AMT 今日一图一词：知识管理的“四类分子”（2002年3月6日）

AMT 今日一图一词：知识管理的“四类分子”

2002年3月6日

AMT今日一图：拥护？支持？协作？怀疑？

（来源：企业资源管理研究中心AMT）

一个组织/企业当中，对于 “知识管理”的态度可以分为四类，形象地成为：知识管理的“四类分子”。

n 知识拥护者。这些人对特定的知识管理概念或计划感兴趣，已经认同知识管理可以帮助提高他们的能力，并愿意接受新观念、尝试新事物。他们是知识管理的群众基础。

n 知识管理的支持者。这些人需要在公司高级管理层中寻找，他们必须热情于知识管理，曾经公开声明过认同知识管理的概念，关键时刻他们能够用实际行动支持甚至投身于知识管理活动。他们是知识管理的中坚力量。

n 知识协作者。企业的任何一项知识管理活动，都不是哪个人能够独立完成的。CKO必须与公司其他高层人员合作，如人力资源专家、信息系统经理或CIO等。他们是知识管理必不可少的合作伙伴。

n 知识怀疑者。有些管理人员可能对知识管理持敌对态度，他们怀疑知识管理是否真正有效，对知识和管理活动他们或者反对或消极对待。

更多关于“知识管理”，快快下载：AMT“知识管理”高级研讨活动 明细大纲（如何把知识管理落到实处？国际最优秀的知识管理企业究竟如何具体运作？各种知识管理信息系统的比较与分析？）