技术进步的潮流是否将CIO职业一脚蹬开？

技术进步的潮流是否将CIO职业一脚蹬开？ 
 
李竞 

技术的应用催生和推动了CIO这一新生职业和相关人群的发展，但现在，技术进步的潮流是否又将把他们一脚蹬开？

到今天，信息中心这个职能部门在很多企业都设立了，CIO这个新兴职业也已基本为人们所熟知了，同样让我们感到耳熟能详的，还有CIO不容易、CIO肩上的担子太重了、CIO压力太大了这些几乎挂在每个信息主管嘴边的话。企业信息化过程涉及的面广、战线长，本来就是件牵涉到多方利益、充满了偏见和阻力的举步唯艰的事情。加上正逢产业周期和经济周期的双重低谷，成本业绩考核趋向苛刻。IT投资迟迟反映不到财务报表上，老板会责问：钱都用到哪里去了？！同级部门会不平衡：他们凭什么拿高薪；从上面批不来钱，CIO即使三头六臂，也难为信息化无米炊。名义上CIO应享有企业核心领导层话语权，实际上很多信息主管们处于责、权、利板块交错之间的“边缘人”状态。 
 
CIO们要有底气承受以上种种考验，必须不断加强自身修养。长久以来，人们习惯于将CIO定位为一个超级复合型人才。一般人们眼中一名合格的CIO不仅要有扎实的专业技术功底，还要敏锐地跟踪技术动向；不仅要精通公司业务，还要懂电信、计算机，当然，协调、沟通等管理经验和技巧也不可少，还要有战略前瞻性等等。但是实际上，这样杰出的全才在现实中是严重稀缺的。在一定意义上，这样的标准和要求不仅事实上抬高了CIO这一行当的进入门槛，对信息化工作者自己也是一种过于严苛的变相“捧杀”。

如果所有上述这些困难和压力还不足以令人知难而退，那么近来渐热的IT业界巨头们所倡导的、类似On Demand的技术潮流如果果真在不远的将来成为现实，则可能成为考验CIO心理承受力的“最后一根稻草”。微软、IBM等巨头们正极力描述这样一个恢弘的未来蓝图：未来的服务模式要创造“随取即用的电子商务”和“按需操作的环境”，信息技术服务行业将进入一个“按需模式”(on demand)的新纪元。它的的目标是把电子商务和计算服务像水、电、能源等公共事业服务那样进行出售。根据这一理念，未来企业的信息系统借助自主计算技术将能够自行诊断并解决问题或发出警告，这样客户在购买计算技术服务时，只需支付自己所需要的部分费用，而不需要事必躬亲。

对于企业用户来说，这样的专业化趋势无疑是利于开源节流的好消息，但这些描述的弦外之音无疑包含了这样的信息：在未来，信息化将不再需要企业亲历亲为、投入大量人力财力建一个自己的信息中心部门，信息技术与企业业务的结合将更多的采用外包的形式（而且是按需服务的最高级外包形式）。对于传统企业中大量的信息化工作者来说，这却不是个“利好”。因为这样一来，单个的传统企业中，肩负信息化改造任务的部门和工作人员将不再不可或缺，信息中心于企业的价值和作用将是可替代的，刚刚浮现的CIO群体的职能将可能被CTO和CEO的职能延伸所覆盖。想到自己也可能被终日打交道的技术的发展潮流所淹没和遗弃，成为可有可无、无足轻重的一员，甚至可能被老板“减负”而饭碗堪忧，是一件多么可怕的事。相信认同这一趋势的CIO们难免会感叹：原来自己从事的差事不仅当前费力不讨好，而且还是一份这么没有前途的职业！

果真如此，那么这是一个需要他们认真思考的问题：当信息化正渐成气候时，是否也就到了信息中心即将完成历史使命的时刻？而为人作嫁的CIO们也到了该考虑退路、早做“淡出”打算的时候了？他们又该如何重新定位自己在企业里的未来角色呢？ 

　　本文原载于互联网周刊