目前大部分企业基本处于Level 1和level 2,少部分企业达到Level 3。极个别企业能够达到Level 4。事实上信息化建设由于受企业管理、业务操作层面的业务驱动影响，基本上是逐步实施应用，企业业务应用就象企业业务职能部门一样，范围相对局限。

1、企业的发展的激烈竞争不仅需要企业基层业务的规范和自动化，同时最大的挑战是企业的高层管理决策层更加需要信息的及时获得，以克服目前企业内部普遍存在的信息不对称性，同时希望通过信息技术的运用能够监控企业的各个业务运行过程，特别是一些关键点和过程，管理决策层面眼里的企业是一个完整的企业，是一个商流、物流、资金流完全同步的企业；

2、企业发展已经不仅是企业内部的整合，同时还是企业供应链之间的竞争。企业需要借助于企业上游供应商和下游经销商、物流合作商。企业的竞争已经演变成企业内部和外部供应链之间的竞争。

3、为了竞争的需要，企业经常采用并购和合并，这给企业信息化的集成应用带来更高的要求。不同的企业文化，不同的信息规划，不同的应用，不同的IT供应商等等。

然而非常不辛，信息技术的发展历程基本上是属于企业内部业务驱动型，IT建设的过程基本上是主要职能部门任务流程实现，在信息专家的眼里企业是一个个应用（application）。同时也不存在这样一个IT供应商能够同时满足企业完整业务和管理决策的需要。这里就是集成（integration）业务的需求,不仅需要在不同的IT供应商之间搭建桥梁，不仅需要在各种应用之间搭建无缝的接口，而且最高目标是在企业的管理应用、基本运营操作业务应用以及在企业供应链之间进行动态集成服务。企业需要的不仅是一个集成产品；更需要的是一个集成服务平台。

2 集成服务平台的发展回顾

在介绍集成服务平台之前，首先将介绍一些集成的基本概念，同时将集成服务按照应用的层次进行分析和比较。

2.1 集成基本概念

集成市场的发展过程基本也是由内而外，

1）EAI（Enterprise Application Integration）,主要是基于企业（一个组织）内部业务应用集成 ，如CRM和ERP，ERP和SCM。EAI是将企业组织内部的多个不同数据源和分离应用系统进行协同自动化处理的解决方案 2）B2Bi(Business to Business integration)，侧重不同企业（不同组织）之间的业务应用集成。企业通过防火墙将企业的业务延伸和扩展到企业组织以外的合作伙伴如分销商、零售商、供应商、物流运输商。

EAI和B2Bi之间的主要区别

n 流程管理要求不同。EAI着重解决企业组织不同应用之间的业务流程整合，而B2Bi对跨组织流程要求较低。

n 安全等级不同。B2Bi对安全等级要求最高，由于未知数较多和集成过程不可控制，因此提出更多的全措施；而EAI由于在组织内部，安全处理等级相对容易控制。

EAI的基本组成：

1、业务流程管理代理（Business Process Management）。主要利用工作流代理进行业务流程的可配置。

2、预定义的软件包的适配器（Package connectors/adaptor）。如SAP、ORACLE、I2、SIEBEL等。

3、集成适配器开发工具（ connectors developer toolkit）。

4、数据映射和转换引擎（Data-mapping utility and translation）。

B2Bi的基本组成：

基本组成和EAI相似，增加了安全入口Portal功能。

2.2 集成模式选择

集成的设计模式一直充满争论，是同步还是异步；是紧密还是松散；是独立还是相互依赖；这是一个充满选择的话题。应用原厂商以及独立的集成产品供应商均提出各自的解决方案。

作者简介：863“十五“集成平台专题组组长。东软股份有限公司电子商务事业部副总经理、技术总监。

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注：本文由东软公司向AMT提供