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反思流程重组
打造流程企业
-“流程管理”高级研讨班
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联合主办: |
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培训对象: 企业CEO、COO或其他中高层管理者,各业务部门(包括但不限于企业管理部门、机制改革部门、人力资源部门、培训部门等)的业务主管、企业管理骨干、IT经理。
培训目标: 明晰流程管理的理念,能够客观认识“业务流程重组”这一舶来思潮,能够对国内外知名企业流程管理的实际案例进行深入理解。了解流程企业的整体图景,熟悉流程管理的系统方法,掌握流程管理的实用工具,能够结合企业实际情况来对企业现状进行改进与提升,从而切实推进企业的流程管理工作,并帮助企业有效培养复合型的流程改进内部团队。
培训特色:
国外经典与国内实践相结合。不仅是介绍“流程管理”的基本概念,而且对“流程管理”的概念精髓进行了深入剖析。对国内外知名企业开展“业务流程重组”的具体实践进行深入案例分析,客观反思“革命化道路”这一舶来风潮在企业是否可行,分析了开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险,并给出了实际的经验与对策。大量互动参与,流程管理的72种实用可行的工具介绍,并结合案例来协助体会这些工具的应用。
培训讲师: 王玉荣女士,广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓与研究,在流程管理理论与实践发展、高级管理培训教学、大型项目管理、约束理论(TOC)研究等方面积累了丰富经验,AMT个人高级会员。曾为多家知名企业提供流程管理的咨询建议:国家开发银行;实达电脑;中国电信;白沙集团;北京华胜天成;哈啤集团;北方重汽;湘潭钢铁;上海市政府;南京高速齿轮箱厂等。曾为近300家企业提供培训。出席“首届CRM在中国”(上海)、“首届SCM在中国”(珠海)、“第二届ERP在中国”(北京)大型研讨活动,讲演获得热烈反响。作为特约撰稿,有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表。AMT《信息动力系列丛书》主编,著有《流程管理》、《瓶颈管理》两书。
课程安排:
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时间 |
内容 |
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第一单元: |
实景图片:某企业努力转向流程管理
流程的“众说纷纭”?
案例参与:
我看流程的“6要素”
流程管理“释义”
流程管理和ISO9000等管理体系的关系
业务流程重组“释义”
“业务流程重组”在国外的产生背景
科层制的“源远流长”以及“无所不在”
国外知名企业流程管理的实际案例
BPR在国外的大起大落
“重组”管理大师Hammer的传奇经历
什么样的企业应该关注“流程管理”?
“革命/改良”的两条道路选择
流程一定要捆绑IT吗?
为何很多企业同时选择了BPR和ERP? |
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第二单元: |
流程管理的72种实用工具
案例参与:
掌握流程管理的工具
“流程企业”是什么样?
流程与组织,谁决定谁?
打造“流程企业”的系统方法
案例参与:
谁在改造高速路上疾驶的重型卡车?
开展流程咨询业务的咨询公司介绍
如何优选外部顾问来开展流程管理?
流程咨询合作项目如何进行过程控制?
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第三单元:
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流程描述,就是“画流程图”?
如何结合企业实际情况进行现状分析?
流程有哪些常见问题?
如何进行流程的系统优化?
流程优化方案如何实施?
嵌套:流程切换的流程
流程绩效如何监控?
案例分析:
国内知名企业流程管理的实际案例
BPM幸福曲线
开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险
如何保证流程管理的持续开展?
流程改进内部团队
流程管理在IT产品中的体现
流程管理的相关资源介绍 |
培训费用:
3,100元人民币(含培训资料与午餐) A
开课前半个月报名并付款享受九折优惠 B
同一课程3位或以上团体报名享受九折优惠 A+B
两项同时使用,享受八五折优惠 AMT企业会员2,500元人民币
银行转账,转账底单请传真至86-21-68540420王立华小姐(Jasmine) 公司户名:上海企源科技有限公司 开户行:上海浦东发展银行金桥支行 帐号:076305-4122067093
报名方式:
1填写AMT研讨会报名回执
2支付会务费用,并传真汇款底单至021-68540420
3AMT收到汇款底单后将按照您的传真号码传真报名确认函给您。
4您按照报名确认函上的地点、时间出席本次研讨会。
报名回执:
填写后回传至021-68540420,企业报名需加盖公章。
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反思流程重组
打造流程企业
-“流程管理”高级研讨班
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AMT
2003年度精华奉献: 管理+IT 权威培训 信息动力 源源传递
请选择时间地点:□7月24~25日,上海
□8月14~15日,北京
□11月6~7日,广州 |
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公司简要信息 |
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公司名称: |
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公司地址: |
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公司主页: |
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联系人简要信息
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(先生 /
女士) |
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参会人简要信息 |
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备注: |
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加盖企业公章:
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企业资源管理研究中心(AMT)
电话:86-21-68540993 86-21-68540421 传真:86-21-68540420 联系人:程荣彬先生 王立华小姐 主页:www.AMTeam.org 电子邮箱:mike.cheng@AMTeam.org |
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