一种常用的绩效考核系统

2002-5-3 21:50:51【作者】 AMTeam.org 【进入论坛】
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PBP绩效考核体系

在人力资源管理中,员工绩效考核一直是一个很困扰人力资源主管及公司领导的问题。

一般地,以考核作为员工奖励、调薪、晋升、岗位调换的依据;另一方面,如果公司建立了科学的考核体系,那么员工考核作为其个人职业生涯中的一份份记录,往往是员工职业生涯顾问(这个角色一般由专职的人事主管或上司、公司老板充任)对其"诊断" 开出"处方"的依据。因为一个人的能力、素养、言行等在一定时期内是稳定的,顾问可根据这样的描述,设计针对个人职业发展的方案,决定与其沟通的内容,或决定对其培训、转岗、调职等。建立了科学的考核体系,就能充分发挥人力资源的效用,防止人与事的不匹配,并减少了人才的流失。

    现代企业的典型特征是分工与协作,个人对企业总产出的贡献很难精确计算;再由于"信息不对称""经济人效用最大化"的存在,会产生"搭便车""偷懒""逆向选择"" 德风险";为降低代理成本,提高企业组织效率,必须建立全员考核制度、采取有效的措施约束、监督雇员的行为。但由由于考核是由多方参与,在考核过程中,除受参与方个人主观性的影响外,考核体系的设计非常关键。在实践中,我们发现了很多流于形式的考核办法与考核标准,很难对雇员产生激励、行为导向、约束和监督的效果。

PBP考核体系在总结了多种考核形式,研究了多家考核体系的设计后,开发出来一种新的PBP,它适用于一般的工业、贸易、服务业。

PBP-"业绩(成就)+行为+发展潜力"组合:

P-Performance:成绩、成就、业绩记录;

B-Behavior:行为、举止、习惯做法的观察描述;

P-Potential:潜能、发展潜力、素质的评价。

分别对经营人员、管理人员、技术人员、一线操作人员设计不同的考核标准,并对PB P分别取不同的权数,计算综合的成绩;总经理考核办法参照另行制订,由董事会、监事会实施。

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