基于信息资源规划(IRP)的企业信息化解决方案初探
陈书勤
江泽民总书记在中共十六大报告中提出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。
这充分说明了随着我国经济建设和体制改革向纵深发展,特别是我国加入世界贸易组织实现与国际经济接轨之后,国家对于企业信息化建设,尤其是作为国民经济基础产业的制造业的信息化建设已经给予了高度的重视,企业信息化建设已迫在眉睫。那么如何才能最大限度地保证企业信息化建设的成功率呢?答案只有一个:那就是必须首先扎实地做好企业信息资源规划(IRP)工作。同时,还应该清楚地意识到:我们应该建立基于IRP的现代企业信息化系统。这也是企业信息化建设的发展方向和必由之路。
1、企业信息资源规划(IRP)的相关知识链接
1)企业信息资源网络(IRN,InformationResourceNetwork)的概念
企业信息资源网络是指由提供和使用信息的各个相关部门所构建的各种数据库、信息中心和信息应用系统,它包括从信息采集、加工处理、传输到最终利用的各个环节。
实践告诉我们信息也是一种资源,应该像其它资源一样精心管理;在现代社会中,人们关注的是信息的更高层次利用,是直接面向社会的跨地区、跨行业、跨部门、全方位、多层次的信息需求的信息利用,是一种网络化结构,决非过往那种低层次的简单信息传输模式。
IRN具5个本质特征:①是具备有序结构的信息资源整体;②包括信息资源的开发及信息产品的生产体系;③包含信息产品的营销体系;④包含信息资源的管理体系;⑤兼有硬设施和软资源两个方面的形态。
把静态和散乱的信息资源变为网络化的信息资源,从而从根本上扫除“信息孤岛”,是企业信息化建设的首要的任务,这一问题如果不解决好,信息化投入将“打水漂”。总之,构建信息资源网络是一项任务艰巨、过程复杂的庞大“社会经济技术”系统工程,必须建立在科学的企业总体数据规划基础之上。因为,良好的开端是成功的一半。
2)企业现代信息网络(MIN,ModernInformationNetwork)的基本概念
现代信息网络是现代通信网络、电子计算机网络和信息资源网络的高度集成与整合,是现代通信、电子计算机、信息资源这三个因素各自按不同途径实现网络化及其交互渗透、兼容、链接、整合从而形成“三网合一”的全方位信息服务网络(IFSN),是一场以信息数字技术革命为核心的的IT革命。“三网合一”也正是信息的传递、处理与信息的采集、应用之间协同均衡发展的必然产物。一定要确保信息的传递、处理、采集、应用并驾齐驱。
在图1所示的基于现代信息网络和集成化信息系统的企业信息化系统总体模型中,处于下层的通信网和计算机网是重要的物理基础,对其运行和维护网络管理员和系统管理员为数很少;而上层的信息资源网络,需要业务人员和信息技术人员相结合,进行深入细致的开发、管理和维护工作,特别是需要建立由企业高级信息主管(CIO)统率、由为数众多的专、兼职数据管理员组成的信息资源管理队伍。集成化的信息系统是指能实现企业内各部门信息共享,能与企业外部的客户、供应商和战略盟友进行信息自动交换的系统,包括各种管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)、战略决策系统(DSS)和电子商务(EC)等应用系统。集成化信息系统必须架构在信息资源网络之上,这种信息系统的运行本身就是在通过计算机网和通信网运作信息资源网络。“三网合一”的核心是信息资源网络,同时,信息资源网络还是各种企业信息化应用系统的统一信息平台。

3)企业信息化的基本概念
企业信息化是国民经济信息化的核心与基础。企业信息化包括生产流程的信息化和企业管理的信息化双重内容。企业管理信息化是指利用现代管理科学和信息技术构建现代信息网络系统,使企业管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务,实现资金流、物流和工作流的整合,达到企业资源的优化配置,不断提高企业管理的效率和水平,进而提高企业经济效益和核心竞争能力的过程。企业信息化的中心任务有5点:①构建好企业信息基础设施;②做好信息组织工作;③制订企业信息资源管理基础标准;④兴建集成化、网络化的现代信息系统;⑤持续广泛地开展企业全体员工的信息化教育培训工作,使信息化思维深入人心,使企业自上至下每位员工都形成利用和管理信息资源的良好职业习惯。
企业信息化是一场管理革新。广大企业信息化工作者一定要更新思维,拓宽视角,必须从特定的高度、广度和深度对企业信息化基本任务进行掌控,还应该清楚理解企业信息化建设的主体工程——建立企业的现代信息网络。
