AMT 2003年公开课课程大纲“流程管理”

2002-2-6 15:47:15【作者】 畅享网 【进入论坛】
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反思流程重组 打造流程企业

AMT
2003年 7月24-25日 上海
8月14-15日 北京
11月6-7日 广州


反思流程重组 打造流程企业

-“流程管理”高级研讨班

联合主办:

 

培 训 简 介

培训对象:
企业CEOCOO或其他中高层管理者,各业务部门(包括但不限于企业管理部门、机制改革部门、人力资源部门、培训部门等)的业务主管、企业管理骨干、IT经理。

培训目标:
明晰流程管理的理念,能够客观认识“业务流程重组”这一舶来思潮,能够对国内外知名企业流程管理的实际案例进行深入理解。了解流程企业的整体图景,熟悉流程管理的系统方法,掌握流程管理的实用工具,能够结合企业实际情况来对企业现状进行改进与提升,从而切实推进企业的流程管理工作,并帮助企业有效培养复合型的流程改进内部团队。

培训特色:

国外经典与国内实践相结合。不仅是介绍“流程管理”的基本概念,而且对“流程管理”的概念精髓进行了深入剖析。对国内外知名企业开展“业务流程重组”的具体实践进行深入案例分析,客观反思“革命化道路”这一舶来风潮在企业是否可行,分析了开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险,并给出了实际的经验与对策。大量互动参与,流程管理的72种实用可行的工具介绍,并结合案例来协助体会这些工具的应用。

培训讲师:
王玉荣女士,广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓与研究,在流程管理理论与实践发展、高级管理培训教学、大型项目管理、约束理论(TOC)研究等方面积累了丰富经验,AMT个人高级会员。曾为多家知名企业提供流程管理的咨询建议:国家开发银行;实达电脑;中国电信;白沙集团;北京华胜天成;哈啤集团;北方重汽;湘潭钢铁;上海市政府;南京高速齿轮箱厂等。曾为近300家企业提供培训。出席“首届CRM在中国”(上海)、“首届SCM在中国”(珠海)、“第二届ERP在中国”(北京)大型研讨活动,讲演获得热烈反响。作为特约撰稿,有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表。AMT《信息动力系列丛书》主编,著有《流程管理》、《瓶颈管理》两书

课程安排:

时间

内容

第一单元:

实景图片:某企业努力转向流程管理

流程的“众说纷纭”?

案例参与:

我看流程的“6要素”

流程管理“释义”

流程管理和ISO9000等管理体系的关系

业务流程重组“释义”

“业务流程重组”在国外的产生背景

科层制的“源远流长”以及“无所不在”

国外知名企业流程管理的实际案例

BPR在国外的大起大落

“重组”管理大师Hammer的传奇经历

什么样的企业应该关注“流程管理”?

“革命/改良”的两条道路选择

流程一定要捆绑IT吗?

为何很多企业同时选择了BPRERP

第二单元:

流程管理的72种实用工具

案例参与:

掌握流程管理的工具

“流程企业”是什么样?

流程与组织,谁决定谁?

打造“流程企业”的系统方法

案例参与:

谁在改造高速路上疾驶的重型卡车?

开展流程咨询业务的咨询公司介绍

如何优选外部顾问来开展流程管理?

流程咨询合作项目如何进行过程控制?

第三单元:

流程描述,就是“画流程图”?

如何结合企业实际情况进行现状分析?

流程有哪些常见问题?

如何进行流程的系统优化?

流程优化方案如何实施?

嵌套:流程切换的流程

流程绩效如何监控?

案例分析:

国内知名企业流程管理的实际案例

BPM幸福曲线

开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险

如何保证流程管理的持续开展?

流程改进内部团队

流程管理在IT产品中的体现

流程管理的相关资源介绍

培训费用:

3,100元人民币(含培训资料与午餐)
A 开课前半个月报名并付款享受九折优惠
B 同一课程3位或以上团体报名享受九折优惠
A+B 两项同时使用,享受八五折优惠
AMT企业会员2,500元人民币

银行转账,转账底单请传真至86-21-68540420王立华小姐(Jasmine)
公司户名:上海企源科技有限公司
开户行:上海浦东发展银行金桥支行
帐号:076305-4122067093

报名方式:

1填写AMT研讨会报名回执

2支付会务费用,并传真汇款底单至021-68540420

3AMT收到汇款底单后将按照您的传真号码传真报名确认函给您。

4您按照报名确认函上的地点、时间出席本次研讨会。

报名回执:

填写后回传至021-68540420,企业报名需加盖公章。

反思流程重组 打造流程企业

-“流程管理”高级研讨班

AMT 2003年度精华奉献: 管理+IT 权威培训 信息动力 源源传递

请选择时间地点:□7月24~25日,上海  □8月14~15日,北京  □11月6~7日,广州

公司简要信息

公司名称:

邮编:

公司地址:

公司主页:

联系人简要信息

姓名:

性别:

(先生 / 女士)

部门:

职位:

电话:

传真:

手机:

电子信箱:

参会人简要信息

参加人数:

备注:

加盖企业公章:

企业资源管理研究中心(AMT)

电话:86-21-68540993
86-21-68540421
传真:86-21-68540420
联系人:程荣彬先生
王立华小姐
主页:www.AMTeam.org
电子邮箱:mike.cheng@AMTeam.org


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AMT-企业资源管理研究中心 - www.AMTeam.org

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐
jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系
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