工行与用友达成战略合作

　　2002年1月31日，中国工商银行与用友软件股份有限公司在京签署《建立战略合作伙伴关系协议书》。当日双方在中国工商银行总行举行了建立战略合作关系的新闻发布活动，会上双方领导表明了对战略合作的积极态度，支持双方的合作，并希望中国的电子银行业务、全社会的信息化水平都能以此为基础得到更快的发展。

　　双方合作意向书指出“通过双方的合作，使工商银行的客户能通过用友企业管理软件更方便地享受工行电子银行的服务”。

　　据业内人士分析，中国工商银行与用友软件的合作不仅仅是两个企业的业务合作关系，而且预示着一个新的跨行业的联盟型服务时代的到来。WTO对中国企业最大的挑战在于，市场越来越以用户为中心，客户应用的价值成为一个供应商或服务者在市场上能够生存的唯一理由。面对WTO，中国银行业面临的挑战不仅仅是来自国外银行，最主要的是来自来自客户需求和客户服务的压力。谁能满足客户需求，谁能提供安全、便捷、高效的服务，谁就能赢得未来。中国企业管理软件的市场同样如此，管理软件本身的功能、性能都要通过客户有价值的应用才能体现出来。在网络经济时代，企业客户迫切要求实现银行业务与日常财务管理业务的一体化，正是这种市场需求的动力使工商银行和用友软件首开此类银企合作的先河，并带来客户、银行、软件企业的三赢局面。

　　在1月31日签署的协议上，用友公司与工商银行双方表示将通过合作使应用用友软件的工商银行的客户，通过用友软件就能更方便地享受到工行电子银行服务；迅速实现企业账户查询、对账、代发工资、网上结算、集团理财、网上采购和分销等业务。在技术上，双方将开发相应的接口软件，实现用友企业管理软件与中国工商银行电子银行系统的连接，使用友企业管理软件与中国工商银行电子银行系统能够安全的交换有关数据。

　　工商银行张衢副行长表示，中国工商银行电子银行发展迅猛，2001年工行电子银行业务发展迅猛，电子银行交易额达到36,173多亿元，网上银行交易额达到6402亿元，网上银行企业客户7000户，其中全国性大型集团企业客户2226户，越来越多的客户青睐于电子银行业务。工行电子银行正在逐步成为中国企业客户提高资金运行效率最有效的平台，在不远的将来它将成为中国企业与企业间、企业与个人之间电子商务应用的最主要平台之一。通过信息技术提高服务水平，满足客户更快、更方便、更安全的资金管理需要，帮助客户加强资金监管能力，这正是工行电子银行业务的价值所在，也是工行核心竞争能力的重要组成部分。为了更好地推广电子银行业务，工商银行采取联盟策略，和相关领域的优秀企业进行业务创新和技术创新。工商银行认为，用友软件公司是国内领先的管理软件公司，其众多的客户群体和良好的客户应用、服务基础是保证战略合作关系稳步发展的重要因素。另外，用友公司一贯秉承的“为客户创造价值”的服务理念也是这个战略合作的共同目标。工商银行相信，双方的合作无论对银行业还是软件业都是具有开创意义，将在中国的电子银行和电子商务发展史中留下深刻的印记。

　　中国工商银行是中国最大的国有商业银行, 总资产已超过四万亿元人民币，金融电子化水平在同业居领先地位，电子化网点覆盖率达98%以上，全年结算业务量占中国金融业的50%以上。2000年，中国工商银行分别被英国《银行家》、《欧洲货币》杂志评为2000年度"中国最佳银行"和"中国内地最佳银行"。《银行家》杂志公布的2001年度最新全球商业银行排名，以一级资本排序，中国工商银行居全球大银行的第七位。1999年，首次参加美国《财富》杂志世界大企业500强的排位以来，工商银行分别列第160位、208位及213位。