BBS_3_项目成功的标准

一个成功的项目标准

今天看到一个问题，觉得挺有意思，帖上来。大家看看。欢迎发表看法。
一个是技术、功能做的很完善很好的项目，但是迟迟不能收回钱的项目。
一个是技术、功能做的很一般，甚至有一定缺陷，但是项目款很快就收回的项目。
他们谁是一个成功的项目呢？？？

我的观点。

项目成功的判断准则，是客户满意度。
只要客户满意，那么项目就是成功的。

目前我所在的公司遭遇到的问题是"市场是否是立项的惟一依据".
我个人觉得这里隐藏着公司长期发展方面的问题,还是应该应该慎重对待.

当然不是唯一依据，但应该最主要的依据。
当然市场包括目前的，能预知的未来的市场。

    一个项目必然会牵涉到很多组织，社会与个人，笼统的说，一个使得项目相关的组织，人都满意的项目就是成功的项目。

    具体到一个外部项目（如：为企业定制的软件开发项目）那么，客户的满意度是项目成功的主要参考标准，但是并不是说在项目总结的时候可以忽略其他的组织的满意情况，譬如团队锻炼等。
    如果是一个企业内部项目（如：开发一个通用校园管理信息系统产品），那么这个项目的成功与否就会比较看中产品的市场前景，与公司发展战略等方面联系起来考虑。但也不一定是这样的，我们公司就开展过一个内部软件开发
    项目，主要目标是为了锻炼开发队伍，积累软件开发过程经验。

     一个项目所关系的组织和个人总是有自己的个关心点，项目成功与否就得看项目是否满足了这些组织和人的关注点，每一个不同的项目他们关心的都是不同的。 

呵呵，很同意易风的观点，其实归结一句话：能否满足需求决定项目是否成功。

    我个人觉的：付款，尤其是按照合同的规定及时付款在中国是比较难的，看看周围的项目，你做过的工程，很多单位都是能拖就拖，最后还要留一些款在维护期之后再付。虽然他们对你们的项目实施都很满意。

    也许国外可能会正规一点。
    有的时候，自己在快结束一个项目的时候，总是问自己客户满意了吗？，他们什么时候能按时付款等等问题。  

    有的时候客户满意度并不能与回款直接挂钩，那么回款不能及时，算不算一个项目的成功呢？

项目的成功与否，最重要的准则是是否完成项目团队最初的目标，这是唯一的，至于是否收到钱是项目以外的事情，除非当初你将此作为一项判断成功与否的指标

    正常情况下,判断项目成功的标准是是否正确的实现了所有的原始需求.如果项目在进行过程中发现存在大量风险而提前终止,这种情况应该也算是成功的项目.至于收不到钱,主要是由于项目或者组织没有和客户建立并遵循合同平等关系,这是国内项目行业的一种普遍现象, 这一点在<如何准备PMP考试>一书的前言中提到过.

    理论上来讲项目成功的依据是客户满意度，但我个人觉得这个依据好像少了点什么，我觉得stakeholers的综合满意度合适一点。

    当然，站在客户的立场上，我们需要给客户提供优质的服务。但单纯的强调客户满意度是不行的。只有在公司利益与用户之间寻求到结合点才是真正成功的项目。

    项目的成功与否，最重要的准则是达到项目发起人的目标，其中包括客户满意、团队的目标以及市场业绩等等。

    我的项目进度控制没有问题,费用也没有超支,因为每月开支都没超过预算,但问题是,我不知道我到底还剩多少钱.
工作安排是这样的,具体工作以服务费形式外包给公司内部的技术部门.关键环节的控制都由项目组的人参与.
服务费=计划情况+20%的风险费用,(超过的,由操作而导致的费用,由技术部门承担,或者协调决定.)
    工作再按我的计划在走,可是,还剩多少钱,不知道,很烦.

问题出在那里哪?

要求项目管理部门给出这些信息,结果项目管理部门给了我一本内部发票,用于结算. 可是费用还是按月申报和按月结算,总额我还是不知道.这帮可恶的家伙.

    但问题是,我的项目是科研开发类项目.本身就有通过不同的技术方案规避风险的考虑,这样费用计划有一定的浮动性.

    相对来说，我更同意Stonywang的观点，项目的成功与否依赖于客户的满意度，但自己不满意，项目算的上成功吗？另外如过通过项目A的经验（不管成功还是失败都是经验）带来今后项目的更多的机会，可能反而项目A是成功的。

我的感受有两点

1、项目的目标依赖于公司的战略目标，只有实现公司战略目标的项目才能进一步评价项目的具体结果是否使客户满意。

2、项目团队也是项目结果的受众，因此项目团队本身的满意度也是衡量项目成功的标量之一。

    思科公司的价值标准也许可以借鉴：客户第一，员工第二，企业第三。而且这三者从根本上也会是统一的。

    如果我做了一个相对于产品目标而言存在缺陷的项目，我会认为我失败了。（当然，如果项目目标允许存在这种失败除外）

    资金不能按时回收，会对企业的发展产生不良影响。项目是否完善，取决于客户是否满意；成功与否要看企业的预期收益能否达到。如果是客户满意，企业又能得到预期的回报，项目才是成功的。缺陷在客户的要求范围之外，则不影响项目是否成功。满足双方的目的才能称之为成功的项目

    在智能建筑弱电行业，项目是否成功有两个标准：
    1、项目实施结果是否满足合同要求
    2、项目实施的成本、工期、质量是否控制在预期目标内
    两个标准同样重要。 

    项目失败的原因不能一概而论。项目管理知识领域的任何方面发生问题都可能导致项目的失败，而且因为项目类型的不同而不同。例如，建筑项目失败的原因大部分出在成本计划不足和范围定义不准；IT项目失败的大部分原因是客户需求分析不够，项目变更应对计划不足，项目风险（技术、人事）分析和控制不足等。希望大家结合自己的体验，提出更多的项目失败原因。