微软之病(四)战略:微软 VS 微软(by AMT 费鲁 编译)

2002-11-8 14:08:23【作者】 畅享网 【进入论坛】
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微软之病(四)战略:微软 VS 微软
(Strategy: Microsoft vs. Microsoft)

by AMT 费鲁 编译

 

By Mike Ricciuti
Staff Writer, CNET News.com

微软的营销机制总是像钟表一样规律运行:新版本软件推出后,客户忠实的更新他们的产品,来得到那些具有诱惑力的新特性

作为微软意义深远的技术创新,.Net会重构产品路线, 微软对其寄托了全部希望。实际上,这个技术构架的成功对微软是否能够从操作系统,服务器软件和桌面产品中继续得到稳定收入极其关键。

.Net的技术视野得到了广泛称誉,作为它的第一个现实产品,Visual Studio.Net开发工具在各个方面来说都比先前的版本有很大提高。但是迄今为止,客户对.Net概念的接受基本上都还很缓慢。

“.Net的最大问题是如何销售和介绍它”。Directions on Microsoft的分析家Rob Horwitz 说。

公平的讲,因为当前经济衰退的影响,所有的软家开发商都在花大力气销售产品。但是对微软来讲,现在发布它的新的关键产品——.Net,时机非常不好

某种意义上,微软是他自己最大的敌人。即便微软投入了所有资源和勇气,但是市场混乱、许可要求和软件兼容性问题结合起来,可能已经在客户中间造成了不好影响,这种情况反过来减缓了.Net的推广。

微软首席执行官斯蒂夫.鲍尔默(Steve Ballmer)说,微软可能在软件许可战略上犯了错误。他说微软在.Net标志上有些过于着急,“事实上我们都知道,微软提供了一些没有使用.Net技术的产品,这使许多事情变得混乱。”他告诉CNET News.com.

但是鲍尔默强调,尽管如此,客户还是在逐渐接受.Net,至少逐渐接受.Net的开发工具, “事实上,我们或许可以让软件许可(制度)变得更易于理解。不过这没有关系,我们现在有很多企业客户在使用.Net做项目。”

微软对.Net下了很高的赌注,因为它的主要战略会影响到微软当前和未来的主动。微软又一次贸然认为,客户即使还对上一代Windows没有完全了解,就会很愿意花钱买更多技术。当前行业衰退,企业都在紧缩银根,以期生存,这时候这个假设的风险性极高。

“我们购买微软的产品,对微软怀着一种既爱又恨的心理,我猜其他所有人也是这样。”犹他州政府部门的CIO,Phillip Windley这样说。“去年,它们迫使我们查了一次帐,那太痛苦了,查出来的结果表明我们已经超支了。微软可不会把软件许可费退还给我们。但是如果我们超支,他们一定要求我们付了过多的钱,肯定是这样。”

Windley和其他客户说,他们不愿意升级到新的.Net产品,因为微软极力从许可交易中赚钱的策略给他们留下了不好的印象。在尚有争议的所谓的软件保险(Software Assurance)的新许可计划中,微软要求客户为以后才能获得的软件付费,以此来保证自己的收入并且杜绝客户购买决定的拖延而对它造成影响。本质上,这个计划强迫客户采用一种基于年金的模式,在这种模式下,客户在两年或者三年合同的约束下,每年为升级付费。据市场研究公司Gartner所称,这种方法倒是将许可费收入有效的从33%提高了到了107%.

这个计划表面上看起来无懈可击,但是它忽视了一个关键因素:顾客需求。许多现金不充裕的公司不再象它们过去那样主动升级,这迫使微软采取更大的措施来锁定销售。

为了.Net的大规模推广和盈利,“微软需要说服客户升级,这并不容易,”Horwitz说。很多微软客户对这个计划有意见,但是也有很多客户已经购买了这个计划。事实上,微软上一季度的软件销售上涨,这主要是因为很多公司争先恐后的将他们的系统升级到Windows的最新版本,这样一来,软件升级费用以后仍然可以打折。

短期来看,这样增加了微软的收入;长期来看,这种胡萝卜加大棒的方法不可能总是奏效。这种方式下,微软开发和发行新技术会有时间限定的要求,另外,客户可能不再购买这个计划。

象Windows2000 Server或者Windows.Net Server这类产品的(新版本)发布时间间隔是3年或者更长,Horwitz说,”假如某个公司错过了某个产品怎么办?当客户质问‘请告诉我我的钱都花到哪里去了?’,微软该如何应答?”

“微软从没经受过在时间上要求如此紧迫(按:指在相对很短的限定时间内推出新的软件版本)的挑战”他说,将过去的应用程序移植到新的.Net产品的过程中会有兼容性问题出现,这个问题可能使用户不愿意紧跟微软软件的最新版本。

跟据Gartner的近期报告,虽然.Net”对很多领域作了重大改进,相对于上一代微软技术有很多创新”,但是老程序移植仍然是个大问题。

Gartner所说得“一个惊人的规模庞大的转变”也许需要把许多老的应用程序转移到.Net上。最好,是把现有40%用微软的VB 6编程工具编写的代码转换为VB.Net,这是VB的一个新版本,没有“substantial redesign and re-coding”

Gartner的报告中所提到的一个细节是:许多微软自己的战略性的产品,比如SharePoint Portal Server,还没有转移到.Net上,并且至少三年内不会有真正的.Net应用软件出现。

微软提供许多工具用于把老的应用软件‘和 .Net的世界’连接起来,许多公司将会仅仅为了提高业绩和追求稳健而转向.Net,分析人士称。

最终,有一个问题会依然纠缠着微软:要求它让Windows服务器软件变得像Unix和其他大型系统软件一样安全和可靠。这个问题也许会同样伴随着Windows .Net 服务器。分析人士说。微软的“可信任计算”计划的启动也正是为了应对客户对于安全和可靠性的关注。

但是首先,微软必须说服用户来购买.Net服务器和其他产品,它不得不克服大多数关键的企业系统中对使用Windows产品的长期存在的抵制倾向。

“微软试图让每个人相信他们的(服务器)软件正处于最佳状态下”,Windley说,“也许有一天能够这样,但是在现在,我认为安全和可靠性问题仍然是它需要花大力气解决的。(Windows)XP是在正确方向上迈出的一大步,但是和Unix相比,仍然难以望其项背”。

全文完

浏览:微软之病(一)开放源码:城门失火

微软之病(二)企业软件:巨人的碰撞

微软之病(三)服务:押宝于MSN的危险游戏

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