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SAP 的30年--有关理念的故事

2002-11-6 14:22:28【作者】畅享网【进入论坛】

SAP 的30年--有关理念的故事

当5名IBM的经理人于1972年决定成立自己的公司并探索能够让商业更有效的途径时，人们很难预料到他们的软件最终会成为世界商业领域的金牌解决方案。三十年后，SAP的软件已经为120多个国家的18,000多家企业使用，其中包括财富500强中80％以上的公司，以及在21个行业领域中的主导企业。仅用了一代人的时间，这个企业就已经发展成为全球软件行业的第三大公司。

迪特马·荷普、克劳斯·魏伦路特、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉以及汉斯魏纳·海克特曾经是IBM公司的系统咨询人员，他们当时发现自己的客户正在开发相同或是类似的电脑程序。他们由此意识到有必要提供标准化的软件，并通过它来集成业务流程和实现实时环境下的数据维护。他们还认识到，电脑显示器总有一天会成为数据处理的关键点。在他们离开IBM并着手创建"SAP"的时候，这些远见最终都变成了现实。

SAP创建于德国的曼海姆。当时的所谓"尖端技术"不过就是一些计算器和内存仅有500K的计算机而已。苹果电脑公司于同年创建，而且第一个电子邮件管理系统也出现了。没过多长时间，SAP就推出了RF系统，后来被命名为"R/1"系统，这是一种自动化财务会计以及交易处理程序，具有标准软件和实时计算功能。它的第一批客户是Rothh?ndle和 Knoll公司，他们将SAP的解决方案应用于财务会计工作。

1976年，SAP通过组建一家有限责任公司（从事数据处理系统、应用和产品）的方式巩固了基础，并在1997年将总部迁往德国沃尔多夫。

从此之后，SAP以迅猛的速度发展壮大。1979年，SAP推出用于大型机的R/2系统。1988年，SAP公司的股票在法兰克福以及斯图加特股票市场上市交易。1992年，公司推出了R/3客户机/服务器系统，由此展开了SAP发展进程中最为辉煌的一幕，它所带动的史无前例的发展势头是任何最乐观的分析家都不曾预料的。甚至是SAP的竞争对手也开始寻求SAP解决方案的帮助，以此来维护自身业务的运营。像IBM和微软这样的技术巨头也突然之间联合SAP成为其软件合作伙伴。

1993年，随着在美国加利福尼亚福斯特市建立一家研发实验室，SAP开始迈向硅谷的步伐。这个SAP实验室的目标主要是集中在软件开发，同时提供开放和灵活的解决方案，用来支持大多数主要软件供应商的数据库应用程序、操作系统，以及软件平台。SAP的解决方案是设计用来确保最高质量的标准，并提供无与伦比的性能，足以适用于规模从跨国企业到中小企业的任何一家机构。

1996年，公司推出了最新版R/3系统，这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件，1999年公司又推出了mySAP.com协同化电子商务解决方案。

伴随如此迅猛的发展，SAP在过去五年里更加迅速地成熟起来了。作为世界第三大独立软件供应商，SAP为世界各地超过1000万名最终用户提供服务。SAP提供了21个针对不同行业的解决方案、13个跨行业解决方案（如ERP、客户关系管理、供应链管理、产品生命周期管理、商务智能、企业门户、交易等）。SAP最近还公布了面向中小型业务的管理方案，它可以帮助这些中小用户在一个由渠道合作伙伴构成的全球网络中更加高效地运转。SAP认为，企业不应当被迫改头换面成为一个电子商务企业，而是应当通过对公司已有项目继续进行投入，并充分调动公司的核心竞争力的方法来创造价值。

SAP目前雇佣了29,000多名员工，他们分布在世界50多个国家的实验室、国际培训中心、开发和销售中心、以及支持中心等。

虽然SAP是以软件行业创新者的身份赢得了国际性的声望，但SAP也同样认识到，一个优秀企业对社会所具有的价值并不仅仅表现在如何积极地推动公司的业务运作，也同样体现在形成国际大家庭方面。作为联合?quot;全球合作"（一个由非政府组织、劳工组织以及联合国机构所组成的合作形式）成员和世界儿童基金会的赞助商，SAP积极致力于建设更加美好的世界。

在过去的三十年里，SAP积极致力于为企业创造更高的效率和价值，包括效益、投资回报、生产力、把握市场时机、以及客户满意度等。SAP的迅猛增长得益于它能够被世界最优秀的公司接纳，以及SAP对于优秀、创新、商业远见所进行的不懈追求，这些正是取得成功的关键所在。

