电信信息化：机会就在眼前

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2002-3-22 20:45:27【作者】畅享网【进入论坛】

本文关键字行业解决方案

电信信息化：机会就在眼前

东软近日连续获得中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国吉通等各大电信运营商的多个信息化建设项目。随着电信行业的迅猛发展，中国国内各大电信运营商为了适应国际国内电信行业的激烈竞争形势，不断加大电信信息化建设力度，以期通过高水平的信息系统为客户提供更优质的服务，充分发挥自身的优势，争取更大的市场份额和更广阔的发展空间。电信运营商的相互竞争也给东软这类电信软件开发商提供了更多的机会。
运营商电信信息化建设的目的是要以客户为中心，全力支撑企业运营的所有电信产品和服务，充分发掘日益丰富的客户资料，为客户提供更亲切的个性化服务，以树立良好的电信企业形象、提高客户的忠诚度，从而使电信运营企业获得稳步增长的收益。电信信息化建设需要有一张蓝图，规划出整个电信企业的信息化平台或者框架，并就此提出建设过程中各个阶段的任务和目标。
东软根据对电信信息化建设的理解并总结多年电信行业软件开发的经验，在１９９９年提出了自己的一套完整的电信解决方案。这套方案以组件框架、工作流技术建立支撑平台，为电信企业提供了从计费、结算、营账、客户服务到网管、决策支持、办公自动化等各个层面的信息系统建设解决方案和应用软件系统。
在实际的工程建设中，东软首先为电信运营商搭建出一个统一的支撑平台，然后根据电信运营商的实际情况和项目的需求，为电信运营商提供各种客户化的软件系统。统一的支撑平台满足了电信运营商将来业务扩展的要求，客户化的软件系统满足了适应电信运营商自身特点的要求。解决方案的灵活性、可扩充性和可维护性使得电信运营企业的信息化建设既满足了现在的需要，又为持续发展留下了充足的空间。
目前东软已经与国际、国内著名的专业厂商进行深入合作，取长补短，不断丰富和完善自己的电信行业解决方案。针对电信企业发展中，在不同时间、不同阶段遇到的问题，东软股份推出相应的电信企业运营、电信企业发展和电信企业系统服务管理三类软件系统，以满足客户的需求。
东软推出的电信级企业决策支持系统解决方案，站在全局的高度为企业的经营活动提供前期的预测分析，同时对企业历史的经营行为进行效益评估。该系统解决了电信运营企业生产系统相对独立数据不一致性问题，充分利用生产系统的历史数据资源，进行深层次的数据分析和挖掘，建立面对企业级的商业智能系统，为企业的新业务提供决策分析，通过提高企业运营水平来提高整个企业的市场竞争力。该系统现已在浙江联通决策支持系统中投入建设。

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