猛扑软件：神州数码留下三大悬念

猛扑软件：神州数码留下三大悬念

程聪

中国的软件产业，犹如一盘棋局，鏖战正酣。通用软件、应用软件之分；自有品牌，软件出口之别，战线错综复杂。实际上，早在从联想集团分拆出来之前，郭为不是不知道这一点。但深谙IT市场的他很清楚，越是困难的地方，才越富含利润。“就像一枚多级火箭，当‘分销’这一级消耗完后，必须得有新的一级跟上”，这新的一级，就是软件。

 神州数码软件有限公司高高兴兴地搬进了上地东路5号的新大厦。对于神州数码而言，这只是软件发展战略过程中的一枚“棋子”。

10月18日的北京，由于突来的秋雨，气温骤然间下降了10度。但细雨中，上地东路5号的神州数码新大厦前，一家新公司——神州数码软件有限公司的成立仪式正在热热闹闹地进行着。

这虽不是神州数码的第一家软件公司(今年上半年，神州数码与鼎新合资成立了专注于ERP的神州数码管理有限公司)，这当然也不是神州数码的最后一家软件公司，就在宣布成立的当天，神州数码总裁兼CEO郭为向记者透露，电子政务软件公司、软件外包事业部的成立也已箭在弦上。而与新大厦毗邻，占地3.66万平方米的软件研发基地，作为“战略大后方”，也已破土动工。

连连布下数枚“棋子”，谁都看得出，在软件上，神州数码这次要大举出击了。
　　
软件的机会真的来了？

不难理解，若把软件分成四个模式——通用软件（如微软桌面办公系统）、水平式软件（如ERP系统）、垂直应用软件（如金融行业的软件）及定制类软件，就全球形势分析，越是上端的软件，国内企业的机会越是渺小；而在垂直应用软件和定制软件产品中，中国企业的机会可能更多。神州数码抓的就是这个机会。

“眼下，中国软件企业要像微软、Oracle那样，取得巨大成功的可能性的确不大，但是，现在有三方面的因素却决定它们尚有成功的机会，”在18日的软件公司成立仪式上，郭为对发展自有行业应用软件很有信心：一，因为极具中国特色的语言、文化和政府管制等实际因素，国际大公司要进入政府、金融、税务等行业的应用软件市场并不容易；二，中国已初步具备BPO（业务流程模式）能力，完全可以选择BPO潜力较大，与中国语言、文化要接近的软件外包市场来发展软件代工业务。总体看来，立足国内市场，发展以服务为主导的企业应用软件和政府定制软件的前景会是一片看好。在策略上，郭为表示，就是要结合神州数码的业务基础，以服务为主导、发展行业应用软件与软件代工相结合，以系统集成为战略突破口，两条腿走路。

让时任神州数码CTO的谢耘出任软件公司的总经理，可见神州数码高层对软件公司的期望。要知道，神州数码的系统集成业务第一批获得了信息产业部颁发的计算机系统集成一级资质，在政府(税务)、金融和电信等行业颇具实力。这步棋的分量，不难掂量。
　　
外包的时候果然到了？

软件外包，第一次在神州数码的软件战略中出现，且被屡屡提及，不能不让人侧目。

四天后，在10月22日的“中国软件产业发展论坛”上，面对东软刘积仁、用友王文京等软件大腕，郭为以东道主身份，重申了神州数码的软件外包业务思路。

“我们要进军海外市场，成立软件外包事业部，开始经营软件外包业务，以日本外包市场为主，借鉴印度软件发展的模式，发展软件代工业务。”郭为并没有因为有东软这样的对日软件外包大户在场而讳言。

根据IDC的数据，今年，全球应用软件外包市场有望达到172亿美元，并以29.2% 的速度持续增长。但中国目前从事软件外包的企业约100家，从全球范围内看，不论是接单数量和质量，都还难与爱尔兰、印度等国相比。“这里不存在兄弟相争的问题，”如何在保证质量管理不断提升的前提下形成规模效应，联合起来赢得市场契机，才是征战外包市场的中国软件企业面临的最大挑战。

为此，神州数码初步成立了软件外包业务事业部，准备和世界最大的软件外包商合作，并希望将软件外包业务发展起来，建立国内规模最大的软件代工基地。

100亿的Quota谁来背？

到2005年，神州数码要实现软件及服务销售收入超过100亿元，纯软件收入超过15亿元，具体到神州数码的软件公司“团队”来说，每家应该承担多少呢？

“软件有限公司8～10亿元，管理系统有限公司5～7.5亿元，电子政务软件公司和新收购的新龙公司二者共承担2亿元，”离目标还有3年，郭为已经给大家分好了任务。

对于每家软件公司而言，这些压力并不算小。

“首先，要创造一个良好的企业文化。对于企业而言，核心的问题是能否留住人才，能不能培养出人才，这是一个核心的问题。如果这里是一片沙漠，搬来几盆花几天就会死掉；所以，我们要企业变成一片绿洲，这是我首要的任务。之后，以标准化的产品、标准化的服务和标准化的推广模式服务客户。”早年曾负责联想掌上电脑研发，现在已经俨然一个非常“职业”的经理人的神州数码软件公司总经理谢耘，从另外的角度回答了记者的疑问。

郭为之见

1、软件企业成功4秘诀

要成功，就得先找到成功的“招儿”。神州数码认为，软件服务必须从四个方面铸造自己的核心竞争力，这就是软件服务企业成功的四个关键因素：软件研发、行业专家、项目管理和客户关系管理。目前，这四个方面神州数码都已经有所建树。

“2000年，神州数码将系统集成业务软件与硬件分拆后，专门成立了软件研发小组，从体制和管理上保障了软件研发的进程。近几年来，我们在研发上的投入达到数千万元，还专门为软件公司进行了千人招募计划。这一切，都成为我们发展具有自主知识产权应用软件产品能力和基础，也是实现规模效应、降低项目和服务成本的保证。”郭为的这些话，记者在几次活动中已经“眼见为实”了。

就行业专家而言，十几年来，神州数码储蓄了三大行业的优秀技术专家。这些人能深刻理解和把握行业发展趋势及潜在的客户需求，并能够清楚地了解和引导客户具体需求；他们不仅是神州数码销售人员的“顾问”，更重要的是，他们还为产品发展部门提供了非常有价值的指导意见和方向。

郭为继续分析说，“神州数码不断提升销售人员的能力，让他们高屋建瓴地看待行业和用户的需求，使之成为专家大夫，而不是门诊大夫。当他们清楚地了解了客户的需求，知道他们疼在哪里、痒在哪里？然后对症下药，就一定能提供一个圆满的解决方案。”

2、每年1个亿 专注四大业务

经过一年多时间的考量，为发展软件，神州数码已经明确了四大业务领域：第一，与全球最大的软件外包商合作；第二，与国际著名软件企业合作，分销其软件；第三，继续专注金融、电信、政府、制造等垂直行业，并成立四家对应的软件公司具体实施运作；第四，加大资本运作方式，实现不同领域软件的跨越式发展。

为做到这一点，郭为承诺每年投入1个亿支持软件研发。同时，在3年内，神州数码计划将其700人左右的软件研发工程师队伍扩张到3000人。此外，每年还要拿出上亿元用于资本运作和并购。

本文原载于中国计算机报