K公司新产品开发流程再造的研究（六）
杨建新
4.3.3应用ASME方法分析目前的流程
以一个电子设备A产品的开发过程为例，应用ASME方法，分析现有流程各个步骤所耗用的时间，从而区分目前流程中的增值与非增值活动。
表4-1A产品的开发过程ASME表
|
序号 |
活动
|
增值活动 |
非增值活动 |
检查 |
输送 |
耽搁 |
存贮 |
时间
（周
） |
操作者 |
|
1 |
|
○ |
|
|
|
|
|
4 |
销售部 |
|
2 |
|
○ |
|
|
|
|
|
4 |
开发部 |
|
3 |
硬件设计/软件设计 |
○ |
|
|
|
|
|
30 |
开发部 |
|
4 |
样品试制 |
○ |
|
|
|
|
|
4 |
开发部 |
|
5 |
样品试制后设计变更 |
|
○ |
|
|
|
|
2 |
开发部 |
|
6 |
|
○ |
|
|
|
|
|
4 |
开发部 |
|
7 |
|
|
○ |
|
|
|
|
2 |
开发部 |
|
8 |
|
○ |
|
|
|
|
|
6 |
开发部 |
|
9 |
|
|
○ |
|
|
|
|
4 |
开发部 |
|
10 |
|
○ |
|
|
|
|
|
2 |
开发部 |
|
11 |
|
|
|
|
○ |
|
|
1 |
开发部，生产部 |
|
12 |
完成新产品元器件，原材料的筛选 /
建立新产品批量生产环境 /
建立新产品批量测试环境 |
○ |
|
|
|
|
|
12 |
生产部 |
|
13 |
生产部向开发部提出改进意见 |
|
|
|
○ |
|
|
1 |
开发部，生产部 |
|
14 |
开发部根据批量生产要求更改设计 |
|
○ |
|
|
|
|
2 |
开发部 |
|
15 |
开发部、生产部向工程部提供新产品相关文件 |
|
|
|
○ |
|
|
1 |
开发部，生产部，工程部 |
|
16 |
完成新产品现局施工设计，现局施工方法确定 |
○ |
|
|
|
|
|
4 |
工程部 |
|
17 |
工程部向开发部提出改进意见 |
|
|
|
○ |
|
|
1 |
开发部、工程部 |
|
18 |
开发部更改相关设计 |
|
○ |
|
|
|
|
2 |
开发部 |
|
19 |
开发部，生产部，工程部正式发行相关文件 |
○ |
|
|
|
|
|
2 |
开发部，生产部，工程部 |
|
20 |
销售部，财务部，生产部分析费用。确立批量生产成本，拟定新产品价格 |
○ |
|
|
|
|
|
3 |
销售部，财务部，生产部 |
|
21 |
销售部编写宣传材料，进行新产品的正式销售 |
○ |
|
|
|
|
|
3 |
销售部 |
|
|
时间合计（周） |
78 |
12 |
|
4 |
|
|
94 |
|
根据统计结果，A产品开发时间是94周，增值活动所耗用的时间占流程总时间的83%，其余的时间耗用在产品设计的反复更正、部门之间的信息传递。而且在增值活动中，大部分环节都是串行执行，耽误了大量的时间。基于以上的分析情况，K公司决定该公司流程再造的重点是在产品开发流程中增加增值活动，减少非增值活动。
4.3.4应用作业成本法分析目前的流程
以上述A产品的开发过程为例，按照作业成本法计算A产品的开发总费用，定量地分析目前流程所耗用的实际费用，作业成本法为再设计流程提供确凿的数据。
（1）确认和计量各种资源耗费，确认主要作业，确认作业中心。
产品的开发过程所耗费的资源包括材料费用、人工费用等，详细列表如下
|
项目 |
资源编号 |
资源分配率 |
|
工资及福利费 |
R01 |
1/人.周 |
|
差旅费 |
R02 |
2/人.周 |
|
软硬件设计环境使用费用 |
R03 |
20/周 |
|
文件编写设备费用 |
R04 |
2/周 |
|
培训/技术资料交接费用 |
R05 |
5/次 |
|
样品试制费用 |
R06 |
200/套 |
|
单板调测费用 |
R07 |
10/板.次 |
|
样机调测费用 |
R08 |
50/次 |
|
批量生产环境材料设备费用 |
R09 |
500/套 |
|
批量测试环境材料设备费用 |
R10 |
300/套 |
表4-2A产品开发费用资源列表单位：千元
区分A产品开发流程中的各个作业中心，每个作业中心由若干个独立的作业构成，将这些作业分类整理，列表如下：
|
作业中心 |
作业项 |
作业编号 |
|
新品调研 |
客户调查 |
A01 |
|
编写新产品开发建议书 |
A02 |
|
产品开发 |
确定整体设计方案 |
A03 |
|
硬件设计 |
A04 |
|
软件编程 |
A05 |
|
单板调测 |
A06 |
|
样品试制 |
A07 |
|
样机调测 |
A08 |
|
设计文件制作 |
A09 |
|
硬件设计变更 |
A10 |
|
软件设计变更 |
A11 |
|
设计文件制作变更 |
A12 |
|
相关人员培训 |
A13 |
|
批量生产准备
|
新产品元器件，原材料的筛选 |
A14 |
|
建立新产品批量生产环境 |
A15 |
|
建立新产品批量测试环境 |
A16 |
|
编写相关文件 |
|
|
施工设计 |
新产品现局施工设计，现局施工方法确定 |
A18 |
|
销售准备 |
分析费用。确立批量生产成本，拟定新产品价格 |
A19 |
|
编写宣传材料，进行新产品的正式销售 |
A20 |
表4-3A产品开发流程中的作业中
