格力电器张俊杰先生在2002企业信息化风险管理高峰会作演讲

这个桥梁的角色并不是那么容易就能扮演好的，CIO必须掌握一定的技巧和能力，尤其是在沟通过程中说服别人的能力。

在企业明确了关键任务和总体的项目路线图之后，下一步就需要明确项目路线图中各个步骤所采用的专业工程方法。

只有对信息系统集成项目实施项目管理，才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证信息工程质量。

在需求部分，整个规划的过程是从顶向下的过程，包括了组合分析和计划，资源计划，资源进度和利用率，工时和进度跟踪。

管理软件，无论规划多好，一般生存10年就不错了，随着客户个性化需求不断累积，原来的架构难以适应鲜活的业务需求。