观念需先行 协调是关键

观念需先行 协调是关键

一个透明、高效、公正和富有服务意识的政府是电子政务取得成功的前提和基础，很多厂商提到：当前在发展电子政务的观念和认识上还不到位，或者说还有误区，反映在信息化工作中，在总体思路、业务流程重整以及推动产业发展等方面认识模糊、力度欠缺。比如各地关于电子政务的理解差异很大，存在地方保护主义观念；比如对自己的应用需求不够了解；再比如把电子政务当成部门的计算机化或者政府部门上网，没有把传统的政务工具同网络服务有机地结合起来，只注重信息手段，而忽视了政府业务流程的改进等。

与一般的企业电子商务系统相比而言，电子政府的建设具有其特殊性。电子政务涉及政府各个部门，协调变成首要任务。从实践经验来看，一个成功的电子政府必须解决好以下问题：政策、资金、协调问题。电子政府作为一种新生事物，在许多方面需要突破传统的思维方式，而且要实现各个政府部门之间的数据共享、业务协作，也需要有效的解决项目各个参与方的利益协调以及资源利用问题，全社会的信息化协调是电子政务最大的难点。因此电子政务必须与政府体制改革结合起来，要解决好政务信息资源共享与政府条块体制的矛盾，尽快理顺政府部门间的“业务关系”，以真正提高效率、提高政务透明度。