（2）确立各类资源的资源动因（ResourceDriver），将资源分配到各受益对象（作业），据此计算出作业中该成本要素的成本额。
首先依据每个作业所消耗的资源，计算出各个作业的成本。
n
AC=∑Ri×RDNi
i=1
AC—作业成本（ActivityCost）
R—资源(Resources)
RDN资源动因数(ResourcesDriverNumber)
例如硬件设计作业成本计算如下表：
表4-4硬件设计作业成本单位：千元
|
作业 |
资源 |
资源动因 |
动因数 |
资源分配率 |
耗用资源 |
|
硬件设计 |
工资及福利费 |
人周 |
10人.30周 |
1/人.周 |
300 |
|
软硬件设计环境使用费用 |
周 |
30周 |
20/周 |
600 |
|
差旅费 |
人.周 |
5人.周 |
2/人.周 |
10 |
|
作业成本合计 |
910 |
按照此方法计算出每个作业的成本
表4-5作业成本
|
作业中心 |
作业项 |
作业编号
|
作业成本（单位：千元） |
|
|
新品调研 |
客户调查 |
A01 |
40 |
|
|
编写新产品开发建议书 |
A02 |
28 |
|
|
产品开发 |
确定整体设计方案 |
A03 |
48 |
|
|
硬件设计 |
A04 |
1040 |
|
|
软件编程 |
A05 |
1040 |
|
|
样品试制 |
A06 |
240 |
|
|
单板调测 |
A07 |
18 |
|
|
样机调测 |
A08 |
110 |
|
|
设计文件制作 |
A09 |
44 |
|
|
单板设计变更 |
A10 |
18 |
|
|
软件设计变更 |
A11 |
34 |
|
|
设计文件制作变更 |
A12 |
4 |
|
|
相关人员培训 |
A13 |
5 |
|
|
批量生产准备
|
新产品元器件，原材料的筛选 |
A14 |
60 |
|
|
建立新产品批量生产环境 |
A15 |
714 |
|
|
建立新产品批量测试环境 |
A16 |
424 |
|
|
施工设计 |
新产品现局施工设计，现局施工方法确定 |
A17 |
38 |
|
|
销售准备 |
分析费用，确立批量生产成本，拟定新产品价格 |
A18 |
66 |
|
|
编写宣传材料，进行新产品的正式销售 |
A21 |
31 |
|
序号 |
活动 |
活动耗用资源（千元） |
时间（周 ） |
操作者 |
|
|
1 |
|
68 |
4 |
销售部 |
|
|
2 |
|
48 |
4 |
开发部 |
|
|
3 |
硬件设计/软件设计 |
2080 |
30 |
开发部 |
|
|
4 |
样品试制 |
240 |
4 |
开发部 |
|
|
5 |
样品试制后设计变更 |
52 |
2 |
开发部 |
|
|
6 |
|
180 |
4 |
开发部 |
|
|
7 |
|
36 |
2 |
开发部 |
|
|
8 |
|
110 |
6 |
开发部 |
|
|
9 |
|
52 |
4 |
开发部 |
|
|
10 |
|
44 |
2 |
开发部 |
|
|
11 |
|
10 |
1 |
开发部，生产部 |
|
|
12 |
完成新产品元器件，原材料的筛选 /
建立新产品批量生产环境 /
建立新产品批量测试环境 |
1198 |
12 |
生产部 |
|
|
13 |
生产部向开发部提出改进意见 |
10 |
1 |
开发部，生产部 |
|
|
14 |
开发部根据批量生产要求更改设计 |
52 |
2 |
开发部 |
|
|
15 |
开发部、生产部向工程部提供新产品相关文件 |
10 |
1 |
开发部，生产部，工程部 |
|
|
16 |
完成新产品现局施工设计，现局施工方法确定 |
38 |
4 |
工程部 |
|
|
17 |
工程部向开发部提出改进意见 |
10 |
1 |
开发部、工程部 |
|
|
18 |
开发部更改相关设计 |
52 |
2 |
开发部 |
|
|
19 |
开发部，生产部，工程部正式发行相关文件 |
44 |
2 |
开发部，生产部，工程部 |
|
|
20 |
销售部，财务部，生产部分析费用。确立批量生产成本，拟定新产品价格 |
66
|
3 |
销售部，财务部，生产部 |
|
|
21 |
销售部编写宣传材料，进行新产品的正式销售 |
31 |
3 |
销售部 |
|
|
|
合计 |
4431 |
94 |
|
（3）各个作业中心的成本分配到最终产出（产品、劳务或顾客）。即将成本库中的费用分配到A产品的开发流程中，计算开发的总费用。
n
C=∑ACi×ADNi
i=1
C—产品总成本(Cost)
ADN—作业动因数(ActivityDriverNumber)
表46A产品的开发流程费用
由此可以计算出A产品的开发总费用为：
n
C=∑ACi×ADNi=4431千元
i=1< BR>
通过应用作业成本法，计算出A产品的开发费用，并且根据数据可以分辨出耗用资源最多的活动，以及非增值活动所耗用的资源，这些都是再设计流程时需要重点关注的问题点。
未完待续
浏览：K公司新产品开发流程再造的研究（一）
K公司新产品开发流程再造的研究（二）
K公司新产品开发流程再造的研究（三）
K公司新产品开发流程再造的研究（四）
K公司新产品开发流程再造的研究（五）
K公司新产品开发流程再造的研究（七）
K公司新产品开发流程再造的研究（八）
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