惠普公司的管理

惠普公司的管理

程天纵 中国惠普总裁  

自从1992年起，作为一家先进的高科技跨国公司，惠普公司的宗旨发生了转变：制造加速人类知识进步的信息产品，从而彻底改进个人和组织的工作。

"作为一个经理，让职员集体协作，团结一致，要比让他们努力工作更难。"

要成为惠普成功的人事经理，他必须尽善尽美的完成以下四个步骤：1）招聘现有的最优秀的人才，2）告诉他们你对他们工作的期望，3）给他们提供帮助和有利的环境，4）正确的对待那些制造麻烦的员工

惠普按照以下三个标准衡量个人的工作表现1）能力2）积极主动性，3）成熟程度

惠普公司经理在面对面培训时遵循的7个步骤是1）明确指出问题，2）用真实的事例说明问题，3）让受训者认识到问题的所在，4）努力与受训者一同找到解决问题的方案，5）要求在意见一致的基础上行动6）核实受训者在培训后是否有所改进，衡量培训的成果，7）、在有进步时给予正面鼓励。

个人发展的四个阶段包括：1）自我约束，2）自我管理，3）自我规范，4）自我教育

惠普公司对"管理"的定义是管理工作时要"人"来完成工作，并实现客户最大程度的满意。

惠普的哲学是"相信每一个人都会追求完美，并渴望在工作中表现创造性，因此只要给他提供了有利的环境，他就能取得成功"。

惠普的价值观：1）信任和尊重个人；2）追求杰出和成绩，3）在业务活动中坚持诚实和正直的品格，4）通过集体协作实现共同目标，5）鼓励灵活性和创造性。

惠普的目标：1）利润，2）客户，3）特殊领域，4）发展，5）员工，6）管理，7）企业亿分子

惠普特有的经营策略和管理风格：1）"打成一片式管理"，2）"目标式管理"，3）"开放式管理，4）"TQC式管理"，5）"公开交流"