SAP大事记

七十年代

1972
■ 5 位从IBM 辞职的员工--迪特马·荷普、克劳斯·魏伦路特、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉、汉斯魏纳·海克特，成立了一家名叫 SAP 的公司（全称为"系统分析与程序开发"）。他们的远景目标是：开发用于实时业务处理的标准应用软件。

这家私有公司总部位于德国曼海姆，公司主办公地设在慕尼黑附近；然而，这五位创始人却经常出现在客户的计算机中心。年轻的SAP公司开发的第一个软件程序大部分都是利用夜间和周末时间编写的，主要运行在其第一个客户--英国普内门化学工业公司（ICI）。

1973
■ 第一个完整的财务会计软件 RF 是公司继续开发其他软件组件的基础，该软件后来成为著名的"R/1 系统"。

1974
■ 市场要求对现有软件进行技术修改。此时，SAP 软件程序运行于OS操作系统中。
■ 最早的两位员工保罗·诺加（Paul Neugart）与尤根·哈森伯格（Jürgen Hachenberger）此时负责 40 家客户。

1975
■ 物料管理系统（RM）已经成熟，集成性已经非常明显--物料管理数据直接传输到财务会计系统中，发票验证的登录只需一个步骤即可完成。

1976
■ SAP GmbH 作为一个辅助销售和营销的公司而创建（SAP GmbH--SAP股份有限公司，"SAP"为德文 Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung的缩写，意为：系统、应用和数据处理产品）。5 年后，于1972 年成立的私有公司解散，其所有权转给SAP GmbH。
■ 员工在每周五举行的足球赛中释放身心。（照片：公司董事长迪特马·荷普身穿 ICI 运动衫）。
员工与客户共同举办的足球锦标赛非常受欢迎。（照片：哈索·普拉特纳 (中)）

1977
■ 公司总部从曼海姆迁往沃尔多夫。
■ 首次获得国际客户，两家奥地利公司--Nettingsdorfer造纸厂与OKA能源公司。这是SAP第一次为德国之外的公司安装其系统。

1978
■ 此时已拥有50名员工，客户数量达到100家。
■ 财务会计软件RF推出第一个译本--法文版，向国际化又迈进一步。
■ IBM 数据库和交互控制系统的全面推进引发了SAP 软件的重新思考。第二代标准软件：SAP R/2系统诞生。

1979
■ 第一个正式的"研发中心"仍在租来的场地内。但是无论如何，SAP位于沃尔多夫工业园Max-Planck大街的第一栋属于自己的办公大楼开始施工了。

八十年代

1980
■ 迁入新的办公大楼。软件开发部门及其 50 台监视器此时同在一个大房间里。
■ 德国100家最大企业中有50家成为SAP的客户。
■ 共同创始人克劳斯·魏伦路特由于健康原因离开SAP，离职金100万马克。

1981
■ 在德国慕尼黑博览会上首次亮相。
■ SAP R/2 系统比前一代产品的稳定性有大幅度提高。性能不断提升的主机也给SAP带来了更多的客户。

1982
■ 在公司经营的第10个年头，SAP的员工已增加到100名。
■ 收入上升到2400万德国马克，有来自德国、奥地利以及瑞士的236家公司使用SAP开发的软件。

1984
■ SAP（国际）公司在瑞士比尔（Biel）成立，负责协调海外业务。

1985
■ 计算机中心此时已拥有三台IBM大型主机和一台西门子计算机。
■ 公司迅速成长，销售收入又增加了45%。
■ SAP的标准软件在欧洲各国以及南非、加拿大、美国、科威特、及特立尼达岛等地都有用户。

1986
■ 在奥地利建立第一个德国以外的子公司。
■ 第一个分公司在德国杜塞尔多夫附近的Ratingen 创立。
■ 在德国汉诺威计算机展览会（ CeBIT）上初次亮相。
■ 年收入达到1亿马克，比预期时间提前。
■ 资产从 50万马克增加到 500万马克。
■ 在沃尔多夫安装了拥有64MB 内存的IBM计算机，投资了大约700万马克。

1987
■ 位于德国沃尔多夫工业园的"SAP 国际教育与培训中心"大楼开始破土动工。在Max-Planck大街的办公大楼也继续施工--现在已进入第5期扩建阶段。
■ 计算机技术的更新及软件产品标准化的发展，促使SAP开始开发新一代软件：SAP R/3系统。
■ 有850 家公司使用SAP公司在沃尔多夫开发的标准软件。德国 100 家最大公司中有 60 家是SAP的用户。

