员、商品价格等相关数据提示，使业务工作更有针对性，提高了效率。

10． 详细、全面的价格管理，方便地解决了针对不同分销商、代理商的价格策略。

11． 通过建立“我的工作台”集中显示工作内容，操作方便快捷，提高了人员的工作效率。

本文原载于中国计算机报