国内软件商东西两线同时作战

国内软件商东西两线同时作战 
 
赵明

“国内软件市场狭小，我们必须同时进军国际和国内两个市场。”用友软件董事长王文京在22日的“中国软件产业发展论坛”上表示。其实，在当初引进职业经理人何经华时，王文京便已放眼国际市场。

“国内市场空间有限，逼迫我们做外包生意。”东软集团总裁刘积仁在会上也这么说。如今，东软在日本已闷声不响作出了名堂。

据另一个参会者神州数码方面介绍，公司在日本市场的外包生意也已经起步。

国内的厂商要杀出去，可国外的软件巨头要杀进来，这是软件业的围城吗？对国内的软件厂商来说，这是他们必须同时进行的东西两条线的战争。

国外厂商要进来

到中国去淘金——这是众多国际软件巨头当下的头等大事。

伴随世界经济的衰退，国际软件业同样持续的不景气，包括Sybase公司在内的许多软件销售公司都宣称他们本季度的销售额将不会达到预期目的，甚至有分析人士认为，世界软件业真正的恢复可能要到2003年才会开始。中国软件市场却是一枝独秀，成为增长最快的国家之一。据IDC统计，2001年中国软件市场的销售额为17亿美元，比2000年增长高达62.8%，并且IDC还预测，2001年到2006年这一市场将以37.8%的年平均增长率高速增长，到2006年全年计算机市场销售额将为86亿美元。

面对国际市场的疲软，微软、IBM、惠普、甲骨文、SAP等软件公司纷纷把目光转向中国，将竞争的战火烧到中国，因为面对如此诱人的一块蛋糕，这些软件巨头们知道，谁得到了中国的这块发展最迅速的市场，谁就得到了未来。6月份，微软总裁巴尔默来到北京，与政府交上了“朋友”，计划在中国投资62亿美元。9月13日，IBM在北京召开了软件品牌的媒介发布会，拥有WebSphere、DB2、Tivoli和Lotus四大品牌的IBM软件集团第一次以整体的形象面对中国IT产业的用户和合作者，“蓝色巨人”也是第一次作为“软件巨人”亮相中国市场。而就在今年5月份，IBM刚刚在广州宣布了耗资上亿美元为中国培养十万复合人才的“十万雄兵”计划。善于冒险的甲骨文公司更在北京召开了它的全球电子商务和新技术大会，并且宣布同时在北京和深圳各新建一个研发中心，而此前甲骨文在全球不过只有三个研发中心。

深受西方经济影响的印度软件业，也开始进入中国，短短的2个月，就有15家左右(包括印度四大软件公司中的2间)的公司在中国投资兴建软件园或是设立办事处，并且已经签下了华为、中兴和联通等重要客户。印度四大软件公司之一的TCS刚刚宣布在上海成立分公司，又宣布将在杭州建立研发中心，并且把它纳入到其全球研发体系之中。

瓜分

面对当前的软件市场，我们不妨先分析一下大致状况。软件行业根据规模效应和扩展性递减的规律分成四个主要的细分市场，即通用软件市场、水平应用软件市场、垂直应用软件市场和定制软件市场。

在通用软件领域，规模效应和扩展性最强，基本上是赢家通吃，像微软和IBM、甲骨文等少数几个大公司就占据了绝对垄断的位置。而在水平应用软件领域，如企业管理软件、供应链管理软件和客户关系管理软件等，虽然目前仍然是国际大公司占据主导地位，如SAP、Siebel等，但是国内企业仍有成功的机会，像用友、金蝶等软件公司就是其中代表。在垂直应用软件，如金融、电信、税务等行业的应用软件市场上，则大多是中国企业在主导着，如神州数码、亚信及东软等；而定制应用软件，就是传统的SI市场，几乎全部为中国企业占据，如南天、长天、神州数码等。

战场状况说明了一个问题，就是，随着市场规模性的减弱和服务含量的增加，中国软件企业的竞争力也相应地增强。我们的优势在于对国内行业的理解和较低的经营成本，而应用软件及相关服务就应该是民族软件业看得见的发展机会。可以看到，一方面，在电信、金融、税务和电子政务等行业应用软件的领域，国内软件企业还是有极大优势的。信息化发展的十几年来，他们在这些行业积累了大量的经验，熟悉行业的业务和企业的需求，很容易理解客户的想法，而由于语言、文化习惯、政府管制以及客户特殊个性化需求等因素影响，国外公司进入这些行业则面临着很难逾越的应用壁垒。

另一方面，作为本地化的软件公司，无论是人员成本，还是运营成本都极有竞争力，对于面向中国以服务为主的软件，其高昂的服务成本也会使外来公司望而止步。可见，结合中国企业自身的特点和优势、结合国情来看，中国企业的机会目前更多地集中在以服务为导向、以垂直行业为需求主体的应用软件领域和以中低档ERP为代表的水平应用软件领域。

国内厂商要出去

中国软件的目标必须集中在应用软件领域，这是国内软件厂商一致的共识，但对国内软件厂商来说，如果领域集中，则必须扩大范围。

当前，面对国外企业咄咄逼人的架势，面对软件巨头们的频频出招，用友、金蝶利用上市后的资本优势，比赛似的收购软件企业，东软则将它的客户服务体验中心建在了北京的中关村。而“十一”刚过，就有消息称神州数码即将宣布成立软件公司，并且同时启用新的研发大厦。而且神州数码的这座研发大厦的旁边还将建设神州数码软件园，目的是集合神州数码的软件研发力量，并且为他自己的软件发展战略积累人才，据说神州数码预备将其目前七百人左右软件研发工程师队伍扩张到三千人的水平。而早在9月份，神州数码就在金融展上宣布了并购广东新龙公司，积极备战。

然而，在如何向外扩展的问题上，目前国内厂商面临颇多考验。

“印度、爱尔兰软件业成功的重要一点是营造品牌，中国软件业在国际上还没有形成自己的品牌优势。”东软集团总裁刘积仁总结说。

“国内的软件企业搞联合很难，比如说实行换股就难以操作，缺乏有关法规。”王文京认为，“但长远看，国内的软件企业是需要联合的，特别是要想壮大起来。” 

本文原载于中国经济时报