企业知识管理体系

企业知识管理体系

企业知识管理大致包括以下6个内容：
   
(1)知识管理的基础措施
   
它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；
   
(2)企业业务流程的重组
   
其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；
   
(3)知识管理的方法
   
内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；
   
(4)知识的获取和检索
  
包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；
   
(5)知识的传递
   
如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；
   
(6)知识的共享和评测
   
如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享、设立知识总管CKO、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测条例等。如何进行知识管理是我们首先要解决的理论和实际问题。

本文原载于中国协同知识管理网