闫伟国坚韧中蜕变

闫伟国坚韧中蜕变

周旭

“我认为，一个人三年前做出的选择会决定他现在所能成就的事情。当然，在我们沿着自己选择的道路前行时，会遇到很多意想不到的困难。”清华同方股份有限公司计算机系统本部东北区总经理闫伟国坦诚地说，“当一个人因无法突破困难的极限，而感到挺不住的那一刻，正是最容易泄气、会轻易选择放弃的时候。如果在这个关头上他能咬紧牙关坚持住，就会体会到痛苦过后的释然。那时候便会是另一个自己，同时也会拥有一个新的世界。”

 
个人简历

1999年8月，毕业后加入清华同方股份有限公司

2000年12月，出任清华同方电脑中南区副总经理

2001年10月，出任清华同方计算机系统本部东北区总经理

统一思路 挑战耐心极限

1999年，初出茅庐的闫伟国成为清华同方的一名员工，在质量管理部负责投诉处理工作。工作性质要求员工必须具备很好的心理素质和协调能力以及独立解决问题的能力。这份工作对于闫伟国这个初出校门、“表面上很冷静，但实际却非常容易激动”的人而言，不能不说是一种挑战。

有一次，公司要修订一项工作流程，由管理部负责拟定并推行。仔细调研汇总后整套方案出炉了，接下来面临两种选择：按照正常流程，可以直接将文件呈送总经理室签发，然后下达到流程涉及的10多个部门；另一种选择就是，先与这10多个部门沟通并签字确认，然后呈送总经理室签发。简单说，就是要选择是自上而下还是由下而上来推动这件事情。流程再好，还需要众人积极主动配合才能顺利实施。经过认真考虑，闫伟国选择了后者，这意味着他要与十多个部门的经理逐一沟通并确认，难度可想而知了，因为这个流程从公司长远发展来讲是必需的，但短期内不一定会给各部门带来直接的效益，还可能会增加工作量。“当时，我决心全力以赴。尽管这件工作耗时费力，但是我相信自己可以胜任。”

抱定决心，闫伟国开始进行10多个部门的“思想统一”。由于各部门经理的工作都很繁忙，很少能有大段的时间来深入了解这个方案，于是闫伟国便不停地约各部门经理，见缝插针地为他们介绍、与他们探讨，同时还要保持精力充沛的状态、谦虚谨慎和坚持原则的态度来完成工作。“在这个过程中，会和个别部门经理产生分歧，就需要再次甚至多次沟通才能达成一致。”闫伟国深有感触。在这段时间里，用他自己的话来讲，是出尽了风头也吃尽了苦头，一切也在意料之中。这对自己是一种挑战，当时凭着一股热情和对工作的责任感，还是坚持了下来。最后，经过不懈地努力，方案在各部门得到了最大程度的认可，签发后执行得很顺畅。闫伟国也会心地笑了。

做然后知不足

2000年底，公司委派个性坚韧的闫伟国出任清华同方电脑中南区副总经理。由于从未真正接触过渠道建设规划、开发、管理和服务等方面的具体工作，上任之初的闫伟国面临着尴尬的局面。“做渠道需要水平的，因为我们和一年做几个亿规模公司的老板在打交道。可我一直从事技术和内部质量管理工作，对营销工作一无所知。所以，当时暴露出很多不足，比如对行业的理解、对经营的认识、对产品的理解，在层次、深度上明显不够。”闫伟国感慨地说，“那段时间对我来说是一段‘痛苦’的经历。”

上任不久，闫伟国被派往深圳。一路上，闫伟国忐忑不安，设想着将要面对的各种情景。当到达见面的地点，在一阵短暂的寒暄后，客户开始切入正题。当时，客户很想与闫伟国交流自己公司运营及合作方面的问题，并虚心地向闫伟国请教。可是，此时对公司运作还是一知半解的闫伟国根本无法提供专业的见解。为了维护公司的形象，一向崇尚“以诚待人”的闫伟国顶住巨大的压力，向客户说明一切。那一瞬间，时间仿佛停住了，闫伟国不知道是怎样讲完了这一切。然而，客户并没有责难、嘲讽他，只是说：“那么我们不谈业务了，先随便聊一聊吧！”“后来的沟通虽然使合作成功了，但我总觉得中间多了这个小插曲，使效果大打折扣。倒是很希望当时的那位客户能够说一些抱怨的话，这样，我也许会好受一些吧！”这段酸涩的经历，闫伟国始终记忆犹新。

坚韧不拔挑重任
　　
“后来的几天，我的思想斗争是很激烈的。公司的任命是对自己最大的信任，一定要做好！”深思过后，不服输的闫伟国决定甩掉心理包袱，多听、多看、多问、多想、多学习。“我对自己始终很有信心，”闫伟国坚定地说，“也许现在我不懂，但是通过努力地学习，我一定会成为这个行业里的专家，路也会越走越坚实、宽广。”

闫伟国抖擞精神，开始“恶补”。在翻看大量书籍资料丰富理论知识的同时，更大量走访专业卖场和渠道，以增加对行业的感性认识，并向同事、前辈取经，以便增加最实用的经验。也因此，一场心理考验又摆在了他的面前。

随着请教的问题越来越多、越来越细，偶尔会有一些话语传到闫伟国的耳朵里，“他连这个都不懂！”这些言语深深地刺痛着闫伟国，但是他却没有因此而退缩。“因为不懂，所以才学习，现在的努力是为了将来，所以我也没有任何理由选择放弃。”闫伟国对此异常坚定。慢慢地，每晚读书至深夜成了闫伟国必备的功课，白天工作中的事情，闫伟国依旧虚心求教，同时利用工作中的各种机会和周围的人沟通，通过沟通而思考、学习。终于，经过3个多月的不懈努力，人们看到了一位条理清晰、管理有序而且信心十足的清华同方电脑中南区副总经理。

采访手记

采访过程中笔者了解到，童年的闫伟国和现在的他反差很大。“小时候的我非常怕吃苦，哪怕在生病的时候，我宁可打针也不吃药——宁可痛也坚决不吃苦。”后来，3年多大学长跑队的经历彻底改变了闫伟国。当时，20多人的长跑队要定期集训，由于队长要负责组织每天5点多钟的晨练，所以闫伟国必须比队员还要早起半小时。“冬天，更是考验人的时候。原本早起跑上几千米就很困难，再加上冬天的寒冷，对我们来说每天的训练都是一次体力、意志力的磨练。”闫伟国满脸的认真，“现在，大家都说已经是IT业的冬天了，希望能带着我现在的团队，在这个‘冬天’里表现得更出色！”

有了这样一位坚韧不拔的领头人，同方电脑东北区的明天还会不好吗？

本文原载于中国计算机报