企业信息化系统建设项目前期工作的全程监控精要
陈书勤
通常,可将企业信息化系统建设项目的前期工作划分为企业热身期、项目筹划期、现状调研期、问题诊断期、需求分析期等5个阶段。这是企业自身对于是否决定上马企业信息化系统和如何搞好信息化系统建设工作的必要基础和前提。将直接关系到企业信息化系统建设的成败。因此,做好企业信息化建设的前期工作(或称为企业e化建设的上游工作)的全程监控十分关键。以下是系统建设项目前期各阶段监控工作的主要内容和监控目标要点。这也是对企业e化项目进行项目前期咨询顾问服务中常用的表单方式,供大家参考。
企业信息化系统建设项目前期工作的全程监控要诣
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阶段 |
项目监控工作内容 |
项目监控目标要点 |
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一、
企
业
热
身
期 |
1-1、深化对企业e化建设作用的了解 |
①树立企业e化建设的紧迫感 |
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②树立企业e化建设的效益观 |
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③树立企业e化建设的作用观 |
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1-2、确立企业e化建设的方法论 |
①树立企业e化建设的渐进观 |
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②树立企业e化建设的精品观 |
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1-3、强化企业e化建设的全员意识 |
①强化一把手带头、全员共建的企业e化建设的思维 |
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②坚持企业/软件商/顾问公司三位一体的企业e化建设新思维 |
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二、
项
目
筹
划
期
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2-1、开源节流的业务发展规划 |
①列举需要进行成本控制的重点业务 |
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②列举需要进行价值挖掘的重点业务 |
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③描述重点业务中的成本控制项目 |
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④描述重点业务中的价值挖掘项目 |
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2-2、目前企业计划制定及下达程序 |
①描述计划的重点分解点 |
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②描述每种计划所需的素材 |
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③描述每种计划的优化情况 |
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2-3、企业竞争力分析 |
①企业产供销存等主要业务的分析评价 |
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2-4、未来宏观管理水平定位 |
①初步确定管理纪律的严明程度 |
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②初步确定资源配置的优化程度 |
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2-5、企业e化建设对象确定 |
①明确需要e化的主要岗位职责的名称与数量 |
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②明确需要e化的主要业务信息的名称与数量 |
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③明确需要e化的主要业务流程的名称与数量 |
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2-6、企业e化后计划制定及下达流程 |
①描述计划制定与分解的过程 |
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②描述计划的重点分解点 |
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③描述每种计划所需的素材 |
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④描述每种计划的优化情况 |
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2-7、企业e化工作量统计 |
①分别对业务分析/需求定义/软件总体与详细设计/软件编程测试/产品客户化/现场实施等各个阶段需要e化的主要岗位职责、业务信息与流程进行工作量统计 |
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2-8、企业e化建设开发费用概预算 |
①在企业e化工作量统计基础上对各开发阶段进行费用概预算 |
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三、
企
业
现
状
调
研
期 |
3-1、企业现有的信息组织结构描述 |
①列举企业中所有信息化相关部门和机构 |
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②列举出将需要e化的各部门的岗位 |
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③列举出将需要e化的各岗位的职责 |
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④列举出将需要e化的各职责的工作步骤 |
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⑤将各工作步骤分解到业务信息表单栏目能够逐条处理的程度 |
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⑥将可逐条处理的业务信息表单栏分成员工培训级子工作步骤 |
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3-2、企业现有业务协作流程描述 |
①列举出所有业务协作流程的名称 |
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②以岗位为活动主体逐级描述岗位间业务事件及所携信息名称 |
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③描述企业现有的分工组成结构中个岗位职责或工作步骤 |
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3-3、现有岗位职责执行流程描述 |
①各级工作步骤之间的逻辑流程关系描述 |
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②在业务信息表单栏目处理层次描述该栏目的填写、修改、删除、读取、审核等处理方式 |
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3-4、企业现有业务信息类型描述
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①现有业务信息按部门或岗位进行分类 |
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②企业现有业务信息的所有栏目描述 |
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③业务单证与综合报表间的关联描述 |
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④按照业务信息在栏目级别上整理其处理权限 |
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⑤按照业务整理所有业务信息的共享情况 |
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四、
企
业
问
题
诊
断
期 |
4-1、组织管理问题诊断 |
①分工组成结构问题 |
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②职责执行流程问题 |
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③业务协作流程问题 |
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④业务信息内容问题 |
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⑤业务信息关系问题 |
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4-2、职能分工问题诊断 |
①按部门列举未落实到岗的职责分工 |
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②按岗位列举未彻底描述细节的职责 |
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③按企业、部门、岗位级别分别描述其责权利不到位的情况 |
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4-3、业务流程问题诊断 |
①企业管理和运行的PDCA循环不畅 |
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②未有效控制关键环节 |
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③业务流程中存在岗位人员缺漏 |
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④业务流程断续无章 |
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4-4、业务信息问题诊断 |
①工作内容无记录 |
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②工作记录未进行统计分析 |
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③企业业务信息未进行共享 |
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④业务信息未采用表单形式进行录入 |
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4-5、综合管理问题诊断 |
①管理空白、交叉、无效、分散、繁琐 |
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②企业内部审核和控制亢余 |
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4-6、资源配置问题诊断 |
①资金运作未进行优化整合 |
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②成本运作未进行优化整合 |
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③物流运作未进行优化整合 |
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④研发运作未进行优化整合 |
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⑤设备运作未进行优化整合 |
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⑥营销运作未进行优化整合 |
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⑦供求运作未进行优化整合 |
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⑧人力运作未进行优化整合 |
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五、
企
业
需
求
分
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