惠普咨询：开放合作显神威

    惠普咨询：开放合作显神威
    刘小如

    惠普咨询（HP Consulting HPC）作为全球性的商业集成Business Integration顾问，凭借雄厚的专家队伍、资深的行业背景、领先的方案技术以及丰富的项目实施经验，已在全球范围内赢得了一批极具影响力的客户。
    中国惠普有限公司咨询事业部业务发展经理  孙军
    中国惠普有限公司咨询事业部业务发展经理孙军说，随着科学技术的进步，尤其是IT技术的迅猛发展，现代的企业管理与技术已密不可分，所有新概念管理模式的设想与实施都需要技术支持来具体实现。
    惠普咨询（HPC）融合了国际化和本地化的特色，通过实施业务创新咨询和IT技术服务，可以引导客户完成整个商业集成服务的生命周期。
    A、HPC发展的“模式”
    “咨询”二字目前在市场上是众人谈话热点之一，那么，什么样的咨询公司才是用户所需求的呢？咨询公司应如何发展才能在竞争的环境下生存呢？HPC又是以什么样的模式生存和发展的呢？
    孙军告诉记者，随着IT的蜕变、用户的需求及市场的发展变化，咨询市场的情况出现两个趋势：一是专业咨询机构正在向下走，也就是更深地介入实施层面，不但要做管理流程咨询, 同时还要考虑用什么IT手段、选择什么系统来实现这些流程的改变；另一种趋势是传统的系统集成商介入到企业业务的咨询，通过行业专家导航业务创新咨询和流程整合，同时凭借强大的产品、技术力量等优势向客户提供完整解决方案。惠普咨询就是后一种趋势的典型代表，其为客户提供的不单纯是IT规划和技术实施服务，同时还提供业务创新和业务流程整合咨询服务。
    无论怎样的商业战略或模式，都要经受市场的严峻考验。而对于由传统集成商转型的咨询机构，确实显示出了其庞大的优势和竞争实力。中国惠普咨询事业部今天的成功，不仅归功于惠普全线产品及领先技术方案的支持，同时更重要的是发掘了客户的需求，并及时有效地满足了它。
    咨询市场的情况之所以出现两种趋势，是整个业界变化的结果，也是适应用户需求的结果。单纯地做咨询，无论在中国或是在国外，现在都行不通了。因为给用户一个虚的、单纯的战略思路，而不帮助用户按照好的战略思路去实施，最终的效果往往达不到。同样，一些传统的系统集成商也必须往上走，只有在充分地了解用户的业务需求，研究用户的发展方向的基础上，才能提供更好更适合用户的信息技术和解决方案，帮助用户解决业务上的问题。其实，这两种力量，都是在往一个方向走。
    惠普咨询从一开始定位就很清楚，就是一定把客户业务的需求与业务的发展，和信息技术结合在一起，利用信息技术，帮助客户提高它真正的业务竞争力，为企业的竞争力赋能。
    B、四大优势
    以客户为中心
    孙军表示，不同的两种力量，之所以往一个方向走，实际上只有一个宗旨，就是以客户为中心，因为这是企业赖以生存的基础。惠普咨询一定会掌握这个原则，时刻站在客户的角度上，公平地去按客户的需求选择产品或方案。
    惠普咨询最大的特点就是开放性，惠普咨询希望和更懂行业、更懂技术的企业合作，通过大家共同的努力去为客户服务。HP相信自己的产品是非常优秀的，但HP又明白，惠普的产品也是有所侧重的，比如在硬件平台上的侧重。所以在平台的选择上面，很多项目中HPC基本上要用到HP的硬件产品。但在应用解决方案上，HP会根据客户的需求选择更好的产品，和更好的合作伙伴合作。实际上，很少有公司会在所有产品上都有侧重或都做得很好。所以HP在为客户提供服务时，总会帮助用户去挑选最合适它的优秀解决方案。比方说，在做联想的供应链系统项目上，HP跟i2合作，因为i2是业界最先进的专业供应链管理解决方案提供商；在上海贝尔的研发管理系统的项目中，HP用的则是MatrixOne。
    HPC这种做事的方式，其实也是HP一直引以为自豪的合作文化的充分体现。一个开放的架构，不仅为用户提供了优秀的解决方案，同时，也是自身追求创新，追求卓越的好方式。
    专注关键行业中的关键业务
    孙军介绍，HP咨询不会涉及太多的行业，这是由咨询自身的特性决定的。咨询的性质与做产品不一样，比如说PC，它没有太深的行业之分。但对HP咨询，一定要深入行业，了解客户的行业需求在哪里，所以一定要专注。一个人的精力是有限的，咨询行业也是这样，不可能全部的行业都涉及到。所以HP咨询目前主要集中在电信、金融、制造业等关键行业中的关键业务上。比如在电信行业，HP咨询重点在它的服务管理、业务系统、宽带的解决方案及移动的解决方案上。
    科学的项目管理方法论
    孙军说，HP有很多的方法论。但最重要的一个就是项目管理的方法论。如何把一个项目做好，实际上管理相当重要。许多大的项目，失败的重要因素倒并不是技术上的问题，更多的是项目管理上的问题。因为项目大到一定的程度，就会很复杂，参加的人员也会很多，每个人的想法都不一样，中间会有很多变化，如何控制进度与质量、控制成本，应付各式各样的变化，是最影响项目成败的因素。
    针对这一实际问题，HP做项目的多年积累无疑是一巨大财富。惠普咨询在做具体的咨询项目时，总会采用并遵循惠普全球统一的方法论——FocusPM。这套方法论是在PMI（项目管理）的理论基础上，结合惠普全球超过6000名咨询顾问在很多大型项目中的成功和失败经验而形成的。
    这套方法论会指导惠普咨询顾问从项目启动、邀标、选择、实施、维护（或者是保修）以及支持的项目生命周期全过程，帮助咨询顾问一致地、有效地为客户设计并实施咨询项目，以满足客户技术和业务方面的要求。通过这套方法论，惠普咨询顾问能以更标准更专业的形式为客户工作、对变化进行管理和控制、对进度和经费进行控制和管理，并在惠普和客户之间分担风险。更为重要的是能提高项目的及时性和品质，提高客户的满意度。
    拥有多名获得PMP资格认证的专业人员
    随着市场对项目管理的不断认知与重视，由PMI美国项目管理协会发起的PMP（Project Management Professional）项目管理专业人员认证作为项目管理的专业身份资格认证被业内所认可。其目的是给从事项目管理的人员提供一个行业标准，使全球的项目管理人员都能够得到科学的项目管理知识。
    惠普咨询致力于全方位培养其项目管理队伍，目前，惠普咨询已拥有20名PMP国际认证专业项目管理人员，这无疑进一步地验证了惠普咨询在该领域内的雄厚实力和资深地位。