1988
■ 8月，SAP GmbH 改组为SAP公司。11月4日，1200 万股SAP股票在德国法兰克福和斯图加特股票交易市场上市。
■ SAP国际业务持续增长，在丹麦、瑞典和意大利建立子公司。
■ 美国陶氏化学公司成为 SAP 的第1000 家客户。
■ 在美国宾西法尼亚州的费城成立 SAP 北美分公司。
■ 与安达信管理咨询公司合资成立"SAP咨询服务公司"，双方各占50%的股份。
■ SAP 执行董事会在沃尔多夫为 "SAP 国际教育与培训中心"落成揭幕。

1989
■ 为 SAP R/2 系统推出新的友好用户界面。编程语言ABAP/4等新工具促进新的开发工作。SAP R/3 系统开始成型。
■ SAP 股票在瑞士苏黎世证券交易市场交易。
■ 首届SAP蓝宝石用户大会（SAPPHIRE）召开。
■ 在卡尔斯鲁厄（ Karlsruhe）召开第一届全体股东大会。
■ 决定扩大国际教育与培训中心的规模，因为SAP教育培训市场的需求量大幅度增加。
■ 位于瑞士比尔的"SAP（国际）公司"已有12家海外分公司，其中包括加拿大、新加坡、澳洲。
■ 被《经理人杂志》评为"年度最佳公司"

九十年代

1990
■ 发行优先股后，股票价值达到 8500 万马克。
■ 西德与东德之间成立的"经济和货币同盟"以及后来德国的统一为SAP开辟了新的市场。
■ 在柏林设立分公司。
■ 与西门子－利多富和 Robotron 合资在列支敦士登成立 SRS公司。
■ 在研发方面投入资金达1.09 亿马克。

1991
■ 软件第一次在日本安装。
■ 进入俄国市场，并开始开发R/2系统俄文版
■ 31个国家的2,225 家客户使用 SAP 的标准软件。
■ 年度营业额增长超过40%，总营业额超过7亿马克。
■ 1991年初，孔翰宁加入由共同创始人迪特马·荷普、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉、汉斯魏纳·海克特组成的 SAP 执行董事会。1992年4月，汉斯·史莱格加入，直至1993年12月。

1992
■ SAP R/3 系统全面推向市场。客户机/服务器概念、统一显示的图形界面、关系型数据库的兼容以及能够运行于不同厂商的计算机使R/3获得市场的全面认同。
■ 大型计算机市场迅速走向崩溃。基于客户机/服务器架构的SAP R/3系统恰得市场先机，一跑走红。
■ 收入增至8.31亿德国马克，其中有大约50%来自公司国际业务。
■ 庆祝公司成立 20 周年--新的销售与研发中心大楼正式启用，员工同欢。

1993
■ 开始与全球最大的软件供应商微软公司合作。这次携手的一个目的就是让 SAP R/3系统运行于 Windows NT 系统之上。
■ SAP R/3风靡美国，捕获众多美国企业。
■ 营业额首次突破10亿马克。
■ 推出用于日本市场的R/3系统。
■ 客户数目增加到3,500家公司
■ 在美国加州福斯特市成立开发中心，使SAP在硅谷附近有了立足之地。
■ 曾彼得于1月1日加入SAP核心董事会。

1994
■ 基于Windows NT 的SAP R/3系统全面推向市场。
■ SAP 的长期合作伙伴--IBM 公司在全球实施 SAP R/3 系统，用于管理公司的业务流程。堪称SAP有史以来数额最大的一笔生意。
■ 客户超过 4,000 家公司，年收入达 18 亿马克，从而成为全球标准应用软件的领先提供商。 1995
■ 高科技企业巨头微软公司实施SAP R/3系统。
■ SAP股票被列入德国股票指数（DAX），出类拔萃的股东回报率使之受到股市一致追捧。
■ 年终，与德国电信签约，是SAP至此最大的订单，在德国电信全球的机构中共有3万名R/3用户。
■ 汉斯魏纳·海克特出于个人原因从SAP 执行董事会调往 SAP 监督董事会。
■ 在曾彼得的带领下，在北京建立SAP 中国公司。

