领导重视的误区！！

zhizhi:实施 ERP 项目是老板的重大管理行动。 ERP 项目的成功，首先是老板的成功。当然，ERP 项目的失败，也首先是老板的失败。就象企业经营成功，首先是老板的成功；企业经营失败，也首先是老板的失败。用人得当，策略正确，目标现实，组织措施得力，都是老板的功劳。反之，也都是老板的直接失误或者间接失误。 很简单。

steve:是一种误区，也是一种回归。关键在于实施ERP时会有很多阻力（多为人为），在中国的很多企业，需要老板去摆平，否则就是好好先生，ERP就行同虚设。中国的实际很值得考虑的，所以才会有诸如“一把手工程”，呵呵。

gregrebird:在任何项目实施的过程中，都会遇到许多情况，有些问题不是项目leader能够解决的，他需要高层去关注、去推动，比如调配资源、部门协调，甚至有时需要给卖方施加压力等等，这些都需要高层领导去做。如果在实施项目，特别是实施erp、scm等大项目的过程中，得不到高层的重视和支持，项目不可能成功。希望我们在理解上没有误会。

rason:还有一点，领导在企业中拥有最大的决策权，某种程度上来讲，ERP或者企业管理系统可以为领导的决策提供最重要的参考信息，如果没有领导参与，不在其位，不谋其事，谁比老板更清楚他需要什么样的信息呢？ chinanewmanwg的说法也不错，但是我感觉信息化的东西回报还不象其他投资有一种直接的衡量标准，其实目前信息化面临的最大问题就是投资回报的衡量。比如Call center都说是利润中心，后来又改成效益中心，但是具体效益能有一个短期的衡量吗？ 尤其是面对现在我们很多企业本身就没有很好的绩效评估体系，没有过去的数据，对比都没有办法做。而一旦如Chinanewmanwg所说，做出来的东西能让老板看到利益了，我相信其企业管理水平也已经到了相当的水准，不用说，头就会重视的。

chinanewmanwg:其实，我的意思并不是说不要领导重视，恰恰相反，领导重视很重要。我想说的是无论是传统行业的IT部门还是IT行业的IT人在做任何一个项目时要想说服老板（管理决策者）最重要的是要有一个明确的投入产出分析，而产出并不一定是直接的经济收益，产出就是这个项目所要达到的目的实现程度。而现在的情形是我们常常是为了项目而做项目，常常不去考虑产出；当一个新的概念出来时，自己都还不明白是怎么回事，就开始向老板们吹水，要钱要项目；一次两次可能老板会给钱，但次数多了，谁都不是傻子，更何况是老板。因为本身处于传统行业，常常会跟一些专业的IT公司向我们推销他们的产品（也可以说就是概念）。世界已经不是两三年前的世界了，作为真正热爱IT的人我觉得不是说可以给人说出多少多少最新最流行的概念。不知大家有无对保险行业有所了解，因为曾经去了解过这个行业，所以知道一些事，这本来是一个很好的行业也是很有前途的，但因为各种各样的原因，现在我们可以在很多场合可以看到“谢绝推销（保险）”的牌牌。而现在的IT行业给人的感觉就很像保险行业，很好的事业，本来应该给人很踏实的东西，但推广他的人却给人感觉很悬。因为热爱这个行业，更因为已经投身于这个行业，所以就希望这个行业更有前途。。。。。。。

zhizhi:与其说效益，不如问存在什么问题。解决了问题，就看见效益。

dingchha:要计算清楚IT项目的投资回报几乎是不可能的.不过现在有很多成熟的方法来估计它的投资回报率.你可以参照那些方法分析,这样写出的报告可能会比较有说服力.同时进行投资分析时,一定要进行风险分析,这样可以给老板一个客观全面的评价.增加老板对你的报告的信任度.

wangyang:要老板重视是实施成功的一个条件，不过要是那这一条说事就是出发角度的问题了，老板是聪明人，对某些问题的认识不清或不了解是他们能够调整的，而我们这些人没做好我们职责内的事情，没有给他们调整的准备条件，就是我们的不是了。其实信息系统和咨询顾问只是企业管理的工具和参谋，摆正自己的位置，把这个位置上的事做的出色就给企业做出贡献了，老板是绝对的总司令，把老板重视放在嘴边，是至少在项目中我是老大或我比老板强地多的心理在作怪，从实施信息系统的人员的角度看，这不利于过程中的沟通

zhizhi:老板重视不是空话。重视就意味着亲自领导参与，必要的资源，有力的组织行政措施等等。亲自参与是什么意思？是要老板自己明白将要建立的管理系统是如何运行他管理业务的，公司的组织机构将各自负什么责任，实施 ERP 将在哪些方面改变公司运行机制，如何改变以及运行 ERP 的效益到底出自哪里，如何成功地在企业内实施这个重大管理改造工程等等。很多国外的书籍，特别重视向老板讲述这些东西。老板首先要明白他该干什么，该如何起组织作用是成功实施项目的关键问题。恐怕很多失败例子的原因，就是老板不太明白他要干什么，而实际上他在干什么。

nathan-08:其实老板重视不是误区——因为在中国的企业中90%以上的老板的旨意可以让一个前景光明的项目失败和流产，对于咨询顾问和信息顾问来说，让老板重视不应该是对老板的要求，而是顾问们的专业职责和技术之一啊！呵呵

来源：企业资源管理研究中心论坛 > 企业信息化

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