4)企业信息资源规划(IRP,InformationResourcePlanning)的基本概念
企业信息化建设的主体工程就是建设现代信息网络,而现代信息网络的核心与基础则是信息资源网络络。如何做好信息资源网络建设规划是企业信息化建设成败的关键。企业信息资源规划就是信息资源网络建设的规划,这是企业信息化建设的基础工程和先导工程。
简言之,企业信息资源规划(IRP,InformationResourcePlanning)就是指从产生、获取,到处理、存储、传输及利用各个方面对企业生产经营活动所需要的信息进行全面地规划。
2、基于企业信息资源规划(IRP)的企业信息化建设整体解决方案
1)从战略数据规划SDP到信息资源规划IRP的跃进
美国、日本等发达国家在20世纪80年代初为了全面建立“计算机化的企业”,提出了“战略数据规划”(SDP,StrategicDataPlanning)的基础理论与应用方法。我国于80年代中期开始引进和消化吸收该理论和方法,在国内通常又将“战略数据规划”(SDP)形象地称为企业“总体数据规划”(TDP,TotalDataPlanning)。
通常,国内企业开发的计算机应用系统、信息主管部门向企业推广的各种应用程序和从软件市场中直接购买的应用软件,其数据的标准化程度和系统间的交互兼容性较差,在应用企业之中形成了很多“信息孤岛”,增加了企业信息化系统运营的成本和难度。那么,如何治理如此混乱的数据环境呢?虽然在进行企业信息化建设中,并不应该照搬他人经验,但是国外的成功经验必须适当借鉴和创新,探索一条适合中国企业自身的信息化道路。大量事实表明:成功实施信息化建设的企业都十分重视从数据元素标准化开始开展数据管理工作。实践也证明,国内企业也只有首先建立和实施信息资源管理的基础标淮,才能够从根本上治理企业现有的混乱数据环境。基于信息资源规划(IRP)的整体解决方案就是解决企业普遍存在的“信息孤岛”问题的最佳总体策略。
进行总体数据规划和建立数据管理标准同等重要。如何具体组织实施这两项工作呢?通过从企业信息系统集成的研究中不难找到两者的结合点——总体数据规划中的实体分析和主题数据库的建立,必须以数据管理标准的建立与实施为基础,否则,总体数据规划的成果无法在集成化的应用系统开发中实施;尽管数据管理标准的建立可以随某个具体的应用开发项目开展,但要较快地改造企业低级的数据环境,重建高级的数据环境,必须有全局化的视角和整体性的行动,即全面进行企业的总体数据规划。并且在进行总体数据规划的过程中同步进行数据管理标准化工作;请注意:既不能操之过急先搞总体数据规划后搞数据管理标准,也不能本末倒置先搞数据管理标准后再搞总体数据规划。总之,信息资源规划的好处就是可以通过数据标准化工作夯实总体数据规划,使详实的总体数据规划成果在集成化的信息化应用系统建设中发挥最大的指导作用。从总体数据规划SDP阶段到信息资源规划IRP阶段是企业信息化建设的一次质的飞跃。
2)企业信息资源规划IRP解决方案的具体内容
企业信息资源规划IRP有以下6个要点:
(1)在总体数据规划过程中建立信息资源管理基础标准,确保企业数据环境的成功改造;
(2)IRP实施方案要达到工程化水准,在需求分析和系统建模两个阶段的规划过程中严格遵行相关标准规范;
(3)简化企业信息化需求分析方法,确保其科学性、规范性和实用性;
(4)简化企业信息化系统建模方法,确保其规范化、标准化和最优化;
(5)组织企业和系统开发商所属的业务骨干和系统分析员紧密协作,按周或日制定信息资源规划工作进度表,确保按期完成IRP任务;
(6)运用现代化、自动化的项目管理和规划软件工具支持信息资源规划工作顺利实施。
3、结束语
构建现代信息网络是企业信息化主体工程任务,通信网络和计算机网络只要肯出钱就可购买到,而信息资源网络却绝非仅靠花钱就可以买得到,其本质就是信息资源的开发,是信息基础结构中工作最为困难的、最为重要的部分,是信息化建设最重要的基础性的软设施。企业高层必须高度重视企业信息化建设,扎扎实实带动全体员工搞好企业总体规划、明确信息化的基本任务、完善现代信息网络的建设和摆脱存在于企业的种种信息化误区。
企业到了该抛弃浮躁心态,认真静下心来思考一下如何制定好企业信息资源规划的时候了。请致力于信息化建设的人们切记:做好企业信息资源规划是信息化建设的基础和关键!
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