1996
■ 又有三位成员被提名加入 SAP 执行董事会：克劳斯·海因利希、葛海德·奥斯华和保罗·华尔。
■ 1月，SAP北美区总裁贝西尔离开。董事会新增成员华尔接替贝西尔掌管美洲业务。
■ 5月，微软的比尔·盖茨首次访问 SAP。
■ 5月，海克特与SAP发生严重冲突，并将持有的股票转让给瑞士联合银行位于泽西岛的国际信托公司。
■ 10月，SAP遭遇股市崩盘，市值一下损失70亿马克。但是SAP公布当季营收超过13亿马克，是有史以来最好的表现。
■ 12月推出的SAP R/3 3.1版本具备了互联网功能，是企业应用市场上第一套集成互联网应用的软件。
■ SAP R/3系统又赢得 1,089 家新客户。截止到年底，SAP R/3在全球已经被安装在 9,000 多个系统里。
■ 当年营业额增加38%，超过37亿马克。员工数超过1万。

1997
■ 提出新的客户关系管理（CRM）和供应链管理解决方案（SCM），并开始开发针对不同行业的"行业解决方案"。
■ 庆祝公司成立 25 周年。德国总理科尔亲临致辞。
■ 哈索·普拉特纳就任 SAP 公司联合主席兼首席执行官。另一位是迪特马·荷普。

1998
■ SAP 股票在纽约股票交易所（NYSE）发行。1998年8月3日，S-A-P 三个字母第一次出现在世界最大的股票交易所--NYSE。
■ 推出全新的CRM与SCM解决方案。
■ 迪特马·荷普和克劳斯·奇拉从 SAP 执行董事会调往 SAP 监督董事会，迪特马·荷普为董事长。
■ 与哈索·普拉特纳一起，孔翰宁担任 SAP 公司的联合主席兼首席执行官。

1999
■ 5 月，联合主席兼首席执行官哈索·普拉特纳宣布 mySAP.com 战略，宣告公司及其产品新方向的开始。推出mySAP.com 协同化电子商务解决方案。
■ 获得《业界周刊》"最佳管理公司"奖。

2000 至 2002

2000
■ 每天有超过 1000 万用户在使用 SAP 解决方案。SAP 解决方案在全球已安装 36,000 套，有 1,000 家合作伙伴，21个行业解决方案，并在120个国家拥有 13,500 家客户。
■ SAP与Commerce One成立策略联盟，并组建SAP Markets公司，从事B2B电子交易市场业务。
■ 被由40名CEO组成的评委会评选为"90年代最成功的公"。（威斯巴登2000/10/03）。
■ 成为全球第三大独立软件供应商。

2001
■ 沃纳（Werner Brandt ）于2月1日加入 SAP 执行董事会，负责公司的财务工作。
■ 收购Top Tier，并组建SAP Portals公司。
■ 在 11 月初于洛杉矶举行的 TechEd技术大会上，哈索·普拉特纳演示了一种新的电子商务架构--mySAP 技术。这种技术的特征是"开放与集成"。
■ 被《商业周刊》评为"全球最有价值品牌"，并成为为数不多的品牌价值增长公司的代表。
■ 9月入围《环球财经》的"全球最佳公司"--其中30家最佳公司中有20家公司正在使用SAP提供的企业管理和电子商务解决方案。
■ 11月，孔翰宁访华，这是SAP首席执行官第一次来到中国市场。
■ 年收入上升到73.4亿欧元。

2002
■ 1 月，两个新的管理委员会成立，旨在为公司的战略决策提供支持：现场管理委员会处理所有与客户相关的活动，产品技术委员会则负责对开发部门及其活动进行归总。
■ 1 月，公司成立全球咨询服务部门--PSO，负责处理所有的全球性和战略性项目。
■ 收购TopManage公司，开发适合中小型应用的解决方案。3 月，SAP 宣布推出新的中小型业务解决方案（SMB）。
■ 5月，《金融时报》评出全球500强企业，指出"进步最大的是德国软件公司SAP，从第310位上升到第73位"。
■ 8月，《商业周刊》评选的"全球100家最有价值品牌"中SAP位列第42名，是其中唯一一家品牌价值增长的软件公司，也是在所有入选的13家高科技企业中唯两家品牌价值增长的公司之一。
■ 在120多个国家和地区拥有18,000家客户，在全球共有50,000多个系统安装点，超过1000万名最终用户使用SAP系统。
■ 拥有29,000多名员工。
■ 庆祝公司成立30